Кто такой QA-инженер, что делает и где работает

Здравствуйте! В статье мы поговорим о QA Engineer. Узнаем, чем он занимается, что входит в его обязанности, а также расскажем о востребованности, месте работы, плюсах и минусах профессии Q-инженера.

Чем занимается QA-инженер

QA расшифровывается как "Quality Assurance" и переводится как "гарантия качества". QA-инженер – это специалист, который отвечает за качественную и бесперебойную работу программного обеспечения. Под ПО подразумевается любой цифровой продукт: компьютерная программа, сайт, интернет-магазин, мобильное приложение, онлайн-сервис и т. д.

Перечислим, чем именно занимается QA-engineer:

• Выстраивает правильный процесс создания софта или сайта.
• Контролирует соблюдение стандартов на всех этапах разработки.
• Проводит ручные и автоматизированные тесты.
• Предотвращает появление ошибок в коде.
• Ищет и устраняет баги/дефекты до и после релиза.

QA-инженера нередко путают с тестировщиком, но эти специалисты выполняют разные задачи. Основное различие заключается в том, что инженер по тестированию работает только с готовой программой: проверяет работоспособность всей системы или ее отдельных компонентов в соответствии с тестовой документацией. Quality Assurance Engineer обеспечивает качество IT-продукта в целом.

Обязанности QA Engineer

Основные обязанности QA Engineer – обеспечение высокого качества ПО, сайта или мобильного приложения и минимизация риска ошибок.

Расскажем подробнее о задачах инженера по Quality Assurance:

• Согласовывает с заказчиком требования к программе.
• Пишет техническую документацию и указывает в ней детали: принципы, настройки, скрипты и пр.
• Определяет стратегию и методы тестирования.
• Тестирует клиентскую часть вручную, то есть воспроизводит все пользовательские сценарии.
• Проводит автоматизированные тесты.
• Ищет дефекты и выясняет причины их появления.
• Вносит обнаруженные баги и недочеты в трекинговую систему.
• Обсуждает необходимость доработок с разработчиками и дизайнерами.
• Отслеживает работу программы после внесения исправлений и делает ручные и автотесты повторно.
• Оптимизирует процесс разработки, чтобы ошибки не повторялись в следующих проектах.

Что он должен знать

QA-инженер должен знать теорию тестирования: методы, инструменты, написание тестовых сценариев и т. д.

А также ему нужно иметь следующие знания и навыки:

• Клиент-серверное взаимодействие.
• Жизненный цикл разработки программного обеспечения.
• Ручное тестирование, написание тест-кейсов, техники тест-дизайна.
• Фреймворки для проведения тестов веб-сервисов и мобильных приложений.
• Системы bug-трекинга.
• Инструменты для автоматизации тестирования, например, JUnit, Selenium, Selenide.
• Умение настраивать и поддерживать рабочую среду (развернуть базу данных, поднять сервер и пр.).
• Основы верстки на HTML и CSS.
• Один из языков программирования – Python или Java.
• Понимание работы баз данных SQL.
• Знание гибких методологий Scrum и Kanban.

Место работы и карьера

QA Engineer может найти работу в следующих направлениях:

• IT-холдинги, телекоммуникационные компании.
• Веб-студии, разработчики корпоративного софта, студии геймдева.
• Банки, финансовые организации, платежные системы.
• Интернет-компании, которые создают собственное программное обеспечение, например, онлайн-сервисы для продажи, бронирования, доставки товаров или услуг.

К примеру, на сайте ХедХантер более 4000 вакансий для QA-инженеров. Почти в трети объявлений указана возможность удаленной работы. Наибольшим спросом пользуются специалисты с опытом 1-3 года в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске и Нижнем Новгороде.

Развитие карьеры обычно происходит поэтапно: с должности стажера, затем до уровней junior, middle и senior. Инженер, имеющий продвинутые технические навыки и стаж по специальности более 4-5 лет, может стать руководителем, например, на позиции Team Lead или Head of QA. Кроме того, можно перейти в другое направление, например, в веб-разработку, программирование, аналитику данных или project-менеджмент.

Плюсы и минусы профессии

Мы подготовили таблицу, в которой указали, с какими плюсами и минусами профессии сталкивается QA-инженер.