Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от «12» февраля 2026 г.

Оператор: Сервис «Учись Онлайн Ру», адрес электронной почты: hola@uchis-online.ru.

Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: hola@uchis-online.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика подготовлена в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — Данные) администратором сайта https://uchis-online.ru (далее — Компания, Сайт).

1.2. Компания придерживается принципа минимизации: обрабатываются только те сведения, без которых невозможно оказать услугу и исполнить требования законодательства.

2. Сведения, которые Компания НЕ обрабатывает

2.1. Компания не запрашивает и не сохраняет:

• фамилию, имя, отчество пользователей. При регистрации указывается произвольное имя учётной записи (ник), которое не обязано соответствовать действительному имени пользователя;
• паспортные и иные документные данные, адрес места жительства, сведения о доходах;
• возраст, год рождения, класс или курс обучения. Эти сведения при использовании сервиса профессиональной ориентации вводятся пользователем, используются исключительно для формирования интерпретации результатов в рамках текущей сессии и после её завершения не сохраняются;
• ответы пользователя на вопросы профориентационных тестов. Ответы обрабатываются в оперативной памяти в рамках сессии тестирования, используются для расчёта результата и уничтожаются после формирования интерпретации;
• данные банковских карт и иные платёжные реквизиты. Они вводятся пользователем на стороне платёжного сервиса и Компании не передаются;
• биометрические данные;
• сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных: о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных, философских и иных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, членстве в общественных объединениях. Профориентационные тесты, используемые Компанией, не направлены на выявление таких сведений и не предполагают их сообщения. Пользователю не следует указывать такие сведения в полях свободного ввода; в случае если они будут сообщены, они подлежат немедленному удалению.

2.2. Сформированная интерпретация результатов тестирования хранится в обезличенном виде, не позволяющем определить пользователя, и не связывается с адресом его электронной почты.

2.3. Компания не осуществляет профилирование пользователей, не формирует и не хранит профили, объединяющие результаты тестирования со сведениями о конкретном лице.

3. Перечень обрабатываемых Данных

3.1. Компания обрабатывает следующие Данные:

3.1.1. адрес электронной почты — при регистрации учётной записи, оформлении заказа на платные услуги, обращении в Компанию и подписке на рассылку;

3.1.2. имя учётной записи (ник), указанное пользователем произвольно;

3.1.3. сведения о заказе и платеже: номер и дата заказа, состав и стоимость услуги, статус и идентификатор платежа, присвоенные платёжным сервисом;

3.1.4. содержание обращений пользователя, направленных в Компанию, а также размещённых на Сайте отзывов и комментариев;

3.1.5. технические сведения: IP-адрес, данные файлов cookie, тип устройства и браузера, сведения о действиях на Сайте.

3.2. Иные сведения Компанией не обрабатываются. Если сведения, не предусмотренные п. 3.1, будут сообщены пользователем по собственной инициативе (в частности, в тексте обращения), они удаляются по достижении цели обращения.

3.3. Под обработкой Данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и (или) без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Компания обрабатывает Данные в следующих целях:

4.1.1. предоставление доступа к функциям Сайта и ведение учётной записи;

4.1.2. оказание платной услуги по профессиональной ориентации: направление пользователю индивидуальной ссылки на прохождение тестирования и направление сформированной интерпретации результатов;

4.1.3. приём и возврат платежей, направление кассового чека, ведение учёта;

4.1.4. рассмотрение обращений, претензий и заявлений о возврате;

4.1.5. направление сервисных сообщений, связанных с оказанием услуги;

4.1.6. направление информационных и рекламных сообщений — при наличии отдельно выраженного согласия пользователя;

4.1.7. обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

4.2. Правовые основания обработки:

• исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект Данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) — основное основание для целей, указанных в пп. 4.1.1–4.1.2, 4.1.4–4.1.5, 4.1.7;
• исполнение обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации, в том числе Налоговым кодексом РФ, Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) — для цели, указанной в п. 4.1.3;
• согласие субъекта Данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) — исключительно для цели, указанной в п. 4.1.6. Такое согласие оформляется отдельно, не является условием оказания услуг и может быть отозвано в любой момент.

