Кто такой контент-менеджер, что делает и где работает

Здравствуйте! В статье поговорим о контент-менеджерах. Узнаем, чем они занимаются, что входит в их обязанности, востребованы ли специалисты, а также расскажем о перспективах в карьере, плюсах и минусах профессии.

Кто такой контент-менеджер и чем он занимается

Контент-менеджер – это специалист, который организует процесс создания и публикации текстового и визуального контента на интернет-площадках, например:

• описание для разных разделов на сайте (история, миссия, услуги, инструкции и т. д.);
• наполнение для лендинга;
• информационные статьи в корпоративном блоге или, к примеру, на Яндекс.Дзен;
• посты в социальных сетях;
• карточки товаров в интернет-магазине или онлайн-каталоге;
• тексты и иллюстрации для email-рассылок.

Главная задача представителя этой профессии – обеспечить компанию качественным контентом, который бы помогал продвигать товары или услуги онлайн и привлекал новых клиентов. В одних организациях менеджер сам занимается написанием текстов, обработкой материала в графических редакторах и версткой электронных писем, в других – находит исполнителей или помощников, к примеру, копирайтеров, дизайнеров и т. д.

Что входит в обязанности специалиста

Требования работодателей в этой сфере различны – они зависят от того, есть ли в штате маркетолог, копирайтер и графический дизайнер. Перечислим основные обязанности контент-менеджера:

• Разрабатывает концепцию и контент-план с учетом трендов – тематика, график публикаций, цели контента и т. д.
• Администрирует сайт или интернет-магазин.
• Составляет ТЗ для копирайтера/рерайтера или сам пишет тексты.
• Контролирует актуальность и обновляет информацию – ассортимент, цены, прайсы, наличие товара и др.
• Верстает веб-страницы на HTML/CSS или добавляет контент на сайт через админ-панель CMS.
• Вставляет ссылки для перелинковки, прописывает SEO-теги – title, description, alt и пр.
• Находит фото, видео, инфографику для дополнения текстов, например, на стоках или снимает самостоятельно.
• Редактирует изображения или выбирает материал и отдает на обработку профессиональному дизайнеру.
• Создает шаблоны писем и настраивает рассылку по e-mail.
• Оценивает эффективность публикуемого контента с помощью сервисов аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics – повышение продаж, заказов, подписчиков или других целевых действий.

Место работы

Контент-менеджер может быть и штатным сотрудником, и фрилансером, он работает в любых сферах, где можно продвигать бизнес онлайн:

• Интернет-магазины, онлайн-каталоги различных брендов, торговые организации, индустрия красоты, частные медицинские центры и пр.
• Рекламные и digital-агентства, веб-студии.
• Новостные и развлекательные ресурсы, блоги, агрегаторы.
• Компании, которые работают в сфере инфобизнеса.
• Бизнес-тренеры, коучи, психологи, юристы и другие специалисты, имеющие рабочие аккаунты в соцсетях – это в первую очередь Инстаграм, но также Вконтакте, Facebook и TikTok.

Востребованы ли контент-менеджеры

Спрос на контент-менеджеров с каждым годом растет из-за стремительного перехода бизнеса в онлайн. Любая компания, которая предлагает товары или услуги, а также частные специалисты привлекают целевую аудиторию в том числе с помощью контента, который должен:

• быть не только продающим, но и полезным, интересным или развлекательным для пользователей;
• учитывать тренды и особенности разных интернет-площадок;
• хорошо индексироваться в поисковых системах Яндекс и Google;
• способствовать росту продаж, положительно влиять на репутацию компании и лояльность клиентов.

Профессионал умеет создавать контент, который решает все эти задачи, так как хорошо разбирается в копирайтинге, HTML-верстке, SMM, SEO, поэтому такие специалисты всегда востребованы. И зарплаты контент-менеджеров также растут.

О перспективах карьерного роста

Расскажем подробнее о том, какое будущее есть в профессии. Контент-менеджер может выбрать одно из направлений в карьере:

• Получить должность главного редактора веб-ресурса, новостного или информационного портала, продюсера контента в digital, руководителя интернет-магазина.
• Освоить смежную специальность и расширить свои профессиональные навыки, например, стать интернет-маркетологом или SMM-менеджером.
• Открыть собственное рекламное или PR-агентство, digital-студию и предлагать корпоративным клиентам услуги по контент-маркетингу.

Плюсы и минусы профессии

Мы изучили особенности работы контент-менеджера и составили сводную таблицу с перечнем преимуществ и недостатков: