Здравствуйте, друзья! В сегодняшней статье мы подготовили для вас подробную FAQ-страницу о создании лендингов. Здесь вы найдете ответы на самые популярные вопросы начинающих: что такое лендинг и чем он отличается от обычного сайта, зачем он нужен бизнесу, как его создать самостоятельно шаг за шагом, какие инструменты использовать, как привлечь на него посетителей и улучшить конверсию. Мы поговорим простым и дружелюбным языком, избегая непонятного жаргона, но при этом опираясь на опыт экспертов.
Лендинг (посадочная страница) – отличный стартовый проект для новичков в веб-разработке и интернет-маркетинге, и наша цель – помочь вам уверенно сделать первые шаги в этой сфере.
Лендинг (он же landing page, посадочная страница) – это одностраничный сайт, который сфокусирован на одном главном предложении и призван побудить посетителя к совершению конкретного целевого действия. Проще говоря, лендинг представляет одно ключевое предложение (товар, услугу, акцию) и направляет все внимание пользователя именно на него. Здесь нет множества страниц, разделов и отвлекающих ссылок – только самое важное и никакой «воды». Цель классического лендинга – чтобы пользователь, попав на эту страницу, выполнил нужное действие: оставил заявку, зарегистрировался, сделал покупку и т.д.
Лендинги часто называют «посадочными страницами», потому что на них «приземляется» трафик из рекламы или поисковых систем. Например, если вы запускаете рекламу курса по программированию, то по клику лучше вести людей не на главную страницу большого сайта, а сразу на специальный лендинг этого курса. На таком странице сразу понятна суть предложения и следующая желаемая от пользователя активность. Как отмечают эксперты, лендинг работает как мини-презентация вашего продукта: показывает его с лучших сторон, отвечает на основные вопросы и возражения и подводит человека к целевому действию1. Эффективность лендинга обычно измеряется процентом конверсии – долей посетителей, которые выполнили нужное действие. Хорошо сделанный лендинг удерживает внимание, вызывает интерес, формирует желание и мотивирует к действию.
Лендинг отличается от традиционного многостраничного сайта сразу по нескольким параметрам. Главная особенность лендинга – его узкая направленность: он посвящен одному предложению или продукту. Обычный корпоративный сайт или интернет-магазин содержит множество страниц (о компании, каталог товаров, новости, контакты и т.д.) и дает пользователю возможности навигации между ними. На лендинге же навигация упрощена до минимума: как правило, отсутствует классическое меню, нет внутренних ссылок – посетителю не дают уйти на другую страницу. Вся информация собрана на одной странице, и пользователь просто прокручивает ее сверху вниз в заданной вами последовательности.
Помимо структуры, отличаются и цели: лендинг “заточен” под конверсию, то есть под выполнение одной конкретной задачи (купить, оставить контакт, подписаться). Обычный сайт может преследовать сразу несколько целей – например, информировать об услугах, демонстрировать портфолио, вести блог для SEO и т.д. Лендинг же весьма однозадачный: все его содержимое подчинено одной цели и одной аудитории. Ниже приведено сравнение ключевых отличий:
| Критерий | Лендинг (Landing Page) | Обычный сайт |
|---|---|---|
| Страницы | 1 страница (одностраничник) | Много страниц и разделов |
| Цель | Одна конкретная цель (конверсия) | Несколько целей (информация, продажи, пр.) |
| Навигация | Отсутствует меню, минимум ссылок | Полноценное меню, внутренняя навигация |
| Фокус контента | Один оффер, всё вокруг него | Разнообразный контент по теме сайта |
| Концентрация внимания | Максимально на одном предложении | Распределяется по разным разделам |
| Конверсия | Обычно выше за счёт целенаправленности | Обычно ниже, посетитель может отвлечься |
| SEO-продвижение | Сложнее (мало страниц, узкий фокус) | Проще (много контента, страниц) |
Таким образом, лендинг – это узкоспециализированный одностраничный сайт, который жертвует разнообразием разделов ради высокой эффективности в одном деле. Он идеально подходит, когда вам нужно быстро донести до пользователя одно четкое предложение и получить от него отклик. Обычный многостраничный сайт более универсален и информативен, но лендинг выигрывает, когда важны скорость и конверсия.
Лендинг-пейдж нужен бизнесу для быстрого и эффективного продвижения конкретного товара, услуги или акции и для сбора контактов потенциальных клиентов. Если сформулировать кратко, лендинг позволяет сфокусировано прорекламировать что-то одно и получить от аудитории мгновенный отклик. Поэтому лендинги стали популярным инструментом интернет-маркетинга – от малых бизнесов до крупных брендов используют их для различных задач.
Когда стоит делать лендинг? Вот несколько типичных ситуаций, когда лендинг будет особенно полезен:
Запуск нового продукта или акции. Если у вас появляется новый товар, услуга или вы проводите акцию/распродажу, имеет смысл сделать отдельный лендинг под это событие. На нем вы подробно презентуете новинку или условия акции, не смешивая эту информацию с остальным содержимым сайта. Например, крупные компании при запуске нового гаджета делают отдельный промо-лендинг, чтобы сосредоточить внимание клиентов именно на этом продукте1.
Прямая продажа одного продукта. Лендинг прекрасно работает, когда вы продаете конкретный товар или услугу. Страница последовательно убеждает посетителя купить здесь и сейчас. Часто на таких страницах есть кнопка «Купить» или форма заказа, иногда даже интегрирована онлайн-оплата. Все направлено на то, чтобы пользователь не ушел, не совершив покупку.
Сбор заявок и лидов. Очень распространено использование лендингов для генерации лидов. Например, вы предлагаете бесплатный пробный урок, ebook, скидочный купон – взамен просите оставить email или телефон. Посадочная страница таким образом конвертирует входящий трафик в базу контактов потенциальных клиентов, с которыми вы затем можете работать1. Это быстрый способ собрать заявки за короткое время.
Привлечение трафика из рекламы. Если вы запускаете рекламную кампанию (в контексте Google/Яндекс или в соцсетях), то логично вести трафик на специальный лендинг. Он «заточен» под ту самую рекламную оферу, которая обещана в объявлении. Благодаря этому пользователи получают именно то, зачем кликнули, и с большей вероятностью выполняют целевое действие.
Тестирование спроса и идей. Лендинг отлично подходит для тестирования новых идей, гипотез, ниш. Его можно сделать быстро и недорого, запустить рекламу и посмотреть, откликается ли аудитория. Например, можно создать 2–3 варианта посадочной страницы с разными позиционированиями продукта и сравнить, какой вариант соберет больше заявок1. Таким образом маркетологи проверяют, какой оффер или концепция работают лучше, прежде чем вкладываться в полноценный большой сайт или производство товара.
В целом, лендинг нужен, когда вы хотите быстро донести конкретную ценность до пользователя и побудить его сразу же откликнуться. Это инструмент «здесь и сейчас»: получил трафик – конвертировал его в результат.
Из предыдущего ответа частично понятно, какие задачи решает лендинг. Обобщим основные цели, ради которых создают лендинги:
Прямые продажи. Продающий лендинг ведет пользователя к мгновенной покупке. Часто используется в e-commerce для отдельных товаров или в инфобизнесе для продажи курсов, вебинаров и т.п. Задача – убедить посетителя нажать кнопку «Купить сейчас» и оформить заказ1.
Генерация лидов (заявок). Сбор контактов заинтересованных людей – пожалуй, самая популярная задача лендингов. Примеры: сбор заявок на бесплатную консультацию, подписка на рассылку, регистрация на мероприятие. Лендинг предлагает что-то ценное бесплатно или за бонус, и взамен получает контактные данные клиента1.
Повышение узнаваемости и доверия к продукту. Даже если продажа происходит не сразу, лендинг помогает презентовать новый продукт целевой аудитории, сформировать представление о его преимуществах, показать социальное доказательство (кейсы, отзывы клиентов). Благодаря концентрированной подаче информации клиенты лучше запоминают ваше предложение, что повышает шансы на будущие продажи1.
Сбор предзаказов или откликов. Иногда лендинг используют для предварительного сбора интереса – например, для продукта, который еще разрабатывается. Запуская посадочную страницу с описанием и формой «Оставьте email, чтобы первыми узнать о старте продаж», компания проверяет спрос и собирает базу для старта.
Тестирование рынка. Как упоминалось, лендинг позволяет быстро проверить гипотезу. Например, если вы сомневаетесь, будет ли услуга востребована, можно сделать лендинг, запустить рекламу и проанализировать конверсию. Если отклик слабый – вы потратили минимум средств на проверку.
Важно отметить: лендинг не панацея для всех задач. Он хорош для перечисленных случаев, но, например, не предназначен для подробного информирования о десятках продуктов или сложных услуг. Если нужно создать большое информационное поле или каталог, лучше подойдет обычный сайт.
Лендинг получил свою популярность не случайно – у этого формата есть ряд существенных преимуществ с точки зрения маркетинга и конверсий:
Высокая целенаправленность. Посадочная страница концентрируется на одной аудитории и одном оффере, благодаря чему достигается высокая конверсия в целевое действие. Пользователь не распыляет внимание на разные темы – ему сразу понятно, чего от него хотят, и если предложение ему интересно, то ничто не мешает совершить действие. Такой фокус значительно повышает эффективность рекламы и отдачу от трафика1.
Простота и скорость разработки. Небольшой одностраничный лендинг можно сделать очень быстро – порой за считанные дни или даже часы. Особенно с учетом существования конструкторов сайтов (о них позже) разработка ускоряется. Для малого бизнеса и стартапов это огромный плюс: можно быстрее выйти на рынок с акцией или продуктом и опередить конкурентов1. Кроме того, многие готовые шаблоны лендингов уже оптимизированы под конверсию, их достаточно адаптировать под свой контент, что экономит время новичкам.
Гибкость и простое тестирование. Лендингом легко управлять: вы можете быстро менять тексты, цвета кнопок, заголовки и сразу видеть, как это влияет на результат. A/B-тестирование (о нём поговорим отдельно) проводится проще простого – запустили два варианта страницы и сравнили конверсию1. Это позволяет постоянно улучшать эффективность. В классических сайтах тоже можно тестировать, но из-за большего объема страниц и факторов это сложнее и дольше.
Контроль пути пользователя. Лендинг фактически ведет посетителя за руку по заранее продуманному сценарию: от привлекательного заголовка – к описанию выгод – затем к социальным доказательствам – и в конце к призыву действовать. Процесс принятия решения упрощен максимально1. Пользователь тратит минимум времени, чтобы понять суть и принять решение. В результате – больше людей доходят до конца воронки и конвертируются.
Интеграция с рекламой и узкое SEO. Одностраничники отлично дружат с платной рекламой: вы точно знаете, на какой оффер идет трафик, и можете сделать страницу идеально ему соответствующей. Также лендинг можно заточить под узкие поисковые запросы. Например, страницу под запрос «ремонт iPhone недорого» – на ней будет только про ремонт айфонов, и она может занять хорошую позицию в выдаче по этому узкому запросу1. Хотя лендинг слабее для широкого SEO (об этом ниже), для точечных ключевых слов он может сработать очень хорошо.
Все эти преимущества делают лендинги мощным инструментом: они способны давать конверсию в диапазоне 5–20% и выше, в зависимости от ниши и качества исполнения, тогда как многостраничные сайты часто имеют конверсию в доли процента до нескольких процентов. Конечно, цифры варьируются, но направленный подход лендинга обычно выигрывает в краткосрочной отдаче от рекламы.
Несмотря на плюсы, важно понимать и ограничения лендингов – они подходят не во всех случаях и имеют свои минусы:
Ограниченная информативность. Лендинг – компактный формат, он не вмещает очень большого объема информации. Если продукт сложный, технический или дорогой, на одностраничнике может быть трудно рассказать все детали. Некоторым клиентам нужно больше сведений, технических характеристик, сравнения вариантов – всего этого может не хватить. В таких ситуациях полноценный сайт с несколькими страницами справится лучше. Проще говоря, лендинг иногда проигрывает по глубине контента: если человеку не хватило информации на странице, он может уйти искать ее в другом месте1.
Потенциальное недоверие. Пользователи уже привыкли к шаблонным лендингам и иногда относятся к ним с осторожностью. Однотипные страницы, без раздела "О нас", без подробных контактов, могут вызывать ощущение однодневного сайта, сделанного исключительно ради сбора контактных данных. Отсутствие на лендинге знакомых признаков «настоящего» сайта (как-то: подробной информации о компании, блога, ссылок на главную и т.д.) иногда снижает доверие. Поэтому для солидных брендов лендинг обычно используется как дополнение к основному сайту, а не полная ему замена1. Чтобы повысить доверие, на посадочные страницы нередко добавляют блоки о компании, реальные отзывы, логотипы партнеров – это частично решает проблему.
Слабое SEO-продвижение. Один из минусов – одностраничник сложно продвинуть в поиске по широкому спектру запросов. У классического сайта много страниц, ключевых слов, внутренние ссылки – все это помогает SEO. Лендинг же оптимизирован под пару-тройку ключевых фраз, а общего контента мало. Поэтому вывести лендинг в топ Google или Яндекса по конкурентным запросам тяжело1. Чаще всего лендинги получают трафик не из поиска, а из рекламы, рассылок, социальных сетей. Это не значит, что SEO невозможен – просто его потенциал ограничен.
Одна попытка на конверсию. На обычном сайте, если пользователь не заинтересовался одним товаром, он может посмотреть другой раздел или товар, и всё же совершить покупку. В лендинге у вас нет второго шанса: либо посетитель «купился» на ваше единственное предложение и сконвертировался, либо закрыл страницу. Такая однонаправленность – палка о двух концах1. С одной стороны, она повышает конверсию на выбранное действие, с другой – вы теряете всех, кому ваше предложение не подошло. Частично эту проблему решают продуманные офферы и более широкое описание преимуществ, но всё равно лендинг «вытаскивает» только тех, кому зашел именно ваш оффер.
Осознавая эти ограничения, можно принять меры: если нужен объемный контент – добавьте PDF с подробностями или ссылку на основной сайт; чтобы усилить доверие – покажите информацию о себе, реальные кейсы и сертификаты; для SEO – делайте упор на узкую семантику или запускайте несколько лендингов под разные запросы. Лендинг – инструмент точечный, и им важно пользоваться по назначению.
Опираясь на вышесказанные недостатки, можно определить ситуации, когда лендинг будет не лучшим выбором и имеет смысл сделать классический многостраничный сайт:
Если у вас широкий ассортимент или много разноплановой информации. Например, интернет-магазину с сотнями товаров нужен каталог, фильтры, разделы – здесь лендинг не годится. Или компания, предлагающая десяток услуг разным аудиториям: под каждую услугу нужен свой раздел. В таких случаях лучше разработать полноценный сайт с соответствующей архитектурой.
Если продукт сложный и требует подробного объяснения. B2B-решения, программное обеспечение, технические услуги – как правило, нужно детально расписать характеристики, показать множество кейсов, ответить на массу потенциальных вопросов. Лендинг может не вместить всего этого, и клиент не получит достаточной информации для решения. Лучше сделать сайт с подразделами: описание, преимущества, FAQ, блог и т.д.
Если важна регулярная контент-маркетинговая активность. Допустим, вы планируете вести блог, публиковать новости, статьи для SEO – для этого необходим многостраничный сайт с блоговой структурой. Лендинг не предназначен для размещения регулярно обновляемого контента.
Если критично SEO-продвижение по общим запросам. Когда стратегия маркетинга строится на органическом поисковом трафике, обычно создают сайт с множеством страниц, заточенных под разные ключевые слова. Посадочная страница слишком ограничена для этого, поэтому для SEO-ориентированных проектов лучше запустить полноценный сайт.
Если аудитория требует доказательств надежности. Например, вы работаете в сфере, где клиенты очень внимательны к репутации (медицина, финансы). Наличие только лендинга без «следов» большой компании (адреса, раздела «О нас», портфолио) может их насторожить. В таком случае лендинг можно использовать как кампанийный инструмент, но на фоне должен быть основной сайт с детальной информацией.
Во всех этих случаях выход не обязательно строго «только сайт, не делать лендинг». Иногда применяют комбинированный подход: делают и сайт, и несколько лендингов под задачи. Например, у вас есть основной корпоративный сайт, а под каждую рекламную кампанию или акцию вы создаете отдельный лендинг и привязываете к домену вида action.yoursite.ru. Таким образом, вы получаете лучшее из двух миров: и доверие/информативность сайта, и конверсионность лендинга для конкретной задачи.
Лендинг можно представить как мини-воронку продаж на одной странице. Когда пользователь попадает на посадочную страницу, он обычно проходит через несколько этапов, прежде чем совершить целевое действие. Этот путь выглядит так:
Приземление на страницу. Человек кликает по рекламному объявлению или ссылке и оказывается на вашем лендинге. Первым делом он видит первый экран – верхнюю часть страницы без прокрутки. Обычно там размещены броский заголовок с вашим основным предложением, подкрепляющий подзаголовок и заметная кнопка или форма CTA (Call to Action). Пример: на лендинге сервиса подписки на автомобили «Mashina» с первого экрана сразу понятно, в чём суть услуги – годовая аренда авто с полным обслуживанием, и виден призыв зарегистрироваться1. Если заголовок и оффер цепляют посетителя, он остается и начинает скроллить дальше.
Прокрутка и изучение деталей. Заинтересовавшись первым экраном, пользователь начинает листать страницу вниз, изучая последовательно блоки лендинга. Обычно порядок такой: сначала краткое описание продукта/услуги и его преимуществ, затем блок «Почему это выгодно?» или «Что вы получите», далее – социальные доказательства (отзывы клиентов, кейсы, упоминания в СМИ), возможен раздел FAQ или снятия возражений, и под конец – финальный призыв к действию. Каждый блок призван усиливать интерес и снимать возможные сомнения. Например, после описания оффера можно привести 3-5 ключевых преимуществ для клиента, потом показать отзывы довольных клиентов для доверия1. Так шаг за шагом человек всё больше убеждается в ценности вашего предложения.
Призыв к действию в финале. Наконец, в конце лендинга посетителя ждет главное – форма или кнопка для целевого действия. Это кульминация страницы. Часто повторяется тот же оффер, что и в заголовке, но уже с финальным акцентом: например, «Оставьте заявку и получите скидку 20%» плюс форма ввода имени и телефона. Или «Начать бесплатный пробный период» и большая кнопка. К этому моменту, если лендинг сработал правильно, у посетителя должно сложиться чёткое понимание выгоды, и последнее логичное действие – нажать эту кнопку или заполнить форму1. После клика может произойти либо прямая покупка (переход к оплате), либо выводится страница благодарности («Спасибо, ваша заявка принята»). В любом случае цель достигнута – пользователь конвертировался в лид или клиента.
Дальнейшие шаги (за пределами лендинга). Стоит понимать, что сам лендинг – это только начало цепочки. После того как посетитель оставил контакт или заказал товар, включаются дальнейшие процессы: менеджер связывается по заявке, происходит доставка товара или предоставление услуги, и т.д. Лендинг свою работу выполнил – превратил посетителя в потенциального клиента, дальше дело за вами. Хорошо, если лендинг сразу интегрирован с CRM-системой, чтобы лид не потерялся, или хотя бы настроено уведомление вам на почту о новой заявке.
По сути, лендинг проводит пользователя по классической маркетинговой модели AIDA: привлекает Attention (внимание) заметным заголовком, удерживает Interest (интерес) деталями и выгодами, разжигает Desire (желание) с помощью отзывов, гарантий, спецпредложений и вызывает Action (действие) нажатием на кнопку в конце1. Такой сценарий заложен почти во всех успешных лендингах. Если вы структурируете страницу именно так – сначала зацепить, потом убедить, затем подтолкнуть к действию – то велика вероятность, что конверсия вас порадует.
Конверсия – один из ключевых терминов интернет-маркетинга, особенно применительно к лендингам. Процент конверсии показывает, какая доля от общего числа посетителей страницы совершила целевое действие (то есть «сконвертировалась» в лиды или клиенты). Например, если лендинг посетило 100 человек и 5 из них оставили заявку, конверсия страницы = 5%.
Для лендинга конверсия – главный показатель эффективности. Ведь сама цель создания посадочной страницы – это конвертировать как можно больше посетителей в выполненную цель. Высокой конверсией для лендинга считается двузначное число процентов (10% и выше), но все зависит от ниши: где-то и 2-3% – хороший результат, а где-то нормой может быть 20%. Например, в e-commerce (товары массового спроса) часто конверсия 1–5%, а в нишах с горячим спросом или узким целевым действием (запись на бесплатный вебинар) – 15–30%. Средняя конверсия лендинга по разным отраслям может колебаться от долей процента до десятков процентов2 3.
Важно понимать: конверсия зависит от множества факторов – привлекательности оффера, качества трафика (насколько целевая аудитория приходит), юзабилити страницы, доверия к предложению, цены и т.д. Поэтому сравнивать конверсию лендингов нужно корректно, в рамках своей ниши и цели. И главное – стараться улучшать конверсию своего лендинга путем оптимизации (об этом дальше). Даже увеличение конверсии на пару процентов может сильно поднять вашу прибыль без увеличения рекламного бюджета, ведь из того же числа посетителей вы получите больше заявок.
Отслеживать конверсию помогает веб-аналитика (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика): там можно настроить цели и видеть, какой процент пользователей их достигает. Если вы подключили аналитику (а это рекомендуется, см. вопрос про аналитики), вы всегда будете знать текущую конверсию страницы и сможете экспериментировать с улучшениями.
Несмотря на разнообразие дизайнов, большинство продающих лендингов имеют схожий набор элементов. Ниже перечислим ключевые блоки, которые обычно присутствуют на эффективной посадочной странице (хотя порядок их может меняться):
Заголовок и оффер первого экрана. Самый верхний блок – это яркий заголовок, в одном предложении доносящий главное ценностное предложение (оффер) для клиента. Часто рядом располагается подзаголовок с пояснением и заметная кнопка призыва к действию. Первый экран отвечает на вопрос пользователя: «Куда я попал и что мне предлагают?». Пример заголовка: «Изучи Python с нуля за 2 месяца» + подзаголовок «Онлайн-курс для новичков с наставником» и кнопка «Записаться бесплатно». Так посетитель с первых секунд понимает суть предложения1.
Описание продукта и преимущества. Следующие один-два блока обычно раскрывают подробности: что за продукт или услуга предлагается, какую проблему клиента это решает, какие выгоды он получит. Здесь уместны списки преимуществ, описание особенностей, сравнения «до/после» или с конкурентами. Цель – чтобы посетитель подумал: «Мне это подходит, вижу, что полезно». Например, лендинг сервиса авто-подписки рассказывает, какие услуги включены (страховка, обслуживание) и чем это лучше, чем владеть машиной1.
Социальные доказательства (social proof). Очень важный элемент – отзывы клиентов, кейсы, рейтинги, логотипы компаний, которые вам доверяют, сертификаты и награды. Всё, что показывает: «Другие уже попробовали и им понравилось». Соцдоказательства формируют доверие. Например, можно разместить отзывы с фотографиями реальных людей, рассказать историю успеха клиента, показать количество пользователей («5000 человек уже прошли курс»). Это убеждает сильнее любых ваших собственных слов1.
Ответы на вопросы и работа с возражениями. Многие хорошие лендинги включают блок FAQ или просто текстовые блоки, где заранее отвечают на типичные вопросы клиента: «А подходит ли мне?», «Что если мне не понравится?», «Есть ли гарантия?», «Как происходит доставка?» и т.п. Одновременно можно дать гарантии: например, 100% возврат денег в течение 14 дней, гарантия результата, бесплатный пробный период – это снимает страх у клиента. Проработка возражений очень повышает вероятность конверсии, потому что посетитель думает: «Меня понимают, мои сомнения учтены»1.
Финальный призыв к действию (CTA). В конце страницы почти всегда повторяется основное предложение и располагается ключевая кнопка или форма. Часто последний экран дублирует заголовок/оффер с первого экрана, усиленный ограничением по времени или дополнительным бонусом, и форму для заявки. Например: «Осталось 3 места со скидкой 20% – успей записаться сейчас!» и форма ввода контактов. Таким образом, даже если посетитель прокрутил всю страницу, но не решился, последний триггер может подтолкнуть его к действию1. Финальный CTA важен – не заставляйте пользователя возвращаться наверх в поисках, где оставить заявку, дайте ему шанс в конце страницы.
Кроме того, нередко на лендингах можно встретить и дополнительные блоки: форма захвата лидов посередине страницы (для тех, кто готов оставить контакт не дочитывая до конца), блок «О нас» или «О компании» (пару слов о вашем опыте, команде – для повышения доверия), блок с контактами (телефон, email, мессенджеры), а также элементы срочности (таймер обратного отсчета акции, счетчик оставшихся мест) и дополнительные офферы (например, приглашение в бесплатный чат или группа в соцсети, если человек еще не готов купить). Каждый элемент должен работать на общую цель. Если чего-то не хватает – доверия, мотивации или информации – стоит добавить соответствующий блок.
