Здравствуйте, друзья! В сегодняшней статье мы поговорим о QA Engineer. Узнаем, чем он занимается, что входит в его обязанности, а также расскажем о востребованности, месте работы, плюсах и минусах профессии Q-инженера.

QA-инженер: кто это, чем занимается и где работает?

Введение

QA-инженер (от Quality Assurance – «обеспечение качества») – это специалист, отвечающий за качество программного обеспечения на всех этапах его создания¹⁵. Проще говоря, программисты пишут код, а тестировщики проверяют, что он работает корректно и соответствует требованиям¹⁶.

QA-инженер ищет ошибки (баги), проверяет продукт по разным сценариям и следит, чтобы реальное поведение программы совпадало с ожиданиями пользователей и заказчиков. Эта профессия играет ключевую роль в IT: своевременное тестирование экономит ресурсы компании, ведь чем раньше найден дефект, тем проще и дешевле его исправить¹⁷.

QA-инженеров также называют инженерами по тестированию или просто тестировщиками ПО. В отличие от узкого понимания «тестировщик» как человека, который подключается только к финальному тестированию готового продукта, современный QA-инженер участвует в процессе с самого начала и сопровождает проект до релиза¹⁵.

Он работает в команде разработки бок о бок с программистами, аналитиками и менеджерами, помогая выявлять проблемы еще на стадии требований и проектирования. Таким образом, QA-инженер – связующее звено между разработчиками и пользователями, гарантирующее, что программный продукт удовлетворяет предъявленным требованиям и не содержит критичных ошибок¹⁸.

Часть 1. QA-инженер и его роль в обеспечении качества

QA-инженер занимается комплексным обеспечением качества ПО, а не просто «кликаньем по кнопкам», как думают некоторые новички. Его работа начинается еще до написания кода и продолжается после запуска приложения в продакшен. Ниже рассмотрим основные обязанности QA-инженера на разных этапах разработки.

1.1. Основные обязанности QA-инженера

Чтобы продукт получился качественным, QA-инженер выполняет ряд ключевых задач на каждом этапе жизненного цикла программного обеспечения:

1. Анализ требований. Еще на стадии обсуждения функциональности QA-инженер подключается к работе с документацией¹⁶. Он изучает требования к приложению, уточняет неясные моменты и следит, чтобы требования не противоречили друг другу. Такой анализ помогает предотвратить недопонимание и сразу выявить потенциальные проблемные места в задумках заказчика.

2. Планирование стратегии тестирования. QA-инженер определяет, что именно и как нужно тестировать в будущем продукте¹⁶. На этом этапе специалист решает, какие части приложения будут проверяться вручную, а какие лучше автоматизировать, оценивает объем работ и необходимые ресурсы. Также планирование включает оценку рисков: тестирование – финальная фаза перед выпуском продукта, поэтому важно предусмотреть, какие проблемы наиболее критичны и как их отследить.

3. Подготовка тестовой документации. Прежде чем приложение будет готово, QA-инженер создает необходимые документы: тест-планы, чек-листы, тест-кейсы¹⁶. В них подробно описываются шаги, которые нужно выполнить, и ожидаемые результаты. Продуманная тестовая документация помогает не пропустить важные сценарии и обеспечивает повторяемость проверки. Эти документы готовятся заранее, чтобы сразу приступить к тестированию, как только появится рабочая версия продукта.

4. Проведение тестирования. Когда функционал реализован, QA-инженер приступает непосредственно к проверке продукта. Он проходит по разработанным тест-кейсам, воспроизводя различные пользовательские сценарии¹⁶. В процессе специалист проверяет, что приложение реагирует правильно и соответствует требованиям на каждом шаге. Тестирование включает разные виды проверок (о них подробно поговорим в следующем разделе) – от функциональности до производительности и безопасности.

Причем проводить тесты часто приходится многократно: любое изменение кода создает новую версию продукта, которую нужно снова прогнать через все ключевые сценарии¹⁸. Такой повторный прогон называется регрессионным тестированием и гарантирует, что новые правки не сломали уже работавший ранее функционал.

5. Фиксация багов и отчетность. Найдя ошибку, QA-инженер не просто отмечает факт сбоя, но и подробно документирует баг. Специалист заводит баг-репорт в системе отслеживания ошибок (например, Jira) – указывает шаги воспроизведения, условия, при которых возникла проблема, и прикрепляет технические детали (логи, скриншоты)¹⁸.

Грамотное описание помогает разработчикам быстро понять природу проблемы. После завершения цикла тестов тестировщик подготавливает финальный отчет – сколько тестов выполнено, сколько багов найдено, какие метрики качества достигнуты и можно ли выпускать продукт в текущем состоянии¹⁸. Этот отчёт позволяет менеджерам принять взвешенное решение о релизе.

6. Поддержка после релиза. Полностью избежать ошибок практически невозможно, поэтому работа QA не заканчивается даже после выпуска продукта. Если пользователи обнаруживают неполадки, QA-инженер собирает обратную связь, пытается воспроизвести проблему в тестовой среде, оценивает ее критичность и передает информацию разработчикам для исправления¹⁶. Кроме того, на этом этапе тестировщик может участвовать в анализе инцидентов и предлагать улучшения, чтобы подобные баги не повторялись в будущем.