4.3. Получение отдельного согласия на обработку Данных для целей, не указанных в п. 4.1.6, не требуется, поскольку такая обработка необходима для исполнения договора и обязанностей Компании, установленных законом.

5. Условия обработки

5.1. При обработке Данных Компания придерживается следующих принципов: обработка осуществляется на законной и справедливой основе; цели определяются до начала обработки; собираются только необходимые и достаточные для заявленной цели Данные; обработка ограничивается достижением заранее определённых целей; Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки.

5.2. Поручение обработки. Компания поручает обработку Данных следующим лицам на основании договоров, предусматривающих обязанность соблюдать конфиденциальность и требования Закона:

• оператору платёжного сервиса — адрес электронной почты и сведения о заказе, в объёме, необходимом для приёма платежа, возврата и формирования кассового чека;
• провайдеру хостинга — в целях хранения;
• сервису отправки электронных писем — адрес электронной почты и текст сервисного сообщения.

Перечень таких лиц с указанием наименования и адреса предоставляется по запросу на hola@uchis-online.ru.

5.3. Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2, а также случаев предоставления Данных по правомерным запросам уполномоченных государственных органов и в порядке судопроизводства. Данные не передаются третьим лицам для маркетинговых и иных коммерческих целей.

5.4. Компания не осуществляет трансграничную передачу Данных. Базы данных, содержащие Данные граждан Российской Федерации, размещены на территории Российской Федерации.

5.5. Компания не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки Данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы. Интерпретация результатов тестирования формируется автоматизированно, носит информационно-рекомендательный характер и таких последствий не порождает. Пользователь вправе заявить возражение против её результата, направив обращение на hola@uchis-online.ru; обращение рассматривается в срок не более 30 дней.

6. Несовершеннолетние

6.1. Услуга по профессиональной ориентации может приобретаться в пользу несовершеннолетнего. Договор в этом случае заключается его родителем или иным законным представителем, а в отношении лица в возрасте от 14 до 18 лет — с согласия законного представителя.

6.2. Компания не запрашивает у несовершеннолетних фамилию, имя, отчество, а также не сохраняет их возраст и ответы на вопросы тестов (п. 2.1 настоящей Политики). Обрабатываемым Данным является адрес электронной почты лица, оформившего заказ.

6.3. Законный представитель вправе в любой момент потребовать прекращения обработки и удаления Данных, направив обращение на hola@uchis-online.ru.

7. Права субъекта Данных и порядок обращения

7.1. Субъект Данных вправе получать от Компании подтверждение факта обработки, сведения о правовых основаниях, целях и способах обработки, о наименовании и адресе Компании, о лицах, которым могут быть раскрыты Данные, перечень обрабатываемых Данных и источник их получения, сведения о сроках обработки и порядке реализации своих прав, а также иные сведения, предусмотренные Законом.

7.2. Субъект Данных вправе требовать уточнения своих Данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также требовать прекращения обработки и устранения неправомерных действий.

7.3. Субъект Данных вправе обжаловать действия или бездействие Компании в Роскомнадзор или в судебном порядке, а также требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

7.4. Обращения направляются на hola@uchis-online.ru. Поскольку Компания не обрабатывает фамилию, имя и отчество, идентификация обратившегося осуществляется по адресу электронной почты, с которого направлено обращение и который был указан при использовании Сайта. Компания вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить связь субъекта с обрабатываемыми Данными: дату, сумму и идентификатор платежа либо реквизиты кассового чека.

7.5. Компания рассматривает обращение и предоставляет ответ либо мотивированный отказ в течение 30 дней с даты его получения. Обращения субъектов фиксируются в журнале учёта.

8. Меры защиты Данных

8.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• минимизация состава обрабатываемых Данных: отказ от сбора фамилии, имени и отчества, отказ от сохранения ответов на вопросы тестов и сведений о возрасте, обезличивание результатов тестирования;
• назначение лица, ответственного за организацию обработки Данных;
• утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты Данных;
• определение угроз безопасности Данных и применение мер, обеспечивающих установленный уровень защищённости;
• шифрование каналов передачи Данных;
• разграничение прав доступа и регистрация действий, совершаемых с Данными;
• выявление фактов несанкционированного доступа и принятие мер по недопущению подобных инцидентов.

8.2. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) Данных Компания уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования.

9. Сроки обработки (хранения)

9.1. Сроки обработки Данных:

• адрес электронной почты и имя учётной записи — в течение срока существования учётной записи и [1] год после её удаления;
• сведения о заказах и платежах, а также документы, подтверждающие расчёты, — 5 (пять) лет, в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и Налогового кодекса Российской Федерации;
• обращения и переписка по ним — 3 (три) года;
• согласия на получение рекламных сообщений и сведения об их отзыве — 3 (три) года с даты прекращения обработки;
• технические сведения и файлы cookie — [12] месяцев;
• возраст, класс или курс обучения, ответы на вопросы тестов — не сохраняются, уничтожаются по завершении сессии тестирования и формировании интерпретации.

9.2. Требование о прекращении обработки не влечёт удаления Данных, обработка которых необходима для исполнения обязанностей, возложенных на Компанию законодательством, в частности сведений о совершённых платежах в течение установленного законом срока хранения.

9.3. Обезличенные результаты тестирования, не позволяющие определить субъекта, могут храниться и использоваться Компанией без ограничения срока в статистических и исследовательских целях.

9.4. Данные, срок обработки которых истёк, подлежат уничтожению либо обезличиванию.

10. Данные, собираемые с использованием сети Интернет

10.1. Компания обрабатывает Данные, поступающие от пользователей Сайта https://uchis-online.ru, а также на адрес электронной почты hola@uchis-online.ru.

10.2. Способы сбора. Самостоятельный ввод пользователем адреса электронной почты и имени учётной записи при регистрации и оформлении заказа; направление пользователем сообщений на адрес электронной почты Компании. Сведения, вводимые в ходе тестирования, обрабатываются в рамках сессии и не сохраняются.

10.3. Файлы cookie. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности Сайта, сохранения пользовательских настроек, поддержания сессии, в том числе сессии оплаченной услуги, а также для сбора обезличенной статистики посещаемости. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта, включая оформление и получение платных услуг, могут стать недоступны.

10.4. Обезличенная статистика. Компания собирает и обрабатывает сведения, не являющиеся персональными данными: обобщённые сведения о посещаемости разделов Сайта, поисковых запросах и интересах аудитории — в целях анализа спроса и улучшения Сайта.

10.5. Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы. Действие настоящей Политики на них не распространяется; пользователям рекомендуется знакомиться с политиками, размещёнными на таких ресурсах.

10.6. Прекращение обработки. Пользователь вправе в любое время потребовать прекращения обработки и удаления своих Данных, направив сообщение на hola@uchis-online.ru. Обработка прекращается, а Данные удаляются, за исключением Данных, обработка которых продолжается в соответствии с законодательством Российской Федерации либо необходима для исполнения не завершённого договора. Требование, поступившее в период оказания оплаченной услуги, влечёт невозможность её дальнейшего оказания и рассматривается как отказ от договора в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением. Согласие на получение рекламных сообщений отзывается отдельно — по ссылке в письме либо по адресу hola@uchis-online.ru.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика является общедоступным документом; её общедоступность обеспечивается публикацией на Сайте.

11.2. Политика может быть пересмотрена при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, при получении предписаний уполномоченных органов, при изменении целей и сроков обработки, состава обрабатываемых Данных, структуры информационных систем или применяемых технологий защиты, а также по решению Компании.

11.3. За неисполнение положений настоящей Политики Компания несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Редакция от «12» февраля 2026 г.