Важно, чтобы все эти элементы складывались в логичный рассказ, ведущий к продаже. Эксперты советуют выстраивать блоки примерно в логике AIDA, которую мы описали выше: сначала привлекаем внимание, потом подкрепляем интерес, вызываем желание (соцдоказательства, снятие возражений) и даем возможность действовать1. Тогда лендинг воспринимается цельно и убедительно, как грамотный продавец, который ничего не упустил.
Начинать разработку лендинга следует не с компьютера, а с подготовки и планирования. Вот пошаговый алгоритм старта, понятный для начинающих:
Определите цель лендинга. Чётко решите, что вы хотите от посетителей: купить товар, оставить заявку, зарегистрироваться на событие, скачать файл и т.д. Цель должна быть одна и измеримая – это ляжет в основу всей страницы.
Изучите целевую аудиторию. Подумайте, для кого этот лендинг предназначен. Кто ваш потенциальный клиент, какие у него потребности и «боли»? Какие проблемы он хочет решить вашим предложением? Понимание ЦА поможет найти правильные слова и оффер. Изучение болей аудитории особенно важно – тогда вы сможете сформулировать уникальное торговое предложение (УТП), от которого трудно отказаться4.
Сформулируйте оффер и ключевой месседж. На основе понимания аудитории сформулируйте главное предложение лендинга. Это и будет заголовок первого экрана. Он должен быть коротким, ясным и цепляющим, отражать главную выгоду. Например: «Бесплатный 5-дневный марафон по фитнесу – приведи себя в форму дома».
Составьте структуру и содержание. Решите, какие блоки будут на странице (см. предыдущий вопрос про элементы). Обычно выписывают план: заголовок, описание, преимущества, отзывы, FAQ, форма. Продумайте ключевые пункты для каждого блока: какие преимущества перечислить, какие вопросы в FAQ осветить, какие отзывы взять. Подготовьте тексты для каждого раздела. Старайтесь писать коротко, по делу и понятными словами для вашей аудитории4. В лендингах ценится лаконичность – убирайте всё лишнее.
Подготовьте визуальные материалы. Решите, какие картинки, видео или иконки понадобятся. Возможно, это фото вашего продукта, изображения до/после, скриншоты, логотипы клиентов, фоновые иллюстрации. Если своих материалов нет, подберите стоковые фото или сделайте простые графики. Визуал должен дополнять текст, делать страницу привлекательнее и понятнее. Например, фото вашего товара в действии, или портрет автора курса на первом экране и т.д.
Выберите платформу или инструмент для создания. На этом этапе, имея содержание и материалы, определитесь, как вы будете делать лендинг технически: использовать конструктор сайтов, CMS или писать код (подробнее об инструментах – в следующих вопросах). Новичкам обычно проще пойти по пути конструктора (например, Tilda), где вы сможете собрать страницу из блоков без программирования.
Сделайте набросок (прототип). Перед тем как воплощать страницу на выбранном инструменте, полезно набросать приблизительный макет – хоть от руки на бумаге, хоть в графическом редакторе или в PowerPoint. Прикиньте, какие блоки за чем идут, сколько места примерно займут тексты, где будут картинки. Такой черновой прототип поможет увидеть общую картину и ничего не упустить. Не нужно красоты – цель на этом шаге просто план.
Соберите лендинг. Теперь переходите к реализации: в выбранном конструкторе или CMS создайте новую страницу и последовательно добавляйте блоки по вашему плану. Вставляйте подготовленные тексты, изображения. Настройте стили – цвета, шрифты, чтобы все выглядело аккуратно и соответствовало вашей тематике. Новичкам лучше пользоваться готовыми шаблонами и блоками (не пытаться с нуля рисовать дизайн), так вы быстрее получите хороший результат.
Настройте целевое действие. Убедитесь, что ваша форма заявки или кнопка работают правильно. Если это форма – проверьте, что ввёденные данные куда-то сохраняются или приходят вам на почту. Если это кнопка «Купить», привяжите ссылку на страницу оплаты или корзину. Целевое действие – сердцевина лендинга, оно должно функционировать без ошибок.
Протестируйте страницу. Перед запуском обязательно проверьте лендинг своими глазами: прочитайте все тексты на ошибки, нажмите на все кнопки, заполните форму как пользователь – до конца. Проверьте отображение на мобильном телефоне – адаптивность обязательна. Хорошо, если дадите ссылку другу или коллеге на проверку: свежий взгляд может заметить, что непонятно или где дизайн «плывет».
Запустите и наблюдайте. Опубликуйте лендинг на нужном домене (про домен ниже), и можно начинать привлекать на него трафик. Но работа не заканчивается: следите за аналитикой – сколько посетителей, заявок, где люди отваливаются. Это позволит дальше улучшать страницу.
Следуя таким шагам, вы двигаетесь от общего (цель, аудитория) к частному (тексты, блоки) и дальше к технической реализации. Многие новички делают ошибку: сразу бросаются в конструктор, начинают ставить блоки, не продумав структуру и сообщение. Лучше потратить время на планирование – тогда сам процесс сборки пройдет намного быстрее и результат будет эффективнее.
Кстати, на платформе «Учись Онлайн Ру» есть подробная статья-инструкция «Как научиться делать landing page с нуля» – https://uchis-online.ru/blog/professii/kak-nauchitsya-delat-landing-page. В ней приведен чек-лист по созданию лендинга и дополнительные советы, вы можете ознакомиться для углубления в тему.
Контент лендинга – это то, что вы говорите посетителю, и то, как вы это говорите. Он включает тексты, заголовки, офферы, призывы, а также частично визуальные элементы (картинки, иконки с текстом). Вот рекомендации для новичков по созданию хорошего контента:
Говорите на языке вашей аудитории. Используйте слова и формулировки, понятные и близкие целевой аудитории. Избегайте перегружать текст профессиональным жаргоном (если только ваш лендинг не нацелен на узких специалистов). Представьте, что вы объясняете своё предложение знакомому – простыми словами. Если нужно использовать специфические термины, сразу давайте пояснения в скобках или понятными эквивалентами.
Сфокусируйтесь на выгодах, а не только на характеристиках. Частая ошибка – писать на лендинге о своем продукте сухие факты («наша компания 10 лет на рынке, у нас 50 сотрудников, продукт X имеет 10 функций»). Людей же интересует, какую пользу они получат. Поэтому превращайте свойства в выгоды. Например, вместо «в курс входит 20 уроков» лучше написать «вы научитесь X навыку всего за 20 коротких уроков». Всегда отвечайте себе на вопрос: «И что это даст клиенту?» и включайте ответ в текст.
Сделайте сильный заголовок. Заголовок первого экрана – самый важный текст на странице. Он должен сразу зацепить. Постарайтесь уложиться в одно короткое предложение, которое выражает ваше УТП. Хорошо работают формулы: «Получите за », « для , который », «Как достичь ». Примеры: «Английский для IT-специалистов – выучите нужный язык за 2 месяца», «Дизайн лендингов под ключ – повысим вашу конверсию на 30%».
Структурируйте текст в блоках. На лендинге люди, как правило, сканируют текст, а не читают слово в слово. Поэтому длинные простыни текста не подойдут. Разбейте содержание на смысловые блоки (о чем мы говорили ранее) и внутри блоков тоже делайте структуру: используйте подзаголовки, маркированные списки, иконки вместо абзацев, таблички. Например, преимущества лучше перечислить списком, вопросы оформить списком вопросов-ответов, а не сплошным текстом. Это сильно повысит читабельность.
Пишите кратко и по делу. Старайтесь каждую мысль формулировать максимально емко. В веб-тексте меньше – значит лучше. Убирайте повторения, канцеляризмы, сложные обороты. Абзацы делайте короткими (2-4 предложения). Помните: цель не удивить витиеватостью слога, а донести ценность быстро и ясно. Пользователь лендинга тратит секунды на принятие решения, убедите его за это время.
Включайте призывы к действию. В текстах кнопок и рядом с формами используйте призывы (глаголы) и выгоды. Вместо скучного «Отправить» на кнопке лучше «Получить консультацию», вместо «Подписаться» – «Подписаться и получить чек-лист». Это повышает конверсию. Также в тексте можно адресно призывать: «Оставьте заявку сейчас, и мы свяжемся с вами в течение 15 минут».
Добавьте элемент доверия в текст. Помимо отдельного блока отзывов, прямо в текстах можно упоминать факты, повышающие доверие: «мы уже обучили 500 студентов», «сертифицированные специалисты», «гарантия возврата 100%», «опыт 10 лет». Только старайтесь подкреплять цифрами или конкретикой, чтобы не быть голословным.
Проверьте грамотность и стиль. Ошибки или неаккуратные формулировки в тексте могут отпугнуть часть аудитории – это снижает восприятие профессионализма. Поэтому обязательно вычитайте все тексты, используйте проверки орфографии, и желательно дайте кому-то еще прочесть. Стиль должен быть дружелюбным и понятным – избегайте слишком официального или, наоборот, чересчур жаргонного тона. Представьте, что говорите с клиентом лично, – так и пишите.
Используйте триггеры, где уместно. Триггеры – это слова и приемы, которые психологически воздействуют на человека: ограничение по времени («только до конца недели»), социальное доказательство («98% учеников успешно завершили курс»), эксклюзивность («предложение только для посетителей вебинара») и т.д. Но используйте их честно и в меру – переизбыток восклицаний и «купи-купи» риторики может напрячь. А вот легкий акцент на срочности или выгоде – вполне нормально.
Хорошая практика – изучить примеры удачных лендингов в своей нише и посмотреть, как там написаны тексты. Обратите внимание на заголовки, как описаны выгоды, какие вопросы освещены. Это даст вдохновение для собственного контента. Со временем вы научитесь чувствовать, какие формулировки цепляют вашу аудиторию.
Дизайн лендинга играет огромную роль, ведь визуальное оформление формирует первое впечатление и удобство восприятия. Вот основные моменты, на которые стоит обратить внимание начинающему создателю посадочной страницы:
Простота и аккуратность – прежде всего. Не стремитесь поразить посетителя сверхкреативным дизайном в ущерб удобству. Лучший дизайн лендинга – тот, который не мешает понять суть предложения. Выберите чистый и понятный стиль: достаточно 2-3 основных цвета (в тон продукту или логотипу), 1-2 шрифта. Пусть фон будет нейтральным, а контрастные цвета – для кнопок и важных элементов. Избегайте пестрых мешанин, огромного количества разных картинок и анимаций. Белое пространство (отступы) – ваш друг: лучше чуть больше воздуха, чем слепленный в кучу текст и графика.
Визуальная иерархия. Сделайте так, чтобы взгляду пользователя было за что «зацепиться» на странице. Крупный и броский заголовок – это первое, что он увидит. Кнопки CTA – тоже должны выделяться (яркий цвет, достаточный размер). Подзаголовки разделов сделайте больше основного текста, жирным шрифтом. Главное правило: важное – крупнее и заметнее, второстепенное – менее выражено. Тогда читатель интуитивно считывает вашу страницу: вот главное предложение, вот разделы, вот кнопка, куда жать.
Качественные изображения. Если используете фотографии или картинки, убедитесь, что они четкие, хорошего качества. Размытые или стоковые фото низкого качества портят впечатление. Лучше использовать меньше картинок, но пусть каждая будет уместна. Отлично, если изображения демонстрируют ваш продукт или эмоции от него – человек с довольным лицом, пользуясь вашим продуктом, или «до/после». Визуалы должны подкреплять ваш месседж. А вот абсолютно абстрактные фото «для красоты» лучше не ставить – толку мало, а внимание отвлекают.
Единый стиль. Все элементы дизайна лендинга должны выглядеть как части одного целого. Если вы выбрали иллюстрации в плоском стиле – придерживайтесь его, не миксуйте с реалистичными фото. Иконки – в одном наборе (по стилю и цвету). Шрифты – не больше двух, желательно комплементарных (например, один для заголовков, второй для текста). Цвета – используйте палитру, связанную с вашим брендом или темой, и применяйте ее последовательно. Такая единообразность создает ощущение профессионализма.