Как видим, обязанности QA-инженера разнообразны – от анализа документов до имитации действий тысяч пользователей. Такой специалист должен думать как пользователь, чтобы предвидеть всевозможные сценарии использования приложения (в том числе самые неожиданные) и проверить, как программа себя в них поведет¹⁷. Благодаря работе тестировщиков компании выпускают продукты, максимально соответствующие ожиданиям: QA помогает убедиться, что «ожидание и реальность» совпадают для данного ПО¹⁸. Если QA-инженер делает свою работу хорошо, большинство багов будет поймано до того, как продукт попадет в руки реальных клиентов.

1.2. Где работают QA-инженеры

QA-инженеры востребованы практически во всех организациях, которые занимаются разработкой программных продуктов. Такие специалисты нужны в большинстве IT-компаний и IT-отделов компаний других сфер¹⁶. Например, тестировщики работают в продуктовых IT-компаниях (разрабатывающих собственное ПО и приложения), в аутсорсинговых фирмах, предоставляющих услуги тестирования сторонним клиентам, в банках, телеком-компаниях, игровых студиях, стартапах – словом, везде, где создаются и развиваются сложные программные системы.

Важно понимать, что специфика работы QA-инженера может меняться в зависимости от области. В веб-сервисах и мобильных приложениях тестировщики проверяют пользовательские интерфейсы, взаимодействие с сервером, работу на разных устройствах. В геймдеве есть свои QA, которые специализируются на тестировании игр.

А некоторые QA-инженеры сосредотачиваются на проверке ПО, связанного с физическими устройствами. Например, встречаются вакансии тестировщиков дронов, где в обязанности входит участие в пробных полетах на полигоне¹⁵. Таких узкоспециализированных позиций немного¹⁶, но они есть – это показывает, насколько разнообразной может быть работа QA.

Большинство же тестировщиков работают с обычными приложениями – веб-сайтами, мобильными программами, десктопным софтом. Как правило, они трудятся в команде разработки: вместе с программистами, бизнес-аналитиками, дизайнерами и менеджерами продукта. Часто QA-инженер закреплен за одной или несколькими командами и ведет тестирование конкретного продукта или модуля.

При этом формат работы может быть любым – многие тестировщики работают удаленно или в гибридном режиме, так как для их работы достаточно компьютера и тестовой среды. Профессия QA-инженера предоставляет все преимущества IT-сферы: возможность удаленной работы, высокие (по меркам рынка) зарплаты и трудоустройство в компаниях с современной корпоративной культурой¹⁶.

Часть 2. Уровни квалификации QA-инженера: Junior, Middle, Senior

Карьерный путь QA-инженера предполагает рост от начинающего специалиста до опытного эксперта. В IT-индустрии распространена система грейдов (уровней квалификации) специалистов: Junior, Middle, Senior, а в дальнейшем – Lead (тимлид, руководитель команды)¹⁶. Рассмотрим, чем отличаются эти уровни в контексте обязанностей и навыков.

2.1. Junior QA-инженер (младший тестировщик)

Junior QA – это начинающий тестировщик, обычно с минимальным или нулевым опытом работы. Таких специалистов иногда берут на позицию стажера (Trainee) или сразу джуниора – в любом случае, от новичка не ждут глубоких знаний, но ожидают базовые навыки и большое желание учиться. Джун выполняет относительно простые задачи под руководством более опытных коллег¹⁶. Например, он может по готовым сценариям ручного тестирования проверять отдельные функции приложения, заводить баг-репорты на очевидные ошибки, писать простые чек-листы.

Junior-тестировщик, как правило, не принимает ключевых решений, а следует инструкциям и лучшим практикам, которым его обучают мидлы и сеньоры. Однако важное требование – быстрая обучаемость. Новичку приходится осваивать огромный пласт информации: теорию тестирования, внутренние процессы компании, новые инструменты. Поэтому умение быстро впитывать знания – один из главных «скрытых» навыков джуна¹⁸. Уже через 6–12 месяцев активной работы и обучения толковый junior способен вырасти до уровня Middle.

2.2. Middle QA-инженер (специалист среднего уровня)

Middle QA – это тестировщик среднего уровня, уже набравшийся опыта (обычно не менее года-двух в профессии). Мидл уверенно владеет основами тестирования и способен выполнять большинство задач самостоятельно либо с минимальной поддержкой¹⁸.

Он хорошо знает продукт, может сам планировать тестирование по новой фиче, писать тест-кейсы с нуля, проводить все виды ручного тестирования. Многие мидлы параллельно осваивают автоматизацию или уже умеют писать простые автотесты. На этом уровне от QA-инженера ожидается проактивность – умение самому находить, что и как проверить, предлагать улучшения в процесс.

Middle-тестировщик чаще всего берет на себя ответственность за качество конкретного участка продукта или модуля. Он взаимодействует с разработчиками на равных, грамотно аргументирует обнаруженные проблемы и может выступать наставником для джунов. Таким образом, мидл – это «рабочая лошадка» QA-команды, способная решать широкий круг задач по тестированию без прямого контроля.

2.3. Senior QA-инженер (ведущий тестировщик)

Senior QA – самый опытный из индивидуальных исполнителей, эксперт по тестированию. Сеньор обладает глубокими техническими знаниями и обычно широким кругом навыков. Он не только выполняет сложные тестовые сценарии, но и участвует в организации процесса тестирования в команде¹⁸.

Ведущий тестировщик часто распределяет задачи между другими QA, определяет стратегии тестирования для крупных релизов, проводит ревью тест-кейсов, приоритизирует проверку наиболее рисковых участков. Также сеньор берет на себя коммуникации: напрямую общается с менеджерами, продуктологами, иногда – с ключевыми пользователями, чтобы лучше понять требования к качеству.

