Кто такой системный администратор, что делает и где работает

Здравствуйте! В статье поговорим о системных администраторах. Разберемся, чем они занимаются, что входит в их обязанности, востребованы ли специалисты и куда можно устроиться по профессии.

Кто такой сисадмин и чем занимается

Системный администратор – это специалист, который занимается настройкой, мониторингом и поддержанием IT-инфраструктуры компании. Говоря простыми словами, он отвечает за корректную работу оборудования, софта, компьютерных сетей и за информационную безопасность.

В его обязанности входит большой спектр задач: решить проблемы с оргтехникой, установить ПО на компьютер, восстановить доступ в интернет и т. д.

Кратко перечислим, что обычно делает сисадмин на предприятии:

• Подключает ПК и офисную технику, поддерживает их в рабочем состоянии, проводит своевременное техобслуживание.
• Создает и обслуживает локальные корпоративные сети и системы телефонной связи (мини-АТС).
• Загружает и настраивает программное обеспечение.
• Контролирует бесперебойную работу серверов.
• Защищает внутренние данные компании от утечки, вирусов и хакерских атак.

Что должен уметь

Системное администрирование предполагает решение разных задач, связанных не только с техническими вопросами, но и с IT-технологиями. Перечислим, что именно должен знать и уметь сисадмин:

• Устройство и принципы работы современных компьютеров, офисной техники, периферийного оборудования.
• Компьютерные сети, инструменты их настройки и диагностики, сетевая модель OSI и основные протоколы.
• Работа с серверами IP-телефонии и CRM-системами.
• Особенности операционных систем Windows, Linux, MacOS и командной строки в них.
• Установка и запуск ПО, загрузка обновлений, регистрация новых пользователей, определение прав доступа, подключение удаленных сотрудников и пр.
• Знание интерфейсов популярных программ, например, пакет MS Office (Word, Excel), 1C, Bitrix, системы корпоративной почты.
• Общие представления о сайтах, умение сделать резервное копирование, зарегистрировать или продлить домен, поставить SSL-сертификат, перенести на другой хостинг и т. д.
• Английский язык на уровне чтения технической документации.

Какие бывают системные администраторы

В системном администрировании есть разделение по навыкам и обязанностям. Расскажем подробнее, какие бывают специалисты и что должен уметь каждый из них:

• Эникей (anykey) – новичок или помощник сисадмина. Решает простые задачи по настройке оргтехники или ПО, например, подключает принтер, заводит в CRM-системе или 1С нового пользователя, обновляет клиент-банк и пр.
• Сисадмин – решает все вопросы, связанные с IT-инфраструктурой компании: отвечает за работу и безопасность сетей, оборудования, программного обеспечения, корпоративного сайта и т. д.
• Системный архитектор-инженер – проектирует и выстраивает архитектуру локальных компьютерных сетей и создает IT-инфраструктуру в крупных корпорациях, настраивает коммуникаторы и маршрутизаторы с нуля.
• Сетевой администратор – управляет системами биллинга, учета и контроля трафика в банковском секторе и сфере телекоммуникаций (хостинги, провайдеры и др.).
• Инженер информационной безопасности – обеспечивает защиту внутренних сетей от утечки и копирования информации, вирусов, хакерских атак и киберпреступлений, настраивает контроль доступа, протоколы шифрования и аутентификации.
• Администратор баз данных – отвечает за сбор и анализ информации, работает с базами, системами хранения и управления данных с помощью языка SQL.
• Администратор систем коммуникации – настраивает мини-АТС, электронные ящики, корпоративные мессенджеры, платформы для видеоконференций.

Востребованы ли специалисты

Системные администраторы – это незаменимые специалисты в любых организациях: на крупных промышленных предприятиях, в государственных учреждениях и небольших фирмах. Практически в каждой компании должен быть сотрудник, который сможет решить проблемы с компьютером, оргтехникой и офисной программой.

Чем больше в бизнесе систем автоматизации, тем выше потребность в грамотном IT-специалисте. Поэтому в последние десятилетия спрос на сисадминов был высоким, и этот тренд будет сохраняться и в будущем.

На сайте HeadHunter опубликовано порядка 6000 вакансий для системных администраторов, в том числе более 700 – без требований к опыту и около 3500 – со стажем до 3 лет.

Наиболее востребованы сисадмины в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани, Екатеринбурге и Челябинске. Некоторые работодатели ищут специалистов для частичной занятости или удаленной работы – такие условия указаны почти в 900 объявлениях.

Где работают

Системное администрирование IT-инфраструктуры требуется практически во всех сферах. Перечислим отрасли, в которых чаще всего работают сисадмины:

• Интернет-компании, разработчики ПО, веб-студии и digital-агентства.
• Телекоммуникации, хостинги и провайдеры.
• Банки, платежные системы.
• Службы доставки и транспортные компании.
• Медиа, новостные ресурсы.
• Промышленные предприятия.
• Производство оборудования, электроники, бытовой техники.
• Ритейл, онлайн-продажи.
• Автомобильный бизнес.
• Государственные организации.

К примеру, на данный момент вакансии для системных администраторов есть у таких крупных работодателей, как Лента, Альфа-Банк, банк Точка, Совкомбанк, ВкусВилл и Контур.

Перспективы профессии

Расскажем про основные карьерные перспективы. Системный администратор может:

• Постепенно продвигаться в профессии с должности линейного сотрудника до руководителя IT-отдела, технического директора, CTO и CIO.
• Открыть собственный бизнес, нанять нескольких опытных специалистов и предлагать обслуживание корпоративным клиентам. Услугами приходящего сисадмина обычно пользуются небольшие фирмы, которым не нужен штатный работник.
• Перейти в DevOps – перспективное направление на стыке разработки, администрирования и безопасности, которое можно освоить, имея опыт работы системным администратором.
• Выбрать смежную, более высокотехнологичную отрасль с возможностью высокого заработка, например, кибербезопасность.

Мифы о системных администраторах

Существует множество стереотипов о сисадминах – прокомментируем самые распространенные:

Миф 1. Для работы системным администратором не нужно образование, достаточно просто разбираться в компьютерах.

Реальность: IT-специалисту надо постоянно повышать знания в разных отраслях: настройки сетей, информационная безопасность, корпоративный софт и т. д. В ином случае можно остаться на уровне сотрудника, который только меняет картридж в принтере или запускает антивирус на ПК.

Миф 2. Сисадмин – это рабочая специальность.

Реальность: Это интеллектуальная профессия, которая связана с многозадачностью. Важно быть не только технически подкованным, но и хорошо разбираться в современных IT-технологиях.

Миф 3. В профессии нет карьерного и зарплатного роста.

Реальность: Системный администратор – это востребованный специалист. При наличии продвинутых "тяжелых" навыков (hard skills) можно работать на крупных промышленных предприятиях, в оборонной или приборостроительной отрасли и высокотехнологичных сферах.