Адаптивность под мобильные устройства. Учтите, что большинство людей может открыть ваш лендинг со смартфона. Дизайн обязан быть адаптивным: то есть на узком экране элементы должны перестраиваться вертикально, текст оставаться читабельным, кнопки – достаточно большими для нажатия пальцем. Хорошие конструкторы (Tilda, Readymag, и др.) делают адаптацию автоматически, но все равно протестируйте на телефоне. Если что-то выглядит плохо – поправьте (возможно, какие-то блоки придется скрыть на мобильной версии или заменить другими).
Скорость загрузки и «вес» дизайна. Тяжелый дизайн (множество больших изображений, видео высокого разрешения, сложные скрипты) может замедлить загрузку лендинга. А скорость критически важна: пользователи не станут ждать 10 секунд, пока страница откроется (об этом подробнее в технической части). Поэтому оптимизируйте дизайн: изображения заранее сжимайте до разумного размера, видео – по возможности дайте по ссылке (YouTube/Vimeo) или сделайте короткие. Анимации используйте только там, где они действительно что-то добавляют, а не просто «навороты».
Интуитивно понятный интерфейс. Лендинг – не многостраничный сайт, но тоже должен быть удобным. Если страница длинная, неплохо добавить липкую кнопку «Оставить заявку» или повторять CTA после каждого крупного раздела, чтобы человек не искал, куда нажать. Если есть якорные ссылки (на разделы внутри страницы), убедитесь, что они прокручиваются правильно. Все кнопки и формы должны явно выглядеть кликабельными. Проверьте, чтобы нигде не было ситуаций типа светло-серой кнопки на белом фоне или текста, наложенного на пестрый фон – это ухудшает восприятие.
Доступность и читабельность. Текст на фоне должен хорошо читаться. Минимальный размер шрифта для основного текста – ~14px на десктопе, лучше 16px. Цвет текста – черный или очень темный на белом/светлом фоне, либо наоборот. Не злоупотребляйте капслоком и слишком большим количеством восклицательных знаков – это визуально шумно. Хорошо работают иконки рядом с короткими текстами (например, перед преимуществами галочки или небольшие графические символы) – так информация воспринимается легче.
Новичкам, не уверенным в чувствах дизайна, рекомендуется использовать готовые шаблоны. Практически все конструкторы сайтов имеют галерею шаблонов лендингов – выберите тот, что подходит по теме, и просто замените тексты/картинки на свои. Тогда вы заведомо получите грамотный дизайн без риска «напортачить». Со временем, изучая другие лендинги и практикуясь, вкус разовьется, и вы сможете отойти от шаблонов, но на старте это спасение.
И напоследок: дизайн не должен затмевать содержание. Да, приятный внешний вид важен, но на лендинге главное – продать вашу идею. Поэтому все дизайнерские решения принимайте с позиций: улучшает ли это понимание и желание пользователя? Если да – вперед, если это просто для красоты, но может отвлекать – лучше убрать.
Однозначно да. Адаптивность – это уже не дополнительная опция, а обязательное требование для любого современного лендинга. Доля мобильных пользователей огромна: по различным данным, в некоторых тематиках до 60–70% посетителей заходят со смартфонов. Если ваш лендинг неудобно просматривать на телефоне, вы потеряете эту аудиторию.
Что значит адаптировать под мобильные? Это означает, что при открытии страницы на маленьком экране все элементы автоматически перестраиваются: контент становится в одну колонку, изображения масштабируются под ширину экрана, меню (если есть) превращается в мобильное, шрифт остается читабельным без зума и горизонтальной прокрутки не появляется.
К счастью, большинство конструкторов и современных шаблонов уже изначально адаптивны. Например, Tilda, Readymag, Webflow – все эти платформы позволяют сразу делать адаптивный дизайн. Вам достаточно при редактировании страницы просматривать ее в режиме мобильного экрана и при необходимости вносить правки (например, где-то уменьшить заголовок, спрятать слишком широкий элемент или поменять порядок блоков).
На что обратить внимание при мобильной версии лендинга:
Удобочитаемость текста. Шрифт должен быть достаточно крупным на телефоне (не мельче 14px), контраст с фоном хороший. Абзацы лучше еще короче, чем на десктопе. Проверяйте, как выглядят списки, таблицы (если они есть) – может, их стоит заменить на более простое представление.
Достаточный размер кнопок. CTA-кнопка на мобильном должна быть широкой, на всю ширину экрана или почти, с крупным текстом, чтобы по ней легко попасть пальцем. Расстояние между интерактивными элементами – не менее 5–10 px, чтобы пальцы не промахивались.
Оптимизация изображений. Картинки на мобильном могут слишком сжиматься или, наоборот, быть слишком большими. Иногда имеет смысл некоторые фоновые изображения отключить на мобильном, особенно если они мешают чтению текста. Или заменить на более простые. Например, сложный графический фон лучше скрыть и сделать фон заливкой цветом для телефонов.
Вертикальный порядок блоков. Обычно на десктопе мы можем располагать элементы в несколько колонок (например, изображение слева, текст справа). На мобильном эти колонки станут одна под другой. Продумайте, что за чем пойдет. Часто нужно менять порядок: например, на десктопе картинка + текст рядом, а на мобильном сначала картинка, потом текст. Большинство конструкторов позволяют настроить разный порядок для мобилы.
Скрытие лишнего. Если на вашем лендинге есть элементы, не критичные для конверсии, но занимающие много места – на мобильном их можно скрыть. Например, обширный раздел «О компании» или большая инфографика могут утяжелять страницу на телефоне. Оставьте самое нужное, детали человек потом на компьютере посмотрит, если захочет.
Проверяйте адаптивность на реальном устройстве. Эмулятор – это хорошо, но лучше всего открыть страницу на нескольких смартфонах (Android, iPhone) и убедиться, что всё выглядит и работает отлично.
И не забывайте про скорость на мобильных: мобильный интернет бывает медленнее, чем проводной. Поэтому оптимизация скорости (о ней чуть дальше) – тоже часть заботы о мобильных пользователях. В итоге, адаптивный и шустрый лендинг обеспечит вам максимум охвата аудитории и конверсий.
Нет, в современном мире уметь программировать необязательно, чтобы сделать лендинг. Благодаря развитию различных платформ и конструкторов практически любой человек без знания кода может создать симпатичную и работающую посадочную страницу. Однако, давайте разберемся подробнее.
Существует три основных подхода к созданию лендинга:
Ручная верстка (кодинг) – то есть написать страницу с нуля, используя HTML, CSS, JavaScript, либо самостоятельно разработать шаблон на каком-то фреймворке. Этот путь требует веб-программирования. Плюсы: полная гибкость (можно реализовать любой дизайн и функцию), чистый оптимизированный код. Минусы: долго (нужно время на разработку), нужен квалифицированный специалист, правки и поддержка тоже требуют навыков. Новичку без опыта такой путь сложен – придется учить веб-технологии.
CMS (система управления контентом) – например, WordPress + визуальные пейдж-билдеры (Elementor, Wix – хотя Wix скорее SaaS), Joomla, Drupal и т.д. CMS позволяют создать сайт без прямого кодинга, но все же надо разбираться в установке системы, шаблонах, плагинах. Для лендингов CMS используют реже, но WordPress с подходящей темой или плагином лендинга – возможный вариант. Плюсы: много шаблонов, гибкость с плагинами (можно добавить формы, SEO и т.п.), сообщество. Минусы: все же есть кривая обучения, технические нюансы хостинга, обновлений, безопасность. Для новичка может быть затруднительно сразу освоить CMS.
Онлайн-конструкторы лендингов – специализированные сервисы, где вы в визуальном редакторе собираете страницу из блоков. Вот они в последние годы стали очень популярны, потому что практически сняли барьер входа. Примеры: Tilda, Wix, LPgenerator, Readymag, Squarespace, Flexbe и десятки других. Плюсы: не нужно знать код вообще, интуитивный интерфейс (перетащи блок – вставь свой текст – загрузил картинки), множество готовых шаблонов. Хорошие конструкторы также предоставляют хостинг, шаблоны адаптированы под мобильные, есть встроенная аналитика и интеграции (например, с CRM). Минусы: на бесплатном плане ограничения (домен платформы, реклама), на платном – стоимость (как правило, $10–20 в месяц), плюс не абсолютная гибкость (не все можно реализовать, что в коде). Тем не менее для 95% типичных лендингов возможностей конструкторов достаточно.
Таким образом, для новичка оптимальным выбором будет конструктор сайтов. Вы сможете создать профессионально выглядящую страницу, не написав ни строчки кода. Например, на Tilda или Wix можно за пару дней освоиться и собрать свой первый одностраничник.
Знание программирования становится плюсом, если вы хотите глубокой кастомизации или оптимизации. Например, понимая HTML/CSS, вы сможете «докрутить» дизайн под себя, зная JavaScript – добавить нестандартные интерактивные элементы. Но подчеркиваем: это не обязательное условие. Огромное количество малых бизнесов и частных специалистов делают себе лендинги полностью самостоятельно без единого технического специалиста, используя no-code инструменты.
Вывод: уметь кодить – полезно, но не must have. Научитесь работать с конструкторами – и вы уже сможете реализовать свои идеи. А программирование можно выучить параллельно, если появится желание углубиться. Кстати, многие конструкторы (тот же Webflow, Readymag) сами по себе помогают понять основы HTML/CSS, потому что их визуальные настройки соответствуют кодовым параметрам.
Как отмечено выше, у вас есть несколько путей, и выбор зависит от ваших навыков, задач и ресурсов:
Конструктор сайтов – лучший выбор для начинающих или когда нужен быстрый результат. Если у вас нет навыков веб-разработки и бюджет на заказчика ограничен, берите конструктор. Самые популярные: Tilda (особенно в русскоязычном сегменте), Wix, LPgenerator, Flexbe, Readymag, Webflow (последние два – чуть более продвинутые). Конструктор подойдет в 90% случаев: от простого лендинга-визитки до достаточно сложной страницы с формами и даже магазином из 1-2 товаров.
CMS (например, WordPress) – вариант, если вы планируете расширять страницу до сайта в будущем или хотите использовать какие-то специфические плагины. WordPress, например, хорош, когда нужен блог + лендинг, или лендинг + интеграция с чем-то нестандартным. Но будьте готовы разобраться с технической частью: купить хостинг, установить движок, шаблон, настроить плагины (например, Elementor для визуальной сборки страницы). Для не очень технического человека это может быть вызовом. Зато в CMS вы более независимы: сайт хранится у вас, вы не привязаны к платформе (как в конструкторе).
Код с нуля – имеет смысл, если у вас либо есть в команде веб-разработчик, либо сам лендинг требует уникальных решений, которые невозможно сделать на конструкторах. Честно говоря, таких ситуаций мало. Обычно это какие-то стартап-проекты, где нужен совершенно уникальный дизайн/функционал или экстремально высокая оптимизация скорости. Для большинства бизнес-задач кастомный код – избыточно дорого и долго. Но если вам, к примеру, важно выжать максимальные показатели Google PageSpeed, отрисовать 3D-анимации и пр., то прямая верстка может оправдаться.
Гибридный подход – можно комбинировать: некоторые используют конструктор для прототипа и проверки идеи, а потом, если проект растет, переносят на код для масштабирования. Или наоборот: сделали основу на CMS, а лендинговые промо-страницы клепают на конструкторах за час и встраивают как внешние страницы (наподобие subdomain.site.ru).
Итого по выбору: Если вы новичок и делаете проект сами – начните с конструктора. Вы получите быстрый результат и опыт. Если проект пойдет в гору и возникнут причины перейти на код или CMS – вы всегда сможете это сделать, набравшись знаний или наняв специалиста. Но на старте no-code инструменты сэкономят вам кучу времени и нервов.
Сейчас на рынке десятки сервисов, упрощающих жизнь разработчикам лендингов. Перечислим самые популярные платформы-конструкторы, завоевавшие доверие пользователей:
Tilda Publishing. Российский онлайн-конструктор, который стал своего рода стандартом для лендингов. Отличается удобным блочным редактором: есть более 500 готовых блоков – заголовки, галереи, формы, отзывы и т.д., которые можно просто перетаскивать на страницу и заполнять своими данными1. Даже человек без дизайна сделает красивый лендинг, т.к. все блоки сразу выглядят профессионально и адаптивны. Для продвинутых есть Zero Block – режим, где можно творить уникальные дизайны с нуля. На Тильде большая библиотека шаблонов под разные тематики (курсы, мероприятия, услуги и др.)1, что экономит время. Бесплатный тариф позволяет опубликовать 1 сайт (до 50 страниц) на поддомене Tilda, но свой домен подключается только на платном тарифе. Платный план порядка 15$ в месяц. Tilda – отличный выбор для новичков: интерфейс на русском, куча обучающих материалов, низкий порог входа. Можно буквально за вечер собрать первый лендинг.