От Senior QA требуются развитые soft skills: умение наставлять и обучать младших коллег, навыки организации своего и командного времени, способность дипломатично разрешать споры с разработчиками и убедительно отстаивать необходимость тех или иных проверок. Проще говоря, сеньор во многом выполняет роль неформального лидера QA-направления на проекте. Нередко Senior QA-инженеры помогают нескольким командам сразу, распределяя свое время между несколькими продуктами.

Следующая ступень после Senior QA – это Team Lead (тимлид) тестирования, то есть руководитель группы QA. Тимлид уже меньше занимается непосредственным тестированием, а больше управляет людьми и процессами: ставит задачи команде тестировщиков, следит за соблюдением методологий, взаимодействует с высшим менеджментом от лица команды¹⁸.

Некоторые компании не выделяют эту роль отдельно, и обязанности тимлида выполняет самый опытный Senior. В других организациях, наоборот, есть промежуточные позиции (например, QA Tech Lead, эксперт по автоматизации тестирования, или Test Manager, отвечающий за управление тестированием крупного продукта). Но в целом градация Junior–Middle–Senior универсальна и встречается практически везде.

Стоит отметить, что с ростом квалификации растут и вознаграждения. По данным сервиса «Город работ», в начале 2025 года средняя зарплата тестировщика в России составляет около 80 тысяч рублей в месяц. Новичок без опыта может стартовать с более скромной суммы, но по мере развития ценность специалиста увеличивается. Тестировщик с опытом 3+ года (то есть уровень уверенного Middle или Senior) может претендовать уже на ~150 тысяч рублей и выше¹⁷.

В крупных городах (Москва, Санкт-Петербург) зарплаты еще выше: по данным «Хабр.Карьеры», медианная зарплата QA-инженера в первой половине 2024 года достигала 173 тыс. ₽¹⁶. Особенно ценятся специалисты по автоматизации – нередко QA Automation получают на 20–30% больше, чем их коллеги, занимающиеся только ручным тестированием¹⁸.

Конечно, уровень дохода зависит не только от стажа, но и от набора навыков. В следующем разделе рассмотрим, какие бывают специализации QA-инженеров – это тоже влияет на профессиональный рост и зарплату.

Часть 3. Виды QA-инженеров по типу тестирования

Обязанности тестировщика очень широки, поэтому внутри профессии существуют специализации. Основное деление – по типу тестирования, которым занимается инженер. Чаще всего выделяют ручное и автоматизированное тестирование¹⁶. Кроме того, QA-инженеры могут специализироваться на нагрузочном тестировании, на безопасности, на юзабилити и других отдельных направлениях. Разберем подробнее основные виды.

3.1. Ручной тестировщик (Manual QA)

Ручное тестирование (manual testing) – это традиционный подход, при котором проверки выполняются человеком без использования скриптов и автотулов¹⁸. Manual QA-инженер сам вручную проходит сценарии, кликает по интерфейсу, вводит тестовые данные, визуально сверяет результат с требованиями. Такой специалист тщательно проверяет работу приложения «глазами пользователя». Мануальные тестировщики оценивают, насколько интерфейс соответствует дизайну, проверяют тексты, кнопки, бизнес-логику – словом, все аспекты продукта, имитируя реальное использование¹⁶.

Плюсы ручного тестирования – гибкость и интуитивность. Человек может подстроиться под изменения требований на лету и придумать нестандартные сценарии, до которых не «догадается» программа. Живой тестировщик способен заметить мелкие недочеты в UI или тексте, которые автоматизация могла бы пропустить. Кроме того, для ручной проверки не требуется писать код и настраивать инструменты – это снижает порог входа в профессию и подходит для небольших проектов или стартапов с ограниченным бюджетом¹⁹.

Однако у мануального тестирования есть и минусы.

Во-первых, оно трудоемко и отнимает много времени, особенно на больших и сложных системах. Повторять одни и те же проверки вручную – скучно и неэффективно, к тому же человеческий фактор может привести к тому, что какие-то шаги будут пропущены или выполнены невнимательно¹⁹.

Во-вторых, ручное тестирование сложно полностью повторить с точностью – два разных человека могут проверить функциональность по-разному, что влияет на результаты. Поэтому регресс (многократное повторное тестирование при каждом изменении версии) вручную проводить ненадежно и дорого¹⁹.

Неудивительно, что большинство QA-инженеров начинают карьеру с ручного тестирования – это позволяет освоить продукт и основные методики. Со временем хорошие manual-QA, как правило, расширяют свой инструментарий и переходят к автоматизации, чтобы повысить эффективность работы¹⁶. Тем не менее, полностью отказываться от ручного труда невозможно: исследовательское тестирование, UX-оценка, проверка визуальных деталей интерфейса – все это области, где человек-тестировщик незаменим.

3.2. QA Automation (инженер по автоматизированному тестированию)

Автоматизированное тестирование предполагает использование программных инструментов, скриптов и фреймворков для проверки продукта без постоянного участия человека¹⁸. QA Automation-инженер (или сокращенно автоматизатор) пишет автотесты – специальные программы, которые имитируют действия пользователя и проверяют результаты. Автотесты могут запускаться по команде или даже автоматически (например, каждую ночь или при каждом обновлении кода) и за считанные минуты выполнять огромный объем однотипной работы, который вручную занял бы у команды часы или дни²⁰.