Wix. Международная платформа-конструктор. Wix был одним из пионеров в no-code сайтостроении. У Wix очень много шаблонов и drag-and-drop редактор. Он довольно универсален: на Wix делают и лендинги, и многостраничные сайты, и даже небольшие магазины. Сильная сторона – простота, слабая – иногда ограниченная гибкость и может быть чуть тяжелее по коду, чем Tilda. Но для малого бизнеса по всему миру Wix – популярный выбор. Особенно ценят за «всё в одном»: хостинг, шаблоны, даже базовый маркетинг (рассылки, CRM) внутри.
Readymag. Конструктор, ориентированный на креативный дизайн. Его часто выбирают дизайнеры, которым важна нестандартная подача, красивые анимации, оригинальные лэйауты. Readymag позволяет создавать очень визуально богатые страницы без программирования: там свобода в размещении элементов, множество анимационных эффектов, можно начинать с чистого листа, а не шаблона1. В итоге получаются не типовые лендинги, а прям маленькие шедевры веб-дизайна. Минус – новичку может быть сложнее освоить (интерфейс специфичный) и меньше готовых шаблонных блоков, то есть нужно проявлять дизайн-навыки. Бесплатно можно 1 проект до 10 страниц, платные планы примерно как у Tilda.
Webflow. Очень мощный западный конструктор, который позиционируется как инструмент для профессиональных веб-дизайнеров. Webflow сочетает визуальное редактирование с возможностями кода: по сути, вы двигаете блоки, но параметры задаете как в CSS (отступы, flex-боксы и т.д.). Он требует понимания веб-верстки на базовом уровне, поэтому новичку с нуля будет непросто, зато результаты впечатляющие. Webflow позволяет делать сложные адаптивные сайты, у него есть интегрированная CMS (для блогов), e-commerce функции, много интеграций1. Оптимизация кода и скорости – на отличном уровне, в этом он выигрывает у многих. Минус для русского пользователя – интерфейс на английском, и вообще ориентирован больше на западный рынок. Но если планируете серьезно заняться веб-дизайном, Webflow – отличный инструмент в арсенале.
LPgenerator, Flexbe, Marquiz и др. – это уже скорее узкозаточенные или локальные сервисы. Например, LPgenerator – был популярен в Рунете как конструктор лендингов с шаблонами заточенными под маркетинг (таймеры, квизы и прочее). Flexbe – также российский SaaS-конструктор со своим подходом к блокам. Marquiz – инструмент для создания квиз-лендингов (когда посадочная страница в форме опроса/теста для повышения вовлеченности).
WordPress с плагинами (Elementor, Divi). Хотя это не «онлайн платформа», стоит упомянуть: если вы используете WordPress, есть визуальные плагин-конструкторы. Самый известный – Elementor. С ним WordPress-сайт превращается фактически в тот же drag-and-drop редактор лендинга. Многие шаблоны WordPress сейчас идут с Elementor. Есть и конструктор Divi (с одноименной темой). Этот путь хорош, если вы уже привыкли к WordPress и хотите возможности конструктора внутри него.
Конечно, помимо перечисленных, сервисов масса: Unbounce, Squarespace, Ucraft, Setup.ru, даже Google Sites можно использовать для простейших страниц. Выбор огромен. Но по состоянию на 2026 год, если обобщить, «золотым стандартом» конструктора лендингов в Рунете является Tilda, за рубежом – Webflow, а Wix как универсальное решение известен везде1. Многие начинают на Wix или Tilda, а освоившись, переходят на более гибкий Webflow (или остаются, если все устраивает).
Совет: попробуйте несколько платформ в бесплатном режиме. У всех них есть либо бесплатный тариф, либо пробный период. Вы почувствуете, что вам интуитивно понятнее и приятнее. Где-то за полчаса уже станет ясно, удобно или нет. После этого можно принять решение и уже погружаться в выбранный инструмент глубже.
Время и стоимость создания лендинга могут сильно различаться в зависимости от подхода, но попробуем дать ориентиры:
По времени:
Если вы делаете сами на конструкторе впервые, закладывайте на полный цикл (от планирования до запуска) около нескольких дней или 1–2 недель. Много уйдет на обучение инструменту, подбор шаблона, написание текстов, доработку. Первый блин редко выходит комом, но требует времени. 🙂
Если лендинг уже не первый и вы знаете, чего хотите, простой лендинг можно собрать за 1–2 дня. Например, взять шаблон Tilda, подставить свои тексты – это реально сделать за один рабочий день, если материалы готовы. Некоторые умудряются и за несколько часов собрать минимальную страницу. Но обычно лучше не спешить, а уделить хотя бы пару дней на доводку.
При ручной верстке или заказе у фрилансера время увеличится: дизайн + верстка могут занять от 1 до 3 недель в среднем, в зависимости от сложности и числа итераций правок.
По деньгам:
Самостоятельно на конструкторе: технически можно сделать бесплатно. Многие сервисы позволяют бесплатно опубликовать страницу, но на их поддомене (в адресе будет что-то вроде mysite.tilda.ws). Если вам критично использовать свой домен, то придется подключить платный тариф. У Tilda это ~1200 руб./месяц (но можно платить только за один месяц, пока делаете, потом заморозить). У Wix – тарифы от ~$10 в месяц. Есть и более дешевые отечественные конструкторы. В общем, порядка 10–20$ – средняя цена за месяц использования хорошего конструктора с собственным доменом. Доменное имя само по себе стоит недорого – .ru домен ~300–400 руб. в год, .com – около $10-15 в год.
Заказать у фрилансера или веб-студии: тут разброс огромен. Лендинг «под ключ» у начинающего фрилансера может стоить и 5–10 тысяч рублей, у опытного – 50–100 тысяч руб., у студии – 150k+. Все зависит от уровня специалистов и сложности задачи (уникальный дизайн или шаблонный, нужна ли интеграция сложная, копирайтинг включен или вы даете материалы). Для малого бизнеса часто оптимально найти фрилансера за 20–30 тыс. руб., который за пару недель сделает приличный лендинг. Но всегда есть риск качества и сроки. Если бюджет минимален – лучше пробовать самому, чем нанять совсем дешевого новичка, который наделает ошибок.
Скрытые и доп. расходы: учтите, что помимо непосредственно разработки могут быть траты на контент – например, купить стоковые фотографии (они обычно стоят денег, но можно использовать бесплатные Unsplash/Pexels), заказать логотип дизайнеру, перевести текст на другой язык (если нужно). Также последующая реклама лендинга – отдельная статья бюджета, но это за рамками разработки.
Если обобщить: минимальный бюджет на самостоятельный лендинг – это стоимость домена (несколько сотен рублей) и, возможно, месяц конструктора (до 1000–1500 руб.). То есть вполне можно уложиться в ~2000 рублей ($30) собственными силами, не считая своего времени.
Минимальное время – реально день-два интенсивной работы на готовом шаблоне. Но лучше не гнаться за рекордами, а сделать спокойно и качественно. Ваш первый лендинг – это еще и учебный процесс, так что заложите время на правки, эксперименты и изучение.
Создать лендинг – это полдела. Важно, чтобы люди на него пришли, иначе никто не увидит ваши прекрасные офферы. Вот основные каналы привлечения трафика на посадочные страницы:
Контекстная реклама (PPC). Это объявления в поисковых системах (Google Ads, Яндекс.Директ) по ключевым словам. Вы настраиваете рекламу по релевантным запросам, и когда пользователь их вводит, видит ваш рекламный результат и переходит на лендинг. Плюс: вы получаете целевых посетителей, уже заинтересованных (они сами искали). Минус: за каждый клик платите деньги, в конкурентных темах цена клика может быть высокой. Но в целом контекст – один из самых эффективных способов, если грамотно подобрать ключевые слова и сделать объявление.
Таргетированная реклама в соцсетях. Facebook (ныне Meta*)/Instagram*, ВКонтакте, TikTok, LinkedIn и др. позволяют показывать объявления по интересам, демографии и поведению пользователей. Вы можете настроить, кому показывать (например, женщины 25-35, интересующиеся фитнесом, в Москве) и вести их на свой лендинг. Таргетинг хорош, когда ваш продукт закрывает какую-то потребность, которую можно выделить по интересам. Для визуальных товаров/услуг отлично работает Instagram* с красивым креативом. Важно учесть: на некоторых платформах (Instagram*) сложно вставлять внешние ссылки, поэтому часто делают промежуточную посадку внутри самой соцсети или используют формы лидов. Но можно и просто давать ссылку на лендинг (в Facebook, VK это без проблем).
Email-рассылки и мессенджеры. Если у вас уже есть база подписчиков или клиентов, можно отправить письмо с предложением и ссылкой на лендинг. Либо рекламировать лендинг в тематических рассылках (есть сервисы, где покупается рассылка по чужим базам, но тут осторожно с качеством). В мессенджерах – через каналы Telegram, WhatsApp-рассылки (если это не спам, конечно). Этот способ скорее для реанимации имеющейся аудитории или доработки теплых лидов.
Социальные сети и контент-маркетинг. Вы можете опубликовать ссылку на лендинг в своих соцсетях, рассказать о нем подписчикам. Или, например, снять видео на YouTube и в описании дать ссылку на посадочную страницу. Контент-маркетинг (статьи, видео, посты) сам по себе привлекает аудиторию, а лендинг служит целевой страницей для конвертации этой аудитории. Многие блогеры так делают: выпускают полезный контент, в конце призывают перейти на лендинг с платным продуктом.
SEO (поисковое продвижение). Мы уже обсуждали, что с SEO у лендинга все не супер, но все же кое-что возможно. Если ваш лендинг заточен под узкий запрос (например, «курсы испанского онлайн бесплатно»), и текст на странице хорошо оптимизирован под него, есть шанс, что со временем страница начнет появляться в результатах поиска. Однако специально ради SEO лендинг продвигают редко – лучше для SEO сделать сайт или хотя бы блог и связку страниц. Но базовую SEO-оптимизацию лендинга сделать стоит: пропишите мета-теги (title, description) с ключевыми словами, добавьте заголовки H1, H2 с нужными фразами, убедитесь, что страница индексируется (не закрыта в robots.txt). Это минимум, чтобы у поисковика был шанс вас понять.
Реферальный трафик и партнерства. Никто не отменял старый добрый метод – договориться, чтобы на ваш лендинг где-то сослались. Например, написать гостевой пост в чужом блоге с ссылкой, дать экспертный комментарий на форуме/в соцсети и упомянуть свой лендинг, обменяться ссылками/упоминаниями с партнером. Главное делать это ненавязчиво и там, где это уместно, чтобы не воспринималось как спам.
QR-коды офлайн. Интересный способ: если у вас есть офлайн-реклама (листовки, баннер, визитки, стенд на выставке), можно разместить QR-код, ведущий на лендинг. Люди сканируют телефоном и попадают на вашу страницу. Это мостик из офлайна в онлайн для получения заявок.
Какой бы канал вы ни выбрали, ключевое – соответствие аудитории и предложения. Если у вас лендинг юрт услуг, то реклама должна крутиться по людям, которым нужны юр.услуги, и текст объявления должен быть согласован с тем, что увидят на странице. В маркетинге это называется «message match» – соответствие сообщения. Когда все настроено в унисон, эффективность максимальна.
Также не забывайте про аналитику: при запуске рекламы пометьте ссылки UTM-метками или настройте разные источники, чтобы потом видеть, откуда люди пришли и какой канал дал больше конверсии.
И последнее: трафик и конверсия взаимосвязаны. Хороший целевой трафик + хороший лендинг = высокая конверсия. Плохой трафик (нецелевые люди) даже на лучшем лендинге даст нулевой результат. Поэтому экспериментируйте: пробуйте разные каналы, отслеживайте показатели и инвестируйте в те источники, которые реально приводят заинтересованных посетителей.
Мы затрагивали эту тему, но раскроем подробнее. SEO-оптимизация – это меры, чтобы страница лучше ранжировалась в поисковых системах (Google, Яндекс) по определенным запросам. Для лендинга SEO не столь критичен, как для большого сайта, но полностью игнорировать SEO не стоит, особенно если вы планируете долгий срок жизни страницы.
Когда SEO для лендинга актуально: если у вас тематика с не очень высокой конкуренцией и конкретными запросами, то лендинг может собрать органический трафик. Например, вы предлагаете узкую услугу в своем городе – «химчистка салона автомобиля в Иваново». Сделав лендинг под этот запрос и поработав над SEO, можно попасть в топ по этому ключу и бесплатно получать клиентов с поиска. В нишах, где 1-2 ключевых услуги, лендинг иногда в поиске не хуже сайта.
Когда SEO мало поможет: если вы продаете что-то, что ищут по широким запросам с высокой конкуренцией (например, «кроссовки купить» или «курсы английского»), один лендинг вряд ли выбьется в топ без огромных усилий. Там в выдаче гиганты, маркетплейсы, агрегаторы – с ними одностраничнику тягаться сложно. В таких случаях лучше не тратить много ресурсов на SEO, а сконцентрироваться на рекламе.
Тем не менее, базовую SEO-оптимизацию лендинга сделать стоит в любом случае, это несложно:
Пропишите мета-тег Title страницы – коротко опишите предложение с ключевыми словами. Например: «Курсы веб-дизайна онлайн – обучение с нуля, сертификат». Title важен для поисковиков и также отображается как заголовок сниппета.
Пропишите Description – краткое описание страницы (1-2 предложения). Он не влияет напрямую на ранжирование, но влияет на привлечение клика в выдаче.
Убедитесь, что в тексте страницы присутствуют ключевые слова, по которым вы бы хотели находиться. Но без фанатизма: текст прежде всего для людей. Просто убедитесь, что, например, слово «курсы веб-дизайна» встречается несколько раз (в заголовке, параграфах), а то бывает лендинг такой «креативный», что понятие услуг прямо не названо.
Заголовки H1, H2 – убедитесь, что главный заголовок оформлен тегом H1 (конструкторы обычно это делают), подзаголовки разделов – H2. Это помогает структуре страницы и поисковики тоже смотрят на них.
Alt-теги для изображений – дайте описания картинкам, особенно если на них что-то значимое (например, фото продукта). Это чуть-чуть помогает SEO и делает сайт доступнее.
ЧПУ URL – адрес страницы должен быть человеко-понятным. В конструкторах обычно и так нормально, но если у вас поддомен, можете настроить, чтобы URL был типа site.ru/landing-design-course а не site.ru/pageid=123.
Скорость и технические моменты – поисковики любят быстрые страницы. Мы еще поговорим про скорость, но убедитесь, что лендинг не тормозит. Также проверьте, чтобы страница была доступна по https (SSL), а не по http – это тоже фактор ранжирования (да и браузеры помечают сайты без https как небезопасные).
Ссылки из внешних источников – если есть возможность, разместите ссылку на ваш лендинг где-то еще (например, в каталоге, профиль в соцсетях, бизнес-справочнике). Много ссылок вам не собрать, но хотя бы 2-3 ссылки с авторитетных ресурсов слегка повысят доверие поисковиков к странице.
Ограничения SEO для лендинга: помним, что у нас одна страница. Обычно SEO-стратегия включает создание много страниц с разными ключами, написание статей, ведение блога – всего этого нет. Поэтому выстрелить можно по ограниченному числу запросов. Но иногда этого хватает.
В целом совет: делайте базовое SEO, но не рассчитывайте только на него. Пусть поиск будет приятным бонусом – вдруг займет место и начнет приводить трафик через месяц-два. Основной упор для лендинга все равно лучше делать на активные каналы привлечения (контекст, таргет, партнерки). А грамотная посадочная страница, конечно, может занять свою нишу в выдаче по узким запросам, что всегда приятно – это «бесплатные» посетители.
Чтобы понимать, насколько хорошо работает ваш лендинг и как люди себя на нем ведут, необходимо настроить веб-аналитику. Без данных вы будете «лететь вслепую». Минимальный набор инструментов для отслеживания эффективности включает:
Счетчики посещаемости – Google Analytics (Universal Analytics или GA4) и/или Яндекс.Метрика. Эти системы бесплатно собирают статистику: сколько человек зашло, откуда пришли, сколько времени провели, по каким кнопкам нажимали и многое другое. Рекомендуется подключить хотя бы одну из них с самого запуска страницы1. Сейчас в связи с политикой некоторые переходят на отечественную Метрику или другие системы, но суть одна – у вас должен быть инструмент измерения трафика.
Цели и конверсии – в аналитике настройте цель (Goal), соответствующую вашему целевому действию. Например, цель «Заявка отправлена» – событие, которое фиксируется, когда пользователь заполнил форму и увидел страницу «Спасибо». Либо цель на нажатие кнопки «Купить». Это позволит считать конверсию прямо в системе аналитики. Вы будете видеть, какой процент дошел до цели, из каких источников пришли конвертировавшиеся посетители и т.д.
Отслеживание источников (UTM-метки) – если вы используете рекламу или размещаете ссылку в разных местах, помечайте URL UTM-метками. Это такие параметры в ссылке (?utm_source=...), которые позволяют аналитике разграничить трафик по каналам. Тогда в отчетах вы точно увидите: вот столько людей пришло с Google рекламы, вот столько – из рассылки, вот столько – с Instagram. Без меток многое объединится или попадет в «прямой трафик».
Тепловые карты и запись сессий – дополнительные инструменты типа Hotjar, Яндекс.Метрика (в ней есть Вебвизор) позволяют смотреть тепловые карты кликов и даже воспроизводить, как пользователь скроллил вашу страницу. Это крайне полезно для улучшения лендинга: вы можете заметить, что, скажем, 80% пользователей не докручивают до вашего блока с выгода&ми – значит, возможно, проблема выше на странице (не зацепило, они уходят рано). Или видите, что люди жмут на какой-то элемент, который не кликабельный (например, на картинку ожидают увеличить) – тогда можно отреагировать.
А/B-тестирование – упомянем здесь: есть инструменты (Google Optimize, например, или встроенные в некоторые конструкторы), которые позволяют вам показывать посетителям случайно два варианта страницы и измерять разницу конверсий. Для этого тоже нужна аналитика – она собирает данные по каждой версии. A/B-тесты полезны, когда у вас уже есть ощутимый поток трафика (сотни посетителей), и вы хотите, к примеру, узнать, какой заголовок лучше работает или какого цвета кнопку поставить.
Настройка аналитики обычно несложна: Google Analytics и Метрика дают вам код счетчика (javascript), который надо вставить в страницу. Конструкторы сайтов упрощают задачу – в Tilda, Wix и других есть отдельный раздел «Аналитика», куда вы просто вписываете ID счетчика, и они сами подключают код. Сделайте это сразу при запуске лендинга. Даже если пока не очень умеете анализировать отчеты, данные пусть копятся – потом разберетесь, зато история будет.
Как только пойдут посетители, посматривайте хотя бы раз в несколько дней на ключевые метрики: количество визитов, конверсия (через настройку целей), показатели отказов (bounce rate – % ушедших сразу), среднее время на странице. Это поможет вовремя заметить, если что-то не так. Например, видите высокий процент отказов – возможно, лендинг долго грузится или совсем не совпадает с ожиданиями посетителей (не тот трафик, заголовок не цепляет). Видите низкую конверсию – есть повод подумать об изменениях на странице или в оффере.
Пример практической пользы: установив Яндекс.Метрику, вы увидите, откуда больше всего приходят люди. Скажем, 50% с рекламы Google, 30% из ВК, 20% прямая (они могли из офлайна или закладок). И вы наблюдаете, что с ВК реклама дает конверсию 3%, а с Google – 8%. Это повод перераспределить бюджет: вложить больше в GoogleAds, а объявление в ВК переделать или отключить. Без аналитики вы бы этого не узнали.
Подытожим: отслеживание эффективности – обязательная часть ведения лендинга. Без нее вы стреляете в темноте. Поставьте счетчики, цели, собирайте данные – и вы получите объективную картину, работает ли ваша страница и где ее улучшить.
(Примечание: на платформе «Учись Онлайн Ру» в блоге есть статья с рекомендациями по веб-аналитике, которую тоже можно изучить для подробностей – https://uchis-online.ru/blog/professii/chto-takoe-landing-page, раздел про аналитику.)
A/B-тестирование – это метод улучшения конверсии путем сравнения двух вариантов страницы. Проще говоря, вы создаете две версии лендинга: А – оригинал, B – с каким-то изменением (например, другой заголовок, другая картинка, иной цвет кнопки). Далее трафик делится примерно поровну: половина посетителей видит вариант А, половина – вариант B. Спустя некоторое время вы сравниваете, в каком варианте конверсия выше. Та верcия, что дала лучший результат, признается победителем и остается.
Нужно ли проводить A/B-тесты на вашем лендинге? Если у вас есть достаточный поток трафика – очень желательно. Это один из главных инструментов профессиональных продуктовых и маркетинговых команд для роста конверсии. Даже небольшие изменения могут дать +10-30% к результату, что напрямую увеличит вашу прибыль без увеличения расходов на рекламу.
Но есть нюанс: A/B-тест имеет смысл только при приличном трафике. Должна набраться статистически значимая выборка, иначе разница может быть случайной. Рекомендуется, чтобы на каждый вариант пришлось хотя бы по 100-200 конверсий для уверенного вывода. Если у вас 5 конверсий в неделю, то тест растянется на месяцы и толку от него мало. В таких случаях лучше улучшать лендинг на основе экспертных предположений и качественных данных (опросы, анализ сессий), чем пытаться тестировать.
Если трафик нормальный (сотни в день, например), то смело тестируйте. Что можно тестировать на лендинге:
Заголовок и главный оффер. Это первое, с чего можно начать – попробуйте альтернативную формулировку заголовка. Возможно, одна версия привлечет внимания больше и даст рост конверсии.
Изображение на первом экране. Например, вариант с фото продукта vs вариант с фото счастливого клиента, или разное изображение товара.
Цвет/текст кнопки CTA. Иногда смена текста с «Отправить» на «Получить консультацию бесплатно» заметно влияет. Цвет тоже: часто ярко-оранжевые/зеленые работают лучше серых, но зависит от дизайна.
Расположение элементов. Например, форму заявки можно попробовать разместить не только в конце, но и в середине страницы (как всплывающее окно или врезку). Протестируйте, влияет ли это на общее количество заявок.
Длину страницы и объем информации. Некоторые аудитории любят детали, другим много читать лень. Можно сделать вариант лендинга покороче (убрать второстепенные блоки) и сравнить с полным вариантом.
Разные офферы или призывы. Если вы не уверены, какой призыв лучше – протестируйте. Например, A: «Оставьте заявку на бесплатный расчет стоимости», B: «Получите бесплатно PDF-гайд по теме». Что больше мотивирует людей оставить контакт – то и выбрать.
Цена или условия акции. Можно проверить реакцию на разные ценовые предложения, если это применимо: скидка 20% vs скидка 30% но без бонуса, или три тарифа vs два тарифа на выбор.
Доверие элементы. Скажем, вариант А – много отзывов на странице, вариант B – мало отзывов. Или A – с логотипами партнеров, B – без них. Иногда уборка лишнего тоже может повысить конверсию, если слишком перегружено.
Как проводить тест технически: есть бесплатные инструменты. Google Optimize (до недавнего времени) позволял легко делать тесты, сейчас Google его закрывает, но есть аналоги. В Яндекс.Метрике есть Эксперименты – можно настроить через нее показ двух версий (правда, версии все равно надо где-то разместить). Некоторые конструкторы, например, Tilda, не имеют встроенного A/B, но вы можете сделать два варианта страницы (две URLs) и настроить сплит-тест через внешний скрипт или сервис. Альтернатива – ручной сплит: один день пускаете рекламу на одну версию, другой день – на другую, но это не идеально из-за разных дней и условий.
Стоит ли это делать новичку? – Если вы более-менее разобрались с основами, почему бы и нет. Это отличное упражнение в маркетинговом мышлении. Только важно: тестируйте по одному изменению за раз. Не надо делать в варианте B пять изменений сразу – вы не поймете, что именно сработало. И дайте тесту достаточное время (до набора достаточного числа визитов/конверсий).
В итоге, A/B-тестирование – мощная вещь для оптимизации. Компании, у которых большой трафик, постоянно что-то тестируют: улучшают конверсию шаг за шагом. Для вашего лендинга, когда он начнет стабильно привлекать посетителей, тоже советуем пробовать. Даже небольшое повышение конверсии напрямую повысит вашу ROI от рекламы и общий успех кампании.