Цель автоматизации – ускорить процесс тестирования и сделать его масштабируемым. Например, при помощи скриптов можно сразу понять, как сайт поведет себя при высокой нагрузке, когда на него одновременно зайдут тысячи пользователей¹⁶ – вручную такое не проверишь. Автотесты идеально подходят для регрессионного тестирования: они многократно прогоняют ключевые сценарии и быстро сигнализируют, если где-то что-то «сломалось». Также автоматизация незаменима для проверки сложных интеграций, большого количества однотипных расчетов и других задач, где человеческое внимание ограничено²⁰.

В то же время автоматизация не отменяет работу человека, а дополняет ее. Написание автотестов само по себе требует времени и навыков программирования. Автоматизатору необходимо хорошо знать язык программирования (Java, Python, C# или другой, который используется для тестового фреймворка), разбираться в устройстве приложения, чтобы обращаться к его элементам и данным.

Как отмечают эксперты, мануальным тестировщикам не обязательно писать код, но автоматизаторы обязаны быть хоть немного программистами¹⁶. По сути, QA Automation – это разработчик, специализирующийся на написании тестового кода. Зато и ценятся такие специалисты выше среднего: умение автоматизировать тестирование прибавляет ~20–30% к зарплате по рынку¹⁸.

В инструментарий автоматизаторов входят специальные фреймворки и библиотеки. Лидером в веб-тестировании является Selenium – он поддерживает разные языки программирования и умеет управлять всеми популярными браузерами²⁰. Для мобильных приложений часто используют Appium, для тестирования десктопа – TestComplete и др. Также пишут автотесты на базовых тестовых фреймворках вроде JUnit или PyTest – они помогают структурировать тестовый код и формировать отчеты. Мы подробнее перечислим инструменты в следующем разделе.

Важно понимать, что автоматизация не покрывает 100% тестирования. Некоторые проверки все равно выполняются вручную, особенно когда дело касается нового функционала без устоявшихся сценариев или оценки удобства интерфейса. Поэтому хорошие QA-инженеры комбинируют оба подхода: сначала тщательно тестируют вручную и находят «узкие места», а затем рутинные проверки автоматизируют, освобождая время для творческого поиска багов.

3.3. Инженер по нагрузочному тестированию (Performance QA)

Отдельного упоминания заслуживает нагрузочное тестирование (performance testing). Этим направлением обычно занимаются опытные QA, часто из числа автоматизаторов. Цель нагрузочного тестирования – проверить, как система ведет себя под высокой нагрузкой: большой численностью пользователей, большим объемом данных, при ограниченных ресурсах сервера и т.д.

Специалист по нагрузочному тестированию разрабатывает сценарии, эмулирующие одновременную работу сотен и тысяч пользователей, измеряет время отклика системы, ищет «узкие места» в производительности¹⁹. Например, он может выяснить, сколько посетителей выдержит сайт интернет-магазина во время распродажи, прежде чем начнет тормозить или падать.

Для таких задач применяются специальные инструменты – генераторы нагрузки. Популярный пример – Apache JMeter, который позволяет симулировать большое количество запросов к серверу параллельно и собирать метрики производительности²⁰. Есть и другие: Gatling, LoadRunner, Locust и пр.

Инженер по нагрузочному тестированию должен уметь не только запускать эти инструменты, но и анализировать результаты: уметь читать графики, понимать, какая часть системы стала «бутылочным горлышком» (база данных, сервер приложений или внешние сервисы). Также он тесно сотрудничает с разработчиками, чтобы те оптимизировали код или инфраструктуру по итогам тестов.

Нередко роль performance-тестировщика совмещается с обязанностями QA Automation, ведь нагрузочные сценарии тоже реализуются через код. Тем не менее, в больших проектах могут быть выделенные Performance QA – их фокус именно на стабильности и скорости приложения. Результат работы такого специалиста – рекомендации по улучшению производительности, которые позволяют приложению выдерживать рост аудитории без сбоев.

3.4. Другие специализации: тестирование безопасности, UX и др.

Кроме вышеперечисленных направлений, QA-инженеры могут углубляться и в другие виды тестирования, в зависимости от потребностей проекта:

1. Тестирование безопасности (Security testing). Здесь цель – обнаружить уязвимости в приложении, которые могут привести к утечке данных, взлому или другим проблемам безопасности. QA-инженер, занимающийся security-тестированием, проверяет защиту системы от вирусов, атак, несанкционированного доступа¹⁷.

Он может использовать специальные инструменты сканирования уязвимостей, проводить тесты на проникновение (penetration testing) или анализировать шифрование и права доступа. Часто на эту роль привлекаются специалисты по информационной безопасности, но базовые проверки (например, корректность настройки прав пользователей) могут выполнять и обычные тестировщики.

2. Тестирование удобства и UI (Usability/UI testing). В этом случае внимание QA направлено на опыт конечного пользователя. Нужно проверить, насколько интерфейс дружелюбен, понятен ли пользователю путь к цели, нет ли раздражающих факторов.

Тестировщик может проводить юзабилити-тесты, собирать фидбек от бета-пользователей, сравнивать продукт с дизайнерскими прототипами (макетами)¹⁶, например, в той же Figma. Специалист следит, чтобы реализованный интерфейс соответствовал задумке дизайнеров и был удобен на практике. Данный вид тестирования требует знаний основ UX-дизайна и психологии восприятия.

3. Тестирование на разных платформах и устройствах. Многие QA-инженеры специализируются по типу продуктов: веб, мобильные приложения, игры, встроенное ПО и т.д. В каждом случае есть своя специфика. Например, мобильный тестировщик проверяет работу приложения на разных версиях iOS/Android, на экранах разных размеров, может использовать аппаратные устройства или эмуляторы¹⁶.

Тестировщик веб-браузерных приложений проверяет совместимость со всеми браузерами. Game-QA отслеживает производительность игры на разных видеокартах, корректность игрового процесса и т.д. Таким образом, платформа или доменная область продукта тоже могут задавать специализацию QA-инженера.

В реальной работе границы между этими ролями часто размыты. Большинство тестировщиков являются универсалами и совмещают несколько видов тестирования. Тем не менее, в крупных компаниях возможна узкая специализация – например, выделенная команда по нагрузочному или по автоматизированному тестированию. Для самого QA-инженера развитие в смежных направлениях – это плюс.

Можно начать как «универсальный» manual-тестировщик, а со временем углубиться в автотесты, изучить безопасность или уйти в эксперт по определенной платформе. Профессия открывает множество путей роста: от технической специализации до перехода в бизнес-аналитики, менеджеры проектов или продуктовые роли¹⁷.

Часть 4. Инструменты и программы, которые используют QA-инженеры

Работа QA-инженера невозможна без специальных инструментов. Для каждого вида задач существуют свои программы, упрощающие жизнь тестировщику.

Ниже перечислим основные инструменты, которые должен знать QA, с кратким описанием их назначения:

1. Jira. Популярная система для управления проектами и отслеживания задач. В ней QA-инженеры ведут баг-трекинг – заводят карточки ошибок, присваивают им приоритет, мониторят статус исправления. Jira позволяет создавать и отслеживать задачи, управлять дефектами и координировать работу команды разработки¹⁸. Знание Jira или аналогичного трекера (Redmine, YouTrack, Trello и пр.) практически обязательно для любого тестировщика.

2. TestRail. Профессиональный инструмент для управления тестированием. В TestRail QA-инженеры планируют тестовые прогоны, хранят тест-кейсы и чек-листы, отмечают результаты выполнения тестов. Проще говоря, это система для ведения тестовой документации и прогресса тестирования. Аналоги – TestLink¹⁸, Zephyr (плагин к Jira)²⁰, Qase и другие. Владение такой системой помогает структурировать процесс тестирования, особенно в больших проектах с сотнями тест-кейсов.

3. Selenium WebDriver. Самый известный фреймворк для автоматизации веб-тестирования. Selenium позволяет с помощью скриптов управлять браузером: кликать по элементам, вводить текст, переключать страницы и т.д. Он поддерживает все популярные браузеры и языки программирования, благодаря чему стал универсальным решением для автотестов веб-приложений¹⁹. Большинство QA-автоматизаторов начинают именно с Selenium, используя его напрямую или через обертки (например, Selenide для Java). Аналоги для других платформ: Appium для мобильных приложений²⁰, TestComplete для десктопа и пр.

4. Postman. Инструмент, широко применяемый для тестирования API (интерфейсов взаимодействия между компонентами системы). С помощью Postman тестировщик может напрямую отправлять запросы к серверу (GET, POST и др.), задавать различный ввод, параметры и изучать ответы (статусы, возвращаемые данные) без использования фронтенда. Это необходимо, чтобы убедиться, что серверная часть (бэкенд) работает корректно самостоятельно.

Postman значительно упрощает тестирование API – позволяет настраивать запросы, параметры и анализировать ответы в удобном формате. Освоение Postman или его аналогов (SoapUI²⁰, Insomnia) входит в базовый набор навыков QA-инженера, поскольку практически любое приложение имеет серверное API.

5. Apache JMeter. Мощный инструмент для нагрузочного тестирования. JMeter умеет симулировать большое число пользователей, отправляя параллельные запросы и тем самым создавая нагрузку на систему. Тестировщик задает сценарий – например, имитация одновременного захода на сайт 1000 пользователей – и JMeter показывает, как система справляется с нагрузкой (время отклика, количество ошибок, потребление ресурсов)²⁰.

Результаты визуализируются в графиках и отчетах. Помощь в анализе таких данных – важная часть работы performance-QA. Помимо JMeter, используются Gatling, Locust и другие инструменты нагрузочного тестирования²⁰.

Кроме перечисленных, QA-инженеру полезно знать и другие программы. Например, системы контроля версий (Git) – они нужны, чтобы работать с тестовым кодом и понимать процессы разработки. Инструменты разработчиков (DevTools) в браузере помогают проверять верстку, отслеживать сетевые запросы и находить ошибки на веб-страницах¹⁶.

СУБД и язык SQL востребованы для проверки баз данных – тестировщик должен уметь делать запросы к базе, чтобы убедиться, что данные сохраняются и выводятся правильно. Даже дизайнерские инструменты вроде Figma могут понадобиться – через них QA получает макеты интерфейсов и сверяет с ними реализованное приложение¹⁶.

Современному тестировщику приходится осваивать множество инструментов, но не пугайся: все можно изучить постепенно. Обычно начинают с простых утилит (таблиц или Trello для учета тестов), затем переходят к профессиональным средствам (Jira, TestRail и др.), и в итоге осваивают сложные вещи вроде Selenium и JMeter по мере необходимости. Главное – понимать, для какой задачи предназначен каждый инструмент, и иметь базовые навыки работы с ним.

Часть 5. Как стать QA-инженером: обучение и требования работодателей

Профессия тестировщика привлекательна тем, что войти в нее можно относительно быстро – за считанные месяцы, а не годы. Но это не значит, что стать хорошим QA совсем просто: конкуренция среди новичков высокая, поэтому важно правильно подготовиться. Рассмотрим, как можно выучиться на QA-инженера с нуля и каким требованиям нужно соответствовать, чтобы получить работу.