Разберем распространенные ошибки, которые часто встречаются на первых лендингах. Зная их, вы сможете избежать многих проблем:
Неясный оффер и перегруженный первый экран. Главная ошибка – когда посетитель зашел и не понял, что ему предлагают. Слишком расплывчатый или креативный заголовок, отсутствие конкретики, куча разных картинок – и человек в замешательстве. Новички иногда пытаются впихнуть на первый экран все сразу (слоган, 3 акции, 5 кнопок) – в итоге внимание распыляется. Решение: четкий и простой заголовок, один яркий призыв или кнопка, минималистичный дизайн на старте.
Слишком много текста («полотно») без структуры. Желание рассказать все может привести к огромным абзацам, которые никто не читает. Сплошной текст пугает. Если лендинг выглядит как простыня текста – конверсия упадет. Решение: дробить текст на небольшие блоки, использовать списки, выделения, делать подзаголовки. Пишите только самое важное, второстепенное – убирайте.
Отсутствие явного призыва к действию. Бывает, что страница красиво рассказывает о продукте, но... пользователь так и не понял, что нужно сделать. Кнопка запрятана или формулировка размыта («Отправить» – что отправить?). Решение: убедитесь, что CTA ярко выделяется и понятно назван. И лучше повторить призыв несколько раз по странице.
Слишком много разных целей на одной странице. Некоторые новички пытаются совместить: и продать товар, и заставить подписаться в соцсети, и еще опрос провести. В итоге ничего из этого не выходит. Лендинг должен иметь один фокус. Решение: определите одну конверсионную цель. Вторичные действия (подписаться, скачать прайс) могут быть, но они не должны конфликтовать с основной целью.
Игнорирование мобильной версии. Часто начинающие делают страницу на компьютере и забывают проверить, как она выглядит на смартфоне. В результате на телефоне все едет, мелко или кнопки не нажимаются. Решение: обязательно проверяйте и дорабатывайте мобильную адаптацию (см. предыдущие ответы).
Долгая загрузка страницы. Новичок может загрузить 10 фоток по 5 МБ, вставить тяжелое видео, и лендинг будет грузиться 15 секунд. Большинство посетителей не дождется. Решение: оптимизируйте изображения (например, сжимайте до размеров 100-200 КБ, а не ставьте фото 5000 пикселей шириной, если на сайте оно 500px). Видео – по возможности через YouTube iframe (потоковое), либо короткое. Проверяйте скорость через сервисы (PageSpeed Insights) – они подскажут, что тормозит.
Недостаток информации для принятия решения. Обратная проблема от «слишком много текста» – это слишком мало информации. Например, вы продаете сложный курс, а на лендинге только общие фразы типа «Мы вас научим всего» и кнопка «Купить». У посетителя возникает 100 вопросов, на которые ответа нет – он уходит. Решение: подумайте о возражениях и вопросах клиента и добавьте нужные блоки: программу курса, кто преподаватели, отзывы, гарантии. Найдите баланс – не перегрузить, но и не утаить важное.
Отсутствие элементов доверия. Новички могут постесняться или не догадаться разместить отзывы, сертификаты, кейсы. В результате лендинг выглядит голословно: «мы лучшие, честно». Современные пользователи настороженно относятся к таким заявлениям. Решение: добавьте социальное доказательство – хотя бы пару отзывов с именами и фотографиями (если нет реальных клиентов, можно получить отзывы на пробных запусках или бета-тестерах). Если есть партнеры или вы где-то фигурировали – поставьте логотипы. Доверие – ключ.
Грамматические ошибки и неряшливый вид. Казалось бы, мелочь, но безграмотный текст или криво обрезанная картинка могут подорвать доверие. Человек подумает: «если они даже текст не смогли нормально написать, чему они меня научат/что за продукт продадут...». Решение: тщательная проверка текста (орфография, стиль) и аккуратность дизайна. Лучше меньше элементов, но выверенных, чем пестро и с ошибками.
Навязчивие всплывающие окна и автозапуск видео/звука. Иногда в желании удержать клиента новички ставят кучу поп-апов: только зашел – сразу «Подпишись на рассылку!», через 10 секунд еще окно «Не уходите, получите скидку!». Или автоплей видео со звуком – человек пугается. Это раздражает посетителей и снижает конверсию. Решение: используйте модальные окна умеренно. Например, одно при выходе, если очень надо (exit-intent), или одно с задержкой, но не сразу. Автозвук лучше вообще не включать.
Неочевидная структура и логика. Ошибка – когда блоки идут в непонятном порядке. Например, сначала отзывы, потом описание продукта, потом «как это работает» – логика сбита, пользователь путается. Решение: стройте повествование последовательно (смотри раздел о структуре). Проведите кого-то по странице: «тебе все понятно, вопросов не возникает?». Если нет – хорошо.
Отсутствие тестирования перед запуском. Некоторые, сделав страницу, сразу льют трафик, не проверив сами. А там могла закрасться досадная вещь: форма не отправляет заявки из-за опечатки в адресе, или на мобильном кнопка закрыта другим элементом. Решение: перед рекламой пройдитесь по лендингу сами и дайте другим попробовать. Устраните баги, и только потом – запуск.
Несоответствие рекламы и лендинга. Это скорее маркетинговая ошибка: когда в объявлении обещали одно, а на лендинге человек видит другое. Например, в рекламе «Скидка 50% на все!», а на странице никакой инфы о скидке. Это мгновенно подрывает доверие и люди закроют страницу. Решение: следите за консистентностью. Если делаете несколько рекламных кампаний под разные УТП, лучше сделайте отдельные лендинги под каждую или хотя бы меняйте заголовки динамически.
Конечно, все ошибки мы не перечислим, но эти – наиболее частые. Не расстраивайтесь, если что-то из этого случится – главное, вовремя заметить и поправить. Создание лендингов – это итеративный процесс: сделал – проверил – улучшил – снова проверил. Даже гуру не делают идеальные страницы с первого раза, всегда есть что оптимизировать. Но избегая перечисленных типичных промахов, вы уже будете на голову выше многих новичков.
Допустим, у вас лендинг запущен, трафик идет, но конверсия пока не такая высокая, как хотелось бы. Какие шаги можно предпринять, чтобы увеличить процент конверсии (больше людей выполняли целевое действие)?
Улучшить/протестировать заголовок. Как мы уже обсуждали, заголовок – критически важен. Попробуйте сделать его более сильным: четче формулируйте выгоду, добавьте конкретики или цифр. Например, вместо «Обучение программированию онлайн» написать «Научитесь программировать за 4 месяца онлайн – с гарантией трудоустройства». Более привлекательный заголовок может сильно поднять вовлечение. Проведите A/B-тест разных вариантов (см. вопрос про A/B).
Усилить оффер (предложение). Проанализируйте, достаточно ли ваше предложение заманчиво. Может, стоит добавить бонус или улучшить условия: скидку, подарок, дополнительный сервис. Например, «Бесплатная доставка», «Первый урок бесплатно», «-20% до конца месяца». Сильный оффер побуждает сильнее. Но важно, чтобы это не было пустым обещанием, конечно.
Оптимизировать видимость CTA. Убедитесь, что кнопка или форма всегда в поле зрения пользователя в нужный момент. Добавьте еще одну кнопку в середине страницы, если она длинная. Сделайте «липкую» панель с кнопкой «Купить сейчас» наверху при прокрутке. Если конверсия низкая, возможно, люди просто не замечают куда нажать или им лень возвращаться вверх.
Добавить социального доказательства. Если у вас еще не было отзывов – достаньте их! Найдите первых клиентов, возьмите у них фидбек и разместите. Добавьте реальные фото, имена – это очень внушает доверие. Если уже есть отзывы, может, стоит их выделить сильнее (например, сделать слайдер с отзывами посреди страницы, если они внизу не читаются).
Убрать отвлекающие элементы. Посмотрите, нет ли на странице чего-то, что может увести пользователя с лендинга. Например, ссылка на ваш Instagram в шапке – человек кликнет и уйдет в соцсети, забыв про лендинг. Лучше убрать внешние ссылки или сделать их ненавязчивыми (футер). Также уберите лишние блоки, которые не влияют на решение, но удлиняют путь.
Ускорить загрузку. Не устанем повторять: скорость = конверсия. Если вы улучшите время загрузки с 5 секунд до 2 секунд, это почти гарантированно повысит конверсию. Пользователи не бросят страницу, пока она грузилась. Оптимизируйте изображения, уберите лишние скрипты. Проверьте сайт в Google PageSpeed Insights и постарайтесь решить «красные зоны».
Добавить элементы срочности или дефицита. Чувство, что предложение ограничено по времени или количеству, часто подталкивает людей не откладывать решение. Можно встроить таймер акции («До конца скидки осталось 1 день 5 часов»), либо указать, что «осталось X мест/товаров». Главное – не врите откровенно и не ставьте 24 часа каждый день заново 🙂, но если реально есть дедлайн – подчеркните его. Срочность побуждает к действию сейчас, а не потом (когда человек может забыть).
Сделать форму проще. Если ваша конверсия страдает из-за того, что мало людей заполняют форму заявки, посмотрите – не слишком ли она длинная или сложная. Каждый лишний поле – минус конверсии. Оставьте только самое необходимое. В большинстве случаев для первичного лида достаточно имени и контакта (телефон или email). Не надо сразу 10 полей о компании человека – это отпугивает. Вы спросите детали потом, когда свяжетесь. Также убедитесь, что кнопка отправки формы ясно дает понять, что человек получит (например, «Получить консультацию» вместо «Отправить»).
Использовать персонализацию (при возможности). Есть техники, когда в текст подставляются динамически данные, например, название города пользователя («Доставка по Москве в день заказа») или подставляется ключевое слово из рекламы. Это повышает отклик, так как лендинг кажется более релевантным лично для посетителя. В некоторых конструкторах или через скрипты это реализуемо.
Добавить живой чат или контакт. Иногда у людей остались вопросы, но на странице они на них не нашли ответа. Часть просто уйдет, а часть готова спросить – дайте им такую возможность. Например, добавьте виджет онлайн-чата (WhatsApp, Telegram, Jivosite и др.). Или хотя бы укажите телефон, по которому можно позвонить, если что (если вы можете обрабатывать звонки). Быстрый ответ на вопрос пользователя может конвертировать его в заявку.
Уточнить таргетинг трафика. Не совсем про сам лендинг, но если на него идет много нецелевых людей, конверсия будет низкой. Посмотрите, откуда трафик: может, вы рекламируетесь слишком широко. Лучше меньше, да лучше: пусть придет 50 человек, но заинтересованных, из них 5 сконвертится (10%), чем 500 случайных и те же 5 заявок (1%). То есть качество трафика тоже подтягивайте параллельно.
Протестировать разные аудитории или офферы. Иногда, чтобы повысить конверсию, нужно... сменить аудиторию или предложение. Например, вы били в одну нишу, конверсия слабая – попробуйте переформатировать оффер под другую подгруппу клиентов и запустить на них рекламу. Может статься, им ваш продукт нужнее, и они пойдут охотнее.
Повышение конверсии – процесс постоянный. Вы улучшаете лендинг шаг за шагом. Сделали изменение – измерили результат. Стало лучше – отлично, нет – пробуем другое. Отслеживайте в аналитике каждый ваш шаг.
Если лендинг уже приносит прибыль, не ленитесь инвестировать время (и даже деньги, например, нанять UX-специалиста) в оптимизацию. Повышение конверсии на несколько процентов может многократно окупиться за счет роста продаж без увеличения бюджета на привлечение.
Этот вопрос часто задают начинающие предприниматели или специалисты, которым нужен лендинг: попробовать самому или лучше сразу нанять профессионала?
Ответ зависит от нескольких факторов:
1. Ваши навыки и интерес. Если у вас есть время и интерес разобраться, плюс вы ограничены в бюджете – конечно, попробуйте сделать самостоятельно на конструкторе. Современные инструменты позволяют новичкам создавать вполне приличные страницы. Вы узнаете много нового про свой продукт в процессе, будете потом легко вносить правки. К тому же, это экономия средств. Однако, нужно быть готовым учиться, тратить часы на редактирование и совершенствование. Не у всех есть такое желание – некоторым проще делегировать.
2. Бюджет. Разница между «самому» и «через специалиста» – прежде всего в стоимости. Если бюджет практически нулевой – выбора нет, делайте сами. Если бюджет позволяет, то найм специалиста может сэкономить ваше время и дать лучший результат. Но помните: даже при найме вы должны будете плотно участвовать – давать ТЗ, материалы, проверять. Полностью скинуть на других и забыть не выйдет (по крайней мере, не советуем).