5.1. Пути обучения на тестировщика

В российских вузах пока нет отдельной специальности «тестировщик ПО», поэтому прямой дороги через университет не существует¹⁷. Обычно люди приходят в QA из смежных IT-областей или после самостоятельного обучения.

Есть несколько вариантов подготовки:

Самообразование

Многие успешные QA-инженеры начали с самостоятельного изучения материалов. В открытом доступе есть книги и онлайн-ресурсы по тестированию. Например, новичкам рекомендуют книги Святослава Куликова «Тестирование программного обеспечения. Базовый курс» или Гленфорда Майерса «Искусство тестирования программ» – они дают хорошую теоретическую базу¹⁵. Существует масса бесплатных курсов и туториалов: на Stepik, Codecademy, YouTube и др.

Можно пройти интерактивные курсы вроде «Тестирование ПО с нуля» на Stepik, где даются основы тест-дизайна и практические задачи. Самообразование требует дисциплины и времени, зато позволяет учиться в удобном темпе. Обязательно стоит чередовать чтение с практикой: пробовать вручную тестировать доступные приложения, писать простые тест-кейсы, играться с инструментами (например, научиться отправлять запросы через Postman и т.п.)¹⁵. Без практических навыков теория быстро забывается, так что старайся применять новые знания сразу на деле.

Онлайн-курсы и школы

Быстрый путь – записаться на специализированный курс по QA. Сейчас множество онлайн-школ предлагают программы обучения тестировщиков, рассчитанные на 4–8 месяцев. Например, курс «Инженер по тестированию» есть в Яндекс Практикуме (длительность ~4 месяца)¹⁷, профессии тестировщика обучают Skillbox, Нетология, GeekBrains, SkyPro и десятки других. Как правило, такие курсы включают в себя: изучение теории (виды тестирования, методики, тест-дизайн), практические задания (написание тест-кейсов, работа с инструментами типа Jira, Postman, Selenium), а также помощь с трудоустройством.

Преимущество хорошего курса – структурированная программа и наставники, которые направляют ученика. За несколько месяцев интенсивных занятий ты освоишь и ручное, и автоматизированное тестирование, соберешь портфолио учебных проектов и приготовишься к собеседованиям¹⁷. Недостаток – цена таких курсов, однако многие школы помогают с рассрочкой или стажировкой. Если выбираешь этот путь, подходи ответственно: выделяй время на домашние задания, не стесняйся спрашивать у кураторов, общайся с одногруппниками – в итоге получишь максимум пользы за короткое время.

Стажировка в компании

Еще один вариант старта – попасть на стажировку или джун-позицию в компанию и учиться прямо на рабочем месте. Крупные IT-игроки регулярно набирают стажеров-тестировщиков. Например, стажировки для QA проводит Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Лаборатория Касперского и другие¹⁷. Обычно от кандидата требуют базовые знания теории и огромную мотивацию, а практическим навыкам обучают в процессе.

Стажер работает под присмотром опытного наставника, выполняет простые поручения и постепенно осваивается. Если ты молодой специалист или студент, стажировка – отличная возможность войти в профессию. Совместив ее с самообразованием или онлайн-курсами, можно быстрее приобрести и опыт, и знания. Даже если после стажировки компания не предложит постоянную работу, у тебя уже будет практический опыт для резюме.

Правильного пути, подходящего всем, нет¹⁵. Ты можешь комбинировать варианты: например, пройти бесплатные основы на онлайн-платформе, затем углубиться через платный курс, а потом закрепить навыки на стажировке. Главное – проявлять инициативу в обучении и не бояться нового. Учись регулярно, шаг за шагом, и уже через несколько месяцев ты сможешь претендовать на первую должность Junior QA.

5.2. Требования работодателей к QA-инженерам

Когда дело доходит до поиска работы, важно понимать, что хотят видеть работодатели в резюме и на собеседовании у кандидата на позицию тестировщика. Требования могут отличаться в деталях в разных компаниях, но базовый набор знаний и навыков примерно одинаковый¹⁵.

Вот ключевые компетенции, которые обычно требуются от QA-инженера:

1. Знание теории тестирования. Будущему QA необходимо разбираться, какие бывают виды и методы тестирования, и в каких ситуациях их применять¹⁵. Например, понимать разницу между функциональным и нефункциональным тестированием, между смоук-тестом и регрессом, черным и белым ящиком и т.д. Также нужно уметь правильно выстраивать процесс проверок и применять методологии тест-дизайна.

Речь о техниках вроде анализа граничных значений, эквивалентных классов, парного тестирования – они помогают оптимизировать количество тестов, проверив самые важные сценарии¹⁶. Теоретическая подкованность показывает работодателю, что ты подходишь к тестированию системно.

2. Понимание устройства современных приложений. Тестировщик не обязан быть разработчиком, но общую техническую грамотность должен иметь. В вакансиях обычно указывают: знание клиент-серверной архитектуры, HTTP-протокола, основ веб-технологий (HTML, CSS, JavaScript)¹⁶. Это нужно, чтобы понимать, как фронтенд взаимодействует с бэкендом, как данные ходят по сети, где могут возникать проблемы. Кроме того, приветствуется опыт работы с операционными системами (Windows, Linux) на уровне уверенного пользователя, умение настроить тестовое окружение, установить нужное ПО.

3. Базы данных и SQL. Почти все приложения работают с базами данных, поэтому тестировщика часто просят уметь делать простые запросы. Необходимо знать основы SQL – уметь выбрать данные из таблицы, отфильтровать по условию, выполнить JOIN, чтобы проверить консистентность данных¹⁶. Например, убедиться, что информация корректно сохранилась в базу после регистрации нового пользователя. Понимание принципов реляционных и нереляционных БД тоже будет плюсом.

4. Навыки работы с инструментами. О самых важных инструментах мы говорили выше, и работодатели ожидают, что кандидат хотя бы на базовом уровне знаком с ними. Обязательно упомяни в резюме опыт с системами отслеживания задач и багов – Jira, Redmine, Trello и т.п. (Jira встречается чаще всего)¹⁶. Также ценится умение пользоваться средствами для ведения тест-кейсов (TestRail, Zephyr и др.) и знания основных инструментов автоматизации: если у тебя есть навыки работы с Selenium или другим фреймворком, это сразу преимущество.

Для manual-QA будет плюсом опыт использования утилит типа Postman (тестирование API), JMeter (нагрузочное тестирование) или хотя бы понимание их назначения. Не забудь указать владение DevTools браузера – умение смотреть консоль на ошибки, проверять верстку, отслеживать сетевые запросы очень помогает в работе. И, конечно, контроль версий (Git) тоже фигурирует во многих вакансиях – тестировщик обычно не пишет код приложения, но может работать с репозиторием автотестов или хотя бы должен понимать процесс деплоя и интеграции кода¹⁶.

5. Базовое программирование. Для manual-тестировщика умение кодить не является строгим обязательством, но многие работодатели это приветствуют. Если ты знаешь основы какого-то языка (например, Python или Java) или разбираешься в скриптах – смело указывай.

Особенно важно программирование для automation-ролей: там требуется опыт написания автотестов, знание ООП, умение работать с фреймворками тестирования. Но даже мануальщику полезно уметь читать код, понимать логику приложения – это помогает эффективнее искать причину багов и коммуницировать с разработчиками¹⁶.

6. Внимание к деталям и аналитическое мышление. Эти качества сложно проверить по резюме, но их обязательно оценят на собеседовании. Тестировщик должен быть дотошным и терпеливым, чтобы перепроверить все сценарии, и одновременно обладать системным мышлением, чтобы выстраивать связи между причиной и следствием обнаруженных дефектов.

Тебя могут спросить, как ты будешь тестировать простой предмет (ручку, лифт и т.д.) – это проверка твоего подхода: насколько всесторонне ты подойдешь к задаче, придумаешь ли нестандартные кейсы. Покажи себя любознательным и скрупулезным – это именно то, что ищут в QA.

7. Коммуникационные навыки. В команде QA-инженеру постоянно приходится общаться – с разработчиками, менеджерами, иногда с клиентами. Поэтому важно уметь ясно излагать мысли, корректно отстаивать свою позицию. Работодатель высоко оценит, если кандидат способен грамотно писать (а баг-репорты – это по сути письменная коммуникация) и конструктивно обсуждать проблемы в устной форме.

Конфликтные ситуации случаются (например, разработчик не согласен, что найденная вами проблема – это баг, а не «фича»), и от QA требуется умение аргументировать и убеждать. Кроме того, во многих компаниях будет плюсом знание английского языка – хотя бы на уровне чтения технической документации. English нередко указывают в требованиях, ведь крупные проекты подразумевают документацию и общение на английском¹⁸. Так что если знаешь язык – это повысит твою ценность.

Подводя итог, образ идеального кандидата на роль QA выглядит так: теоретически подкованный, технически грамотный, вооруженный нужными инструментами и крайне внимательный к деталям. Реальным новичкам до этого идеала далеко, и работодатели это понимают. На позиции джунов зачастую берут людей без опыта, но с горящими глазами – достаточно показать знание базовых вещей и способность быстро учиться. А вот для уровней повыше уже потребуется соответствие перечисленным навыкам и опыт успешной работы в проектах.

Если ты только начинаешь путь, не расстраивайся, видя обилие требований в вакансиях. Практически невозможно идеально соответствовать всему списку – да и не нужно. Достаточно овладеть основами тестирования, освоить 2-3 ключевых инструмента и иметь представление об остальном, а дальше – умело демонстрировать свои сильные стороны. Помни, что низкий порог входа в тестирование оборачивается высокой конкуренцией¹⁶, поэтому старайся выделиться: покажи свои проекты, пройденные курсы, подчеркни свою страсть к качеству. Тогда даже без опыта у тебя хорошие шансы начать карьеру в QA.

Теперь ты знаешь, кто такой QA-инженер и чем он занимается на работе: контролирует качество продукта, планирует и проводит тестирование, находит баги и помогает команде разработчиков выпускать надежный софт. Эта профессия востребована во множестве сфер – от веб-разработки до геймдева – и предлагает понятный путь роста от новичка до эксперта.

Освоить базовые навыки тестировщика можно за несколько месяцев интенсивного обучения, а дальше всё зависит от твоей усердности и стремления развиваться. В следующем заключительном блоке мы кратко резюмируем основные моменты каждой части статьи – для удобного повторения и закрепления материала.

Краткое резюме по разделам

Часть 1. QA-инженер и его роль в обеспечении качества

QA-инженер – это специалист по качеству программного обеспечения, он проверяет, чтобы продукт работал без сбоев и соответствовал требованиям. В его обязанности входит: анализировать требования, планировать и проводить тестирование, документировать найденные баги и контролировать их исправление¹⁶. QA начинает работу на самых ранних этапах разработки и участвует вплоть до релиза и поддержки после запуска продукта. Благодаря тестировщикам компания экономит ресурсы – проблемы выявляются заранее, и пользователи получают более качественный продукт¹⁷.

Часть 2. Уровни квалификации QA-инженера: Junior, Middle, Senior

В профессии тестирования выделяют уровни: Junior, Middle и Senior QA. Junior – начинающий тестировщик, работает под руководством наставника и выполняет простые проверки¹⁶. Middle – уверенный специалист, способный самостоятельно планировать и проводить почти все виды тестов¹⁸.

Senior – эксперт по качеству, который не только находит сложные баги, но и организует работу команды, обучает младших, общается с менеджментом¹⁸. С ростом опыта увеличивается и зарплата: например, в России младшие тестировщики получают около 80 тыс. ₽, а опытные Senior QA – 150 тыс. ₽ и выше в месяц¹⁷. Также QA-инженеры могут вырасти до роли тимлида, руководя командой тестировщиков.

Часть 3. Виды QA-инженеров по типу тестирования

QA-инженеры специализируются на разных видах тестирования. Ручные тестировщики (Manual QA) проверяют продукт вручную, следуя сценариям, оценивают интерфейс и логику без использования скриптов. Автоматизаторы (QA Automation) пишут программы-автотесты, которые эмулируют действия пользователей и позволяют быстро прогонять повторяющиеся проверки¹⁶.

Есть специалисты по нагрузочному тестированию – они проверяют производительность системы под высокой нагрузкой, используя инструменты вроде JMeter для имитации тысяч пользователей²⁰. Кроме того, тестировщики могут углубляться в безопасность (поиск уязвимостей), юзабилити (удобство использования) или сосредоточиться на отдельных платформах (например, мобильное тестирование)¹⁷. В реальных командах QA часто совмещает несколько направлений, чтобы обеспечить все аспекты качества.

Часть 4. Инструменты и программы, которые используют QA-инженеры

Для эффективной работы QA применяет разные инструменты. Ключевые категории:

• Системы управления задачами и багами (например, Jira – для отслеживания ошибок и координации команды¹⁸).
• Системы управления тестированием (TestRail – для хранения тест-кейсов и учета результатов тестов¹⁸).
• Инструменты автоматизации тестов (Selenium для веб-приложений – позволяет с помощью скриптов тестировать интерфейс браузера¹⁹).
• Утилиты для проверки API (Postman – упрощает отправку запросов напрямую к серверу и анализ ответов¹⁶).
• А также средства нагрузочного тестирования (JMeter – симулирует множество пользователей и измеряет, как система выдерживает нагрузку²⁰).

Кроме того, от тестировщика ожидают умения работать с DevTools, системой контроля версий Git, базами данных (SQL) и другими техничными инструментами¹⁶ – всё это помогает находить и анализировать дефекты более эффективно.

Часть 5. Как стать QA-инженером: обучение и требования работодателей

Освоить профессию QA можно разными путями. Многие начинают с самообразования: изучают книги и бесплатные онлайн-курсы по тестированию, параллельно практикуются на своих проектах. Популярный вариант – пройти структурированный курс в онлайн-школе, где за 4–6 месяцев можно получить все нужные знания и поддержку менторов¹⁷. Также ценным опытом будет стажировка в IT-компании, которая позволит учиться на реальных задачах под руководством опытного наставника.

Работодатели от младших тестировщиков обычно требуют знание базовой теории тестирования, понимание, как устроены современные приложения (клиент-сервер, HTTP, базовые веб-технологии)¹⁶, и владение основными инструментами (Jira, Postman и др.). Важно умение писать четкие баг-репорты и внимание к деталям – эти качества демонстрируют на собеседовании.

Для автоматизаторов добавляются требования знания языков программирования и опыта написания автотестов. В целом, чтобы успешно устроиться тестировщиком, нужно показать сочетание технической грамотности и аналитического склада ума, а недостающим навыкам тебя научат в процессе работы. Главное – постоянное стремление обеспечивать качество и учиться новому, тогда карьера QA-инженера будет прогрессировать.¹⁶

Источники

1. Кто такой QA-инженер и чем он занимается. Sky.pro.
2. QA-инженер. Skillfactory.ru.
3. QA-инженер: кто это и чем занимается. Skillbox.ru.
4. QA Engineer. Яндекс Практикум.
5. QA-инженер: кто это и чем он занимается. Proglib.io.
6. QA Engineer. Habr Карьера.
7. Кто такой QA-инженер. Tproger.ru.
8. Как стать QA-инженером. Skillbox.ru.
9. QA-инженер — Россия — страна возможностей. RSV.ru.
10. Кто такой QA-инженер. Hexlet.
11. Кто такой QA-инженер. Otus.ru.
12. Кто такой QA-инженер. Timeweb.com.
13. Кто такой QA-инженер. Techrocks.ru.
14. QA-инженер: интервью. Youtube.com.
15. QA-инженер: кто это, чем он занимается и как им стать. Skillbox.ru.
16. QA-инженер: кто это, чем занимается, сколько зарабатывает. Journal.sovcombank.ru.
17. QA-тестировщик: кто это и как стать специалистом по тестированию в 2025. Яндекс Практикум.
18. QA-инженер: кто это и какие навыки требуются в 2023 году. Хабр.
19. Типы тестирования: от ручного до автоматизированного. Sky.pro.
20. Инструменты тестировщика. QA-academy.lv.

*Страница может содержать рекламу. Информация о рекламодателях по ссылкам на странице.*