3. Сроки. Теоретически специалист сделает быстрее, т.к. опыт. Если лендинг «нужен вчера», а вы никогда этого не делали, логично обратиться к профи, чтобы не терять время на обучение. С другой стороны, поиск фрилансера, обсуждение, правки – это тоже время. Простой лендинг на шаблоне вы, возможно, быстрее сами соберете, чем будете неделю искать дизайнера.
4. Качество и сложность задачи. Если вам нужен очень важный, конверсионно оптимизированный лендинг, у вас ставка в сотни тысяч или миллионы (например, запуск большого продукта), есть смысл вложиться в качество – нанять опытного лендинг-мейкера, копирайтера, дизайнера. Они знают тонкости, которых новичок может не учитывать: психологию цвета, структуру под определенную аудиторию, юридические моменты (оферта, политика конфиденциальности) и т.д. В итоге их работа может окупиться лучшей конверсией. Если же задача несложная – простая страничка для теста спроса или мероприятия – можно без потерь сделать самому.
5. Возможность поддержки и изменений. Лендинг – это не статуя, его часто надо обновлять: менять цены, добавлять отзывы, править по результатам тестов. Если вы сделаете сами, вы легко внесете изменения когда угодно. Если делал сторонний, за каждой правкой придется либо к нему, либо самому разбираться в его структуре. Тут плюс самостоятельного владения инструментом.
Компромиссный вариант: Можно сделать самому черновой вариант (прототип) и потом дать специалисту его доработать/улучшить. Или наоборот: заказать у специалиста базу (каркас и дизайн), а тексты и наполнение вы сами потом будете редактировать. Многие фрилансеры так и работают: они собирают на Tilda/WordPress и передают вам доступ – вы сможете редактировать что-то без их помощи.
Если вы решили обращаться к специалисту, подходите ответственно: посмотрите портфолио, отзывы. Обсудите, на чем он будет делать (чтобы вам потом было удобно поддерживать – лучше тоже на популярном конструкторе, а не на самописном коде, если вы сами код не знаете). Четко обозначьте задачу и по возможности дайте примеры, что хотите получить.
Вывод: Если бюджет минимален или вы хотите обрести новый навык – делайте лендинг сами, сейчас это более чем реально. Если ставки высоки, сроки жмут или вы цените свое время больше, чем деньги, – наймите профессионала. Можно даже параллельно самому попробовать (для опыта) и сравнить с работой профи, так вы еще лучше поймете процесс. В любом случае, владение базовыми знаниями о лендингах вам пригодится: даже при работе со специалистом вы сможете ставить грамотные задачи и понимать, где вас пытаются, условно, «надуть».
Спрос на обучение созданию лендингов растет вместе с популярностью этого инструмента. Существуют десятки онлайн-курсов – от кратких интенсивов до больших программ профессии «веб-дизайнер лендингов». На платформе «Учись Онлайн Ру» собрана подборка актуальных курсов по созданию лендинг пейдж – https://uchis-online.ru/profi/dizain/sozdanie-lendingov. Там есть как бесплатные основы, так и платные продвинутые курсы, с отзывами учеников и описаниями программ.
При таком изобилии важно правильно выбрать подходящий курс под ваши цели. Вот на что обратить внимание:
Формат и длительность обучения. Курс может быть коротким интенсивом на пару недель (сконцентрированное освоение одного инструмента) либо длительной программой (несколько месяцев) с погружением в профессию веб-дизайнера/веб-разработчика. Определите, сколько времени вы готовы уделять. Если нужно быстро получить практические навыки – подойдет короткий курс по конструктору (например, «Лендинг за 3 дня на Tilda»). Если цель – освоить профессию и зарабатывать на этом, лучше выбрать комплексную программу месяцев на 2–4 с проектной работой.
Чему учат (программа). Изучите содержание курса. Некоторые акцентируются именно на дизайне лендингов (UI/UX, работа в Figma, прототипирование), другие – на технической части (HTML/CSS верстка, работа с CMS). Новичку лучше что-то более унифицированное: например, курс «Создание лендингов с нуля», где вам покажут и основы маркетинга (как составлять оффер), и работу с популярным конструктором, и основы дизайна. Также курсы бывают специализироаны: «лендинг на Tilda», «лендинг на Wordpress+Elementor», «лендинг на Webflow» – тут выбор зависит от того, какой инструмент вы хотите освоить.
Практика и результат. Хороший курс тем и ценен, что вы в процессе сделаете несколько лендингов сами под руководством. В итоге у вас будет готовая работа в портфолио (или реальный сайт для вашего проекта). Обратите внимание, есть ли практические задания, курсовой проект, получаетесь ли вы обратную связь (разбор ошибок, советы). Практика – ключ к реальному навыку.
Преподаватели и отзывы. Узнайте, кто ведет курс. Желательно, чтобы это были практики рынка – веб-дизайнеры, разработчики, маркетологи, которые сами делали успешные лендинги. Посмотрите отзывы предыдущих студентов: довольны ли подачей, смогли ли после курса что-то запустить, не было ли вода. Реальные отзывы – на вес золота, их можно найти и на «Учись Онлайн Ру» рядом с курсами, и на сторонних площадках.
Стоимость и условия. Цены на курсы варьируются сильно – от бесплатных марафонов (чаще рекламных, вводных) до программ за десятки тысяч рублей. Определите свой бюджет. Обратите внимание на форму оплаты: есть ли рассрочка (многие большие школы предлагают беспроцентную рассрочку на год). Узнайте, есть ли гарантии – например, возврат денег, если не понравится (у ряда школ 14-дневный период можно вернуть).
Поддержка и комьюнити. Важный момент – будет ли у вас доступ к преподавателю или куратору, где можно задать вопросы. А также, есть ли сообщество студентов (чат, форум) – там часто можно получить помощь и мотивацию. Курсы с менторской поддержкой обычно ценнее, чем просто набор видеозаписей.
Обновленность материалов. Сфера веб-технологий меняется. Убедитесь, что курс актуален на сегодняшний день. Например, если курс 2018 года, а с тех пор в Tilda или SEO все поменялось – толку мало. Ищите свежие курсы или где программа регулярно обновляется. На Учись Онлайн Ру в описании обычно пишут, когда обновлен курс последний раз.
Дополнительные бонусы. Некоторые курсы дают приятные допы: сертификат (если он важен вам для резюме), помощь с трудоустройством/стажировкой по окончании (в больших программах), доступ к софту (например, подписка на Tilda на время обучения), шаблоны, чек-листы, скидки на другие курсы. Сравните, где предложение более выгодное.
Примеры курсов:
Короткий интенсив «Создай лендинг за 7 дней» – подойдет тем, кто хочет быстрый практический навык на шаблоне.
Развернутый курс «Веб-дизайнер лендингов» от крупной школы – научит не только делать страницы, но и общей дизайнерской грамотности, работе с клиентами, даст портфолио.
Специализированный курс «Landing Page на Tilda» – сосредоточится на конкретном инструменте, по окончании вы будете уверенным пользователем Tilda.
Маркетинговые курсы по конверсиям – например, «Как повысить эффективность лендинга» – это для тех, кто уже делает, но хочет про оптимизацию, A/B-тесты и т.п.
Как выбрать? Соотнесите свой уровень (новичок – берите базовый курс, уже умеете в дизайн – берите углубленный по конверсиям), свои цели (для себя сделать один сайт vs пойти работать в студию) и возможности по времени/деньгам. И, конечно, почитайте программы и отзывы. На «Учись Онлайн Ру» 6 удобно сравнить разные курсы: там собраны и Яндекс.Практикум, и Skillbox, и небольшие школы, с рейтингами и отзывами – воспользуйтесь этим при выборе.
Помимо курсов, очень полезно обратиться к книгам и руководствам – там зачастую информация разложена по полочкам и дается с фундаментом. Вот несколько рекомендаций по литературе, которая будет полезна при создании лендингов и в целом улучшении веб-страниц:
«Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы» – А.С.Петроченков, Е.С.Новиков. Книга на русском языке, посвящена именно лендингам. Авторы подробно разбирают, что делает посадочную страницу эффективной, приводят примеры хороших и плохих лендингов, дают практические советы по текстам, дизайну, юзабилити. Отличный выбор для начинающего – написано понятно, с акцентом на конверсию.
«Не заставляйте меня думать» – Стив Круг. Классика по юзабилити. Хотя книга не про лендинги как таковые, принципы удобства интерфейса, о которых пишет Круг, напрямую касаются и посадочных страниц. После неё вы иначе взглянете на навигацию, понятность элементов, расположение информации. Она небольшая и очень увлекательная, обязательно к прочтению всем, кто делает сайты.
«Пиши, сокращай» – Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. Это про информационный стиль и копирайтинг. Лендинг полон текстов, и от того, как вы их напишете, зависит успех. Книга научит убирать канцелярит, выстраивать логично мысли, делать текст убедительным, но простым. После неё вы, скорее всего, перепишете половину своих текстов на сайте в более внятном виде.
«Эмоциональный веб-дизайн» – Аарон Уолтер. Книга о том, как вызывать у пользователя эмоции и привязанность с помощью дизайна. Лендинги – не только про сухую выгоду, иногда важно «зацепить» эмоционально. Автор рассказывает, как добавить человечности интерфейсам, как дизайн влияет на чувства. Будет полезно тем, кто уже освоил базу и хочет делать страницы «с душой».
«Landing Page Optimization» – Тим Эш (на англ., есть переводы). Тим Эш – признанный эксперт по оптимизации конверсий. Книга (и одноименный веб-ресурс) посвящена тонкостям повышения эффективности страниц: от психологии восприятия до мельчайших деталей форм. Она более продвинутая, техническая местами, но если английский не проблема, почерпнете много идей для A/B-тестов и аналитики.
Подборки статей и кейсов. Помимо книг, не забывайте читать статьи онлайн. Например, блог LPgenerator публиковал много материалов по структуре лендингов, маркетинговое агентство Texterra выпускало гайд «Как сделать лендинг, который продает». На Хабре и VC.ru попадаются кейсы «Мы улучшили лендинг и подняли конверсию с X% до Y%, что мы сделали». Такие материалы свежи и показывают реалии.
«Маркетинг на посадочной странице» – Оли Гарднер (Unbounce Guide). Оли Гарднер – сооснователь платформы Unbounce, у него есть бесплатные гайды и выступления. В них он разобрал десятки лендингов, дал формулы хороших заголовков, принципы соответствия рекламы и страницы. Можно найти его статьи и презентации – очень практичные.
Из русскоязычных авторов также можно отметить Константина Горского («100+ советов по увеличению конверсии лендинга» – сборник статей) и Камиля Калимуллина (у него есть небольшой труд по лендингам, а также блог LeadZaVod, где была подборка книг5).
При чтении литературы важно применять знания на практике. Лучше читать и сразу пробовать: узнали про какой-то принцип – откройте свой лендинг и подумайте, где его применить. Например, прочитали у Тим Эша про «визуальную иерархию» – пошли и чуть увеличили шрифт подзаголовков на своей странице.
Литература даёт теорию и понимание принципов, в отличие от конкретных конструкторов, которые могут меняться. Освоив принципы, вы сможете создавать эффективные лендинги на любой платформе и для любой аудитории.
Надеемся, что этот обширный FAQ помог вам разобраться в основах создания лендингов. Мы рассмотрели, что такое лендинг и зачем он нужен, прошлись по этапам его разработки – от планирования контента до выбора инструмента, обсудили технические моменты (домены, хостинг, аналитику), маркетинговые аспекты (трафик, конверсия, A/B-тесты) и обучающие ресурсы. Лендинги – замечательный инструмент, объединяющий в себе и веб-дизайн, и копирайтинг, и маркетинг. Первые шаги могут показаться сложными, но с практикой приходит понимание, и создание каждой новой посадочной страницы будет даваться все легче и эффективнее.
Желаем вам удачных и высококонверсионных лендингов! Пусть ваши идеи найдут отклик у вашей аудитории, а посадочные страницы станут надежным инструментом достижения целей. Если у вас остались вопросы – смело ищите ответы и продолжайте учиться (на той же платформе «Учись Онлайн Ру» есть много полезных материалов по смежным темам). Удачи в ваших проектах!
Комментарии
Комментариев пока нет. :(
Написать комментарий
Задайте интересующий вопрос или напишите комментарий.
Зачастую ученики и представители школ на них отвечают.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет