Здравствуйте, друзья! В сегодняшней статье мы поговорим о тестировщиках программного обеспечения. Узнаем, чем занимается джуниоры, миддлы и сеньоры, расскажем о востребованности, месте работы, плюсах и минусах профессии.

Кто такой тестировщик ПО, что делает и где работает?

Часть 1. Введение в профессию тестировщика ПО

Тестировщик программного обеспечения (QA-инженер) – это внимательный «гарант качества» продукта, который следит за тем, чтобы у пользователя было удобное и корректно работающее приложение. Проще говоря, тестировщик проверяет программное обеспечение на соответствие заданным требованиям, ищет в нём ошибки (баги), помогает исправить их и удостоверяется, что всё функционирует без сбоев¹.

В отличие от разработчиков, которые пишут код, тестировщики смотрят на продукт глазами конечного пользователя и эксперта одновременно. Они моделируют различные сценарии использования программы, включая самые необычные случаи, чтобы убедиться, что система устойчива и удобна для всех категорий пользователей^{2 1}.

1.1. Зачем нужны тестировщики?

Представь, что ты устанавливаешь новое приложение или заходишь на сайт, и всё работает «как по маслу» – страницы быстро загружаются, кнопки выполняют нужные действия, данные сохраняются правильно. В этом заслуга команды тестировщиков. Они обнаруживают дефекты до того, как продукт попадёт к пользователям, и тем самым экономят компаниям репутацию и деньги.

Тестировщики критически оценивают результат работы программистов, ищут уязвимые места (например, стыки между различными модулями приложения) и воспроизводят ситуации, при которых программа ведёт себя неправильно¹. Благодаря информации, полученной в ходе тестирования, руководство проектов принимает важные решения о выпуске новых версий продукта или доработках². Таким образом, задача тестировщика – обеспечить качество: сделать так, чтобы программный продукт был надёжным, безопасным и удобным для пользователей.

Важно понимать, что тестировщик ПО – это не человек, который хаотично «тыкает на все кнопки» в надежде найти баг. У специалистов по тестированию есть выработанные методики и инструменты для эффективной проверки программ. Одно из главных орудий тестировщика – тест-кейсы, то есть заранее продуманные сценарии и пошаговые инструкции, описывающие что и как проверять, а также ожидаемый результат¹.

Следуя тест-кейсам, QA-инженер системно обходится с продуктом, ничего не упуская. Если же тестировщик находит проблему, он детально описывает шаги для её воспроизведения и ожидаемое поведение программы, чтобы разработчики смогли быстро локализовать и исправить ошибку¹. В результате совместной работы разработчиков и тестировщиков на выходе получается продукт, который доставляет пользователям приятный опыт и работает без сбоев.

Часть 2. Обязанности тестировщика ПО

2.1. Основные задачи и процессы

Что же конкретно делает тестировщик ПО в течение рабочего дня? В целом его обязанности можно разделить на несколько ключевых этапов: планирование тестирования, подготовка тестовой документации, непосредственно проверка продукта (тест-ранов), фиксация найденных дефектов и контроль их исправления.

Ниже перечислены основные шаги работы тестировщика при выпуске новой версии программного продукта:

1. Анализ требований. Прежде чем начать тестирование, тестировщик изучает требования и спецификации к продукту. Важно убедиться, что они понятны и не содержат противоречий. Если требования размыты или неполны, специалист по тестированию задаёт вопросы аналитикам или продакт-менеджерам. Выявление неясностей на этой стадии предотвращает появление багов из-за неверного понимания задачи¹.

2. Планирование и дизайн тестов. Тестировщик продумывает возможные сценарии использования продукта, включая граничные случаи. На основе этих сценариев составляются тест-кейсы – пошаговые инструкции, описывающие, что именно и как проверять, и какой результат считается правильным¹. Например, отдельный тест-кейс может описывать процесс регистрации нового пользователя и ожидаемый результат – успешное создание учётной записи. Тест-кейсы позволяют систематизировать проверку и ничего не пропустить.

3. Выполнение тестирования. Имея на руках план тестирования и тест-кейсы, специалист приступает к проверке приложения. Он запускает программу или заходит на тестовый сервер продукта и вручную выполняет все шаги, описанные в сценариях. Если проводится ручное тестирование, то каждое действие совершается человеком вручную: нажимает кнопки, вводит данные, наблюдает за поведением системы¹.

Если же тестирование автоматизированное, специалист предварительно пишет скрипты (автотесты), которые сами воспроизводят действия пользователя в приложении¹. Автотесты обычно запускаются с помощью специального фреймворка и способны быстро прогнать сотни сценариев без участия человека.

4. Работа с дефектами (багами). Найдя ошибку, тестировщик документирует её в баг-трекере – специальной системе учёта ошибок (например, Jira). Он составляет bug report – отчёт об ошибке: указывает шаги, которые привели к сбою, фактический результат и ожидаемое правильное поведение программы. Грамотно оформленный баг-репорт помогает разработчикам понять суть проблемы. Например, если тестировщик заметил, что при вводе в поисковую строку 300 символов приложение выдает ошибку, он опишет этот сценарий и приложит скриншоты. После этого баг назначается на разработчика для исправления¹.

5. Регрессное тестирование. После того как программисты сообщают, что ошибку исправили, задача тестировщика – проверить исправление. Он снова выполняет проблемный сценарий в новой версии продукта. Кроме того, тестировщик проверяет смежный функционал: не «сломалось» ли что-то побочное в результате внесённых изменений¹.

Такой повторный прогон называется регрессионным тестированием – оно гарантирует, что новые правки не навредили стабильной работе ранее реализованных функций¹. Если проблема решена и побочных эффектов нет – баг считается закрытым. Если же ошибка по-прежнему проявляется или на её месте возникла другая, тестировщик переоткрывает баг и цикл повторяется.

6. Отчётность и улучшения. По завершении цикла тестирования специалист готовит сводку результатов: сколько найдено багов, какого они характера (например, критические или незначительные), покрыты ли тестами все ключевые требования. Такая аналитика позволяет команде понять текущее качество продукта и спланировать дальнейшие улучшения. Также опытные тестировщики нередко вносят предложения по улучшению процесса разработки и качества: например, предлагают доработать требования, добавить автоматизацию в рутинных местах или изменить дизайн, если он сбивает пользователя с толку.

Важно отметить, что в небольших компаниях все перечисленные обязанности может выполнять один человек – универсальный тестировщик, он же может называться инженером по качеству (QA Engineer). В крупных IT-компаниях процессы более формализованы, и тестировщики часто специализируются на отдельных направлениях работы. Однако и там, и там роли остаются схожими – цель всегда одна: найти и устранить дефекты до того, как продукт увидят реальные пользователи¹.

На практике день тестировщика может выглядеть примерно так. Допустим, нужно протестировать обновление интернет-магазина: тестировщик заходит на тестовый сервер (закрытую от клиентов среду), открывает список задач в Jira и видит новые тикеты на проверку – например, исправленные программистами баги или добавленные функции¹.

Затем он читает каждую задачу, знакомится с шагами воспроизведения проблемы и ожидаемым результатом (эта информация указана в bug report)¹. После этого возвращается в тестовое окружение и выполняет указанные шаги, чтобы убедиться, что баг больше не проявляется или новая функция работает корректно.

Помимо проверки конкретного кейса, специалист тестирует соседний функционал, связанный с изменениями, чтобы убедиться, что правка ничего не сломала вокруг. Если всё хорошо – помечает задачу как проверенную. Если ошибка осталась, он переназначает её обратно разработчику с комментарием, что проблема сохранилась¹. Таким образом, тестировщик тесно взаимодействует с командой разработки и является важным связующим звеном между программистами, аналитиками и конечными пользователями.

2.2. Дополнительные роли тестировщика

В рамках своей работы тестировщик может выполнять разные роли в зависимости от потребностей проекта. В некоторых командах роль тестировщика расширяется до QC и QA направлений. QC (Quality Control, контроль качества) – это в сущности и есть классический тестировщик, проверяющий продукт на соответствие требованиям и выявляющий дефекты¹.

QA (Quality Assurance, обеспечение качества) – более широкая роль: такие специалисты выстраивают сам процесс разработки так, чтобы предупреждать появление багов на всех этапах, разрабатывают стандарты качества, подбирают инструменты и методологии для команды¹. В небольших компаниях строгого разделения нет, и обычный тестировщик часто выступает и как QC, и отчасти как QA, контролируя процесс в целом.

В крупных организациях можно встретить отдельные позиции QA-менеджеров, которые отвечают за качество процессов, тогда как рядовые тестировщики (джуны, мидлы, сеньоры) больше сосредоточены именно на практическом тестировании продукта – то есть выполняют роль QC¹. Но в любом случае основной вклад тестировщика – это обеспечение качества продукта через поиск и исправление ошибок.

Другой аспект работы – коммуникация и командная работа. Хороший тестировщик не просто выполняет тест-кейсы, но и активно общается с разработчиками и менеджерами. Иногда приходится мягко указывать коллегам на их ошибки – тут важны тактичность и навыки убеждения. Также тестировщик участвует во встречах команды (дейли-митингах, ретроспективах), где рассказывает о статусе качества продукта: сколько найдено багов, насколько продукт готов к выпуску и т.д.

В крупных компаниях тестировщики часто распределены по кросс-функциональным продуктовым командам, где вместе с ними работают разработчики, дизайнеры, аналитики. Это оживляет процесс: внутри такой команды решения принимаются быстрее, обратная связь поступает сразу, и проблемы можно устранять оперативно, не дожидаясь полноценного релиза¹. Для тебя, как начинающего тестировщика, это означает, что коммуникабельность и умение работать в команде – важная часть профессии, не менее значимая, чем технические навыки.

Часть 3. Где работает тестировщик ПО

Профессия тестировщика программного обеспечения востребована практически во всех проектах, связанных с IT¹. В современном мире почти у каждой организации есть свои сайты, приложения или программные системы – и все они нуждаются в проверке качества.

Поэтому тестировщики работают в самых разных компаниях и сферах:

1. IT-компании и стартапы. Классическое место работы тестировщика – фирма, которая разрабатывает программные продукты (например, софтверные компании, веб-студии, игровые студии). В больших IT-компаниях над одним продуктом может трудиться целая команда QA, включая специалистов по различным видам тестирования (ручному, автоматизированному, нагрузочному и т.д.).

В небольших стартапах часто бывает всего 1–2 тестировщика, но их роль от этого не менее важна – они контролируют качество на всех фронтах одновременно. Кстати, многие стартапы ценят универсальных тестировщиков, способных и вручную проверить интерфейс, и написать скрипт для автотестов, и прогнать нагрузочное тестирование сервера.

2. Банковская и финансовая сфера. Отдельно стоит упомянуть банки и финтех: здесь требованиям к качеству уделяется повышенное внимание. Программы, обрабатывающие деньги и данные клиентов, не имеют права на ошибку. Поэтому в банковских проектах команды тестирования крупнее, процессы строже (например, обязательно многоуровневое тестирование безопасности), а автоматизация тестов развита максимально. Тестировщики в банковской сфере помогают обеспечить высокий уровень надёжности приложений интернет-банкинга, платёжных систем и т.п.¹.

3. Другие отрасли. Тестировщики нужны всюду, где используются сложные информационные системы. Это могут быть телекоммуникационные компании (проверять софт для связи), медицинские организации (тестировать программы для клиник), госсектор (порталы госуслуг), промышленность (системы для заводов) и многое другое. Даже в геймдеве – индустрии видеоигр – работают тестировщики, которые проверяют функционал и локализацию игр на различные платформы¹, следят, чтобы у игроков не возникало багов, а игровой процесс был комфортным.

Если говорить о том, в каком формате работает тестировщик, то профессия предлагает большую гибкость. Можно трудоустроиться штатным сотрудником в крупную компанию и ходить в офис (или работать удалённо из дома – благо, тестировать ПО можно из любой точки мира, было бы подключение к сети). Кстати, возможность удалённой работы – один из плюсов профессии: тестировщик легко может работать из другого города или страны, взаимодействуя с командой онлайн².

Многие тестировщики именно так и делают. Можно пойти и по пути фриланса – некоторые компании нанимают специалистов на проектную работу, например, протестировать отдельный сайт или приложение. В этом случае ты сам планируешь свой график и можешь параллельно вести несколько проектов. Также тестировщики востребованы в аутсорсинговых компаниях, которые берут на себя функции QA для сторонних клиентов. Тогда ты формально работаешь в компании-аутсорсере, но по факту проверяешь продукты разных заказчиков.

В зависимости от размера компании роль тестировщика может немного отличаться. В небольших проектах часто один человек делает всё: пишет тест-кейсы, ручками проверяет функционал, иногда даже осваивает автоматизацию, общается напрямую с заказчиком и разработчиками¹. Это даёт широкий опыт, хотя нагрузки много. В больших компаниях процессы тестирования обычно хорошо настроены и распределены: есть тест-менеджеры, распределяющие задачи, есть отдельные автоматизаторы, есть специалисты по нагрузочным тестам и т.д.

Каждому выдается зона ответственности, и от него ждут глубокого погружения именно в свою часть работы. Зато в крупных командах у тебя будет больше наставничества, обмена опытом, да и крупные проекты тестировать часто интереснее из-за их масштабности. Также крупные компании любят формат продуктовых команд, где тестировщик закреплён за одной фичей или модулем и работает вместе с соответствующими разработчиками и аналитиками – так достигается максимальная скорость реакции на любые проблемы¹.

Независимо от типа компании, спрос на квалифицированных тестировщиков сейчас только растёт – с каждым годом всё больше организаций осознают ценность качества. По данным кадровых исследований, в 2023 году число вакансий тестировщиков увеличилось на 13%, и эта тенденция продолжается¹. Поэтому, где бы ты ни захотел работать – в корпорации, стартапе или удалённо на себя – перспективы у профессии отличные.

Часть 4. Уровни тестировщиков: Junior, Middle, Senior

В IT-индустрии принята градация специалистов по опыту и навыкам: джуниор (Junior) – начинающий, мидл (Middle) – уверенный самостоятельный специалист, сеньор (Senior) – ведущий эксперт. Тестировщики не исключение. Рассмотрим, чем отличаются эти уровни именно в сфере тестирования ПО – по обязанностям и по необходимым умениям.

4.1. Джуниор-тестировщик

Junior QA – это тестировщик начального уровня, делающий первые шаги в профессии. Как правило, джун (от англ. junior – младший) обладает минимальным практическим опытом или вообще только что прошёл обучение. Его знания в основном теоретические, а навыки отрабатываются прямо на рабочем месте под руководством наставника.

Основная обязанность джуниора – выполнять простые, четко поставленные задачи по тестированию продукта, действуя по готовым инструкциям и сценариям. Проще говоря, начинающий тестировщик ищет сравнительно несложные баги по готовым тест-планам¹. Ему обычно дают участки работы, где нужно просто внимательно следовать тест-кейсам: проверить форму регистрации, убедиться, что кнопки работают, что исправленный разработчиком баг действительно ушёл и т.п.

Конечно, даже у джуниора должны быть базовые навыки: умение пользоваться компьютером и различными устройствами, понимание основ тестирования (типы тестов, жизненный цикл баг-репорта), возможно, знания базовых инструментов (например, умение завести баг в JIRA или запустить тест-кейс в TestRail). Но от него не ждут глубокого понимания продукта или умения автоматизировать рутину – всему этому научат.

Более того, компании, нанимая джуниора, обычно нацелены «вырастить» из него ценного сотрудника³. Поэтому новичку часто прикрепляют наставника (более опытного тестировщика), проводят для него тренинги, дают время на обучение.

Важное качество для джуна – это желание учиться и умение спрашивать, когда что-то непонятно. Никто не ожидает, что ты сразу всё будешь знать досконально. Наоборот, ценится, когда начинающий тестировщик проявляет инициативу: сначала сам попробует разобраться в проблеме, а если не получилось – попросит помощи у коллег (мидлов или сеньоров).

Также от джуна часто требуется внимательность и терпение, ведь работа может включать повторяющиеся действия (например, многократно проходить один и тот же сценарий с разными данными). Если ты начинаешь карьеру тестировщика, будь готов много практиковаться на относительно простых задачах и не стесняйся учиться у старших коллег. По мере накопления опыта придёт и уверенность.

4.2. Мидл-тестировщик

Middle QA (он же «мидл», от англ. middle – средний) – это уже состоявшийся тестировщик, способный работать относительно автономно. Обычно до уровня мидла дорастают через 1–2 года активной работы в тестировании¹. Такой специалист не только находит баги, но и понимает причины их возникновения, может предложить улучшения в процесс тестирования и частично предотвратить появление ошибок.

Обязанности мидла шире: он может самостоятельно разрабатывать тестовую документацию (планы, кейсы), подбирать подходящие инструменты для тестирования, анализировать требования на этапе их постановки¹. Проще говоря, мидл берет на себя более сложные задачи: например, спланировать тестирование нового модуля «с нуля», придумать набор сценариев, настроить тестовые данные и т.д. Старшие коллеги уже меньше контролируют каждый шаг мидла – от него ожидается самоорганизация и эффективность.

Навыки мидл-тестировщика включают уверенное владение основами ручного тестирования и, желательно, опыт автоматизации. Многие мидлы либо уже умеют написать простые автотесты (на том же Selenium или другом фреймворке), либо тесно взаимодействуют с автоматизаторами. Также мидл хорошо освоил инструменты: свободно работает в баг-трекинговых системах (JIRA, YouTrack), умеет пользоваться системами управления тестированием (TestRail, TestLink), может делать выборку из базы данных (знание основ SQL пригодится, чтобы, к примеру, проверить данные напрямую в БД).

Кроме технических навыков, от мидла ждут развитого продуктового мышления – он должен понимать бизнес-логику приложения, чтобы тестировать не «вслепую», а исходя из реальных сценариев использования. Например, тестируя интернет-магазин, мидл задумывается: а что пользователь захочет сделать дальше? Не пропустили ли мы сценарий покупки сразу нескольких товаров, или возврата товара, или массового обновления корзины? Такой широкий взгляд помогает находить ошибки, которые джун мог бы не предвидеть.

Разумеется, мидл продолжает развивать софт-скиллы: он уже умеет более грамотно выстраивать общение с разработчиками, может помочь джуну советом. Часто мидл-тестировщик выступает в роли наставника для новичков, делится опытом.

По сути, мидл – это «рабочая лошадка» команды QA: на него можно положиться в вопросах качества, он достаточно опытен, чтобы покрыть основные риски, и достаточно технически подкован, чтобы внедрять новые подходы (например, предложить начать использовать какой-то новый инструмент для ускорения тестирования). Дальнейший рост мидла – это движение либо в сторону экспертизы (стать сеньором), либо в сторону узкой специализации (например, уйти полностью в автоматизацию или в менеджмент качества).

4.3. Сеньор-тестировщик

Senior QA (сеньор, от англ. senior – старший) – это высококвалифицированный тестировщик с большим опытом (обычно от 5 лет и более). Сеньор не только прекрасно выполняет любые тестировочные задачи, но и берёт на себя ответственность за качество продукта в целом. Он может управлять командой QA или координировать тестирование нескольких проектов. Часто сеньор участвует в ранних этапах разработки: оценивает тестируемость требований, выбирает стратегию тестирования для нового проекта, определяет, какие виды тестов нужны (функциональные, нагрузочные, юзабилити и т.д.) и как их реализовать.

Обязанности сеньора включают разработку стратегий и стандартов тестирования на всех этапах создания продукта¹, распределение задач между тестировщиками, код-ревью автотестов, наставничество. На практике сеньор в проекте – это главный эксперт по качеству: он знает архитектуру продукта, узкие места, сам может написать сложные автотесты или выполнить особо хитрый сценарий руками, если нужно.

Навыки сеньора-тестировщика формируются годами. Это глубокое понимание различных типов тестирования (он разбирается и в ручном, и в автоматизированном тестировании, знает инструменты нагрузочного и безопасного теста и пр.), умение программировать на достаточном уровне, чтобы автоматизировать рутину или даже написать свои утилиты для тестов. Сеньор обладает системным мышлением: он анализирует процессы целиком, видит пробелы в качестве и знает, как их закрыть.

Благодаря богатому опыту сеньоры часто становятся источником улучшений в команде – они внедряют новые практики, обучают коллег современным подходам. Кроме того, у сеньора обычно развиты лидерские навыки и коммуникация. Он умеет доносить идеи до руководства, аргументировать необходимость тех или иных мер по улучшению качества, и конечно, может обучать и вдохновлять менее опытных тестировщиков.

Интересно, что карьера сеньора нередко делает поворот в смежные области. Обладая отличными навыками коммуникации и пониманием процесса разработки, сеньор-тестировщик может вырасти до тест-менеджера (руководителя направления QA), менеджера проектов или продукта.

Некоторые переходят и в разработчики – имея бэкграунд в тестировании, такой специалист уже знает, как писать код без типичных ошибок, и часто становится очень внимательным программистом¹. Таким образом, путь сеньора открыт во многие стороны. Но даже оставаясь в чистом QA, сеньор – ценнейший сотрудник: он гарантирует качество и наставляет команду, благодаря чему пользователи получают отличный продукт.

Подводя итог этой части: разница между джуном, мидлом и сеньором в тестировании заключается в степени самостоятельности, глубине знаний и уровне ответственности. Джуниор делает то, что скажут, и учится; мидл самостоятельно решает знакомые задачи и оптимизирует процессы; сеньор определяет, что и как вообще должно тестироваться, ведёт команду и отвечает за результат. Но везде ключевое слово – качество. Каждый на своём уровне вкладывается в то, чтобы качество программного обеспечения было на высоте.

Часть 5. Виды тестирования ПО

Тестирование программного обеспечения – обширная сфера, и существует множество его видов. Каждый вид отвечает на свой вопрос о качестве продукта. Разделить тестирование можно по разным признакам: способ выполнения (вручную или с помощью программ), цель проверки (функциональность, производительность, безопасность и т.д.), уровень покрытия (модульное, системное) и др. Рассмотрим основные виды тестирования, с которыми предстоит столкнуться тестировщику.

5.1. Ручное и автоматизированное тестирование

Самое базовое разделение – по степени автоматизации процесса:

Ручное тестирование

Этот вид предполагает, что все проверки выполняются человеком вручную, без использования программных скриптов¹. Тестировщик сам нажимает кнопки, вводит данные, переходит по страницам, чтобы удостовериться, что программа работает верно. Ручное тестирование обычно применяют на этапе изучения нового функционала, при исследовательском тестировании (Exploratory Testing), а также в тех случаях, когда написать автотест сложно или экономически нецелесообразно.

Плюс ручного теста – гибкость: человек может заметить визуальные огрехи, неудобства интерфейса, непредусмотренные сценарии, чего не сделает машина. Минус – это долго и подвержено человеческому фактору (можно что-то пропустить). Тем не менее, ручное тестирование остаётся фундаментом обеспечения качества, даже в 2025 году, когда автоматизация развита весьма широко⁴. Без ручной проверки не обходится ни один продукт, особенно когда речь о пользовательском опыте.

Автоматизированное тестирование

Здесь тестировщик использует специальные программы и скрипты, чтобы тесты выполнялись автоматически¹. Он пишет (или записывает) автотесты, которые могут сами открыть приложение, ввести тестовые данные, нажать на кнопки и проверить, совпадает ли фактический результат с ожидаемым. Автоматизация незаменима для рутинных и частых проверок. Например, если каждый день нужно прогонять 100 сценариев регрессии – гораздо эффективнее один раз их автоматизировать, чем тратить по несколько часов ежедневно вручную.

Популярный инструмент для этого – Selenium, лидер в тестировании веб-приложений, позволяющий управлять браузером через код и эмулировать действия пользователя⁵. Автотесты могут быть встроены в конвейер CI/CD, чтобы проверки шли непрерывно при каждом изменении кода. Однако автоматизация не панацея: написать хороший автотест – тоже трудоёмкая задача, к тому же некоторые аспекты (например, удобство интерфейса) автоматикой не проверишь⁴. Поэтому в идеале на проекте сочетаются оба подхода: где надо – тестируют руками, где возможно – подключают скрипты.

Отдельно стоит упомянуть полуавтоматическое тестирование – комбинированный подход, когда часть работы делает машина, а часть человек. Например, тестировщик может использовать скрипты для быстрой подготовки данных или для массового запуска тестов, но сам контролирует выполнение и анализирует результаты. Полуавтоматическое тестирование удобно в ситуациях, когда полная автоматизация слишком сложна, но кое-что можно ускорить программно¹.

5.2. Функциональное и нефункциональное тестирование

Другой важный критерий – что именно проверяется в программе:

Функциональное тестирование

Это проверка того, насколько корректно программное обеспечение выполняет свои прямые функции. Тестировщик имитирует действия пользователя или другого системы и смотрит, соответствуют ли результаты ожиданиям¹. По сути, все сценарии работы приложения – это объект функционального теста.

Примеры: проверка, что кнопка «Добавить в корзину» действительно добавляет товар; что по нажатию «Сохранить» данные сохраняются в базе; что калькулятор правильно складывает числа. Функциональные тесты отвечают на вопрос: «Делает ли программа то, что должна делать?». Большинство ручных тест-кейсов – функциональные.

Нефункциональное тестирование

Оно охватывает аспекты качества, не связанные напрямую с конкретной функцией, а скорее с общими свойствами системы. Например, производительность, безопасность, удобство интерфейса, совместимость, отказоустойчивость – всё это нефункциональные характеристики. Цель таких тестов – ответить на вопросы: «Насколько быстро/надёжно/удобно работает система?». Часто упоминаемый вид нефункционционных тестов – нагрузочное тестирование (performance testing).

При нагрузочном тестировании проверяется, как система ведёт себя под высокой нагрузкой: например, выдержит ли сайт наплыв в 10000 пользователей одновременно, не станет ли тормозить база данных при большом объёме запросов¹. Для этого используют специальные инструменты, такие как Apache JMeter, позволяющий эмулировать действия множества пользователей и измерять скорость отклика системы⁵.

Другой пример нефункционального теста – тестирование удобства (usability): привлекаются реальные люди или экспертная оценка, чтобы понять, удобно ли пользователю пользоваться интерфейсом, нет ли проблем с навигацией¹. Хотя такие характеристики трудно измерить автоматически, тестировщики создают чек-листы и сценарии даже для них (например, сценарий: «попробовать оформить заказ без регистрации и оценить, понятны ли подсказки для незарегистрированного пользователя»).

Есть и другие нефункциональные виды: тестирование безопасности (security testing) – поиск уязвимостей, попытки взломать систему; тестирование надёжности – проверка, как ПО восстанавливается после сбоев; тестирование локализации – проверка корректности перевода интерфейса и адаптации к региональным особенностям и т.д. Каждый из них требует своих методик. В большом проекте могут быть отдельные специалисты по безопасности или нагрузке, а в маленьких эти задачи выполняют обычные тестировщики по мере необходимости.

5.3. Другие классификации тестирования

Кроме указанных, существует ещё несколько распространённых классификаций:

По уровню покрытия кода или системы

Сюда относят:

1. Модульное тестирование (unit testing) – проверка отдельных модулей или функций программы в изоляции.
2. Интеграционное тестирование – проверка правильности взаимодействия между несколькими модулями (например, фронтенд + бэкенд, модуль оплаты + модуль уведомлений)¹.
3. Системное тестирование – полная проверка всего приложения целиком в сборе на соответствие требованиям¹.
4. Приёмочное тестирование – финальная проверка продукта перед выпуском, часто с участием заказчика или конечных пользователей, чтобы убедиться, что система готова к реальной эксплуатации¹.

Обычно тестировщики участвуют на всех этих уровнях, кроме разве что unit-тестов (ими занимаются сами разработчики).

По стадии разработки

В Agile-проектах сейчас практикуется континиус тестинг – непрерывное тестирование на каждом этапе, от проработки требований (static testing) до пост-релизного мониторинга. Но всё же выделяют Smoke testing – «дымовое тестирование» новой сборки, когда проверяются базовые функции, чтобы убедиться, что сборка вообще годна для дальнейшего теста (метафорически: нет ли «дыма», серьёзных аварий на старте)¹.

Есть регрессионное тестирование – мы уже упоминали, это повторная проверка уже протестированных частей после изменений, чтобы проверить, не всплыли ли старые баги¹. Beta-тестирование – этап, когда тестированием занимаются ограниченные реальные пользователи (бета-тестеры) перед официальным запуском, чтобы собрать последние отзывы. Эти стадии тесно связаны с процессом разработки и выпуска продукта.

5.4. Исследовательское тестирование (exploratory testing)

Это особый подход, когда тестировщик на лету придумывает сценарии и сразу их проверяет, не следуя заранее чётко прописанным кейсам. Такой свободный стиль позволяет опытному специалисту исследовать продукт более творчески и обнаруживать нестандартные баги. Exploratory testing часто дополняет формальные тест-кейсы, особенно когда время ограничено или продукт новый и слабо изученный.

Можно перечислять ещё долго, ведь в QA существует десятки терминов: A/B-тестирование, тестирование поддержки обновления (upgrade testing), совместимости (compatibility testing) и так далее. Но ключевое для тебя – понимать, что вид тестирования подбирается под цель.

Если нужно проверить скорость и устойчивость – выбираем нагрузочное тестирование, если критична безопасность – проводим тестирование на уязвимости, если выпускаем новую функцию – функциональные тесты и приёмочные, и т.д. Хороший тестировщик разбирается в основных видах и умеет применять нужный подход в нужный момент, чтобы покрыть все аспекты качества продукта¹.

Часть 6. Инструменты, которые должен знать тестировщик

Современный тестировщик вооружён целым арсеналом инструментов, упрощающих его работу. Как говорится, «инструменты тестировщика – это его суперсила»⁵. Правильные программы помогают автоматизировать повторяющиеся действия, быстро находить трудноуловимые баги и эффективно организовывать тестовый процесс.

Разберём основные категории инструментов и примеры популярных решений, которые должен знать (хотя бы на базовом уровне) каждый QA-специалист:

6.1. Системы управления задачами и багами

Чтобы вести учёт найденных дефектов и отслеживать прогресс, тестировщики применяют баг-трекеры. Самый известный из них – JIRA. JIRA – это платформа, которая позволяет держать под контролем весь процесс тестирования: фиксировать баги, передавать их разработчикам, отслеживать статус исправления⁵.

В ней можно создавать задачи на тестирование, привязывать баг-репорты к конкретным версиям продукта, формировать отчёты. JIRA гибко настраивается под процессы команды и особенно полезна в больших проектах, где важно распределять сотни задач и понимать, кто и что делает.

Аналоги: YouTrack, Trello (последний часто используют для простых проектов, где тестировщиков мало – его доски удобны для небольших команд⁵). Без умения работать с баг-трекинговой системой сейчас не обходится ни один тестировщик, так что готовься заводить баги и комментировать тикеты ежедневно.

6.2. Системы управления тестированием (TMS)

Это инструменты для хранения и организации тест-кейсов, планирования тест-ранов и учета результатов. Один из популярных – TestRail. В TestRail тестировщики создают наборы тест-кейсов, объединяют их в тест-планы, отмечают пройденные/проваленные тесты и сразу видят покрытие тестами функций продукта⁵.

Такой инструмент даёт наглядную картину: что уже проверено, а что нет, какие сценарии успешны, а какие падают, где требуется дополнительное внимание. В крупных компаниях TestRail часто интегрируют с теми же баг-трекерами (например, Jira) и другими сервисами, чтобы всё было взаимосвязано. Кроме TestRail есть и другие TMS: Zephyr (плагин к JIRA)⁵, TestLink, qTest и др. Знание любой из них – плюс для тестировщика, ведь это основной инструмент планирования работы.

6.3. Инструменты автоматизации тестирования

Для тех, кто занимается автоматизированными тестами, критично освоить специальные фреймворки и среды. Уже упоминали Selenium – это своего рода стандарт для UI-автотестов веб-приложений⁵. Он поддерживает разные языки программирования (Java, Python, C# и др.) и все популярные браузеры. С Selenium можно написать скрипт, который, скажем, откроет Chrome, зайдёт на сайт, прологинится, заполнит форму и проверит, отобразилось ли успешное сообщение – всё это за секунды, пока вы пьёте чай.

Помимо Selenium, есть и другие инструменты:

1. TestComplete – удобен для автоматизации десктопных приложений, позволяет даже без знания кода записывать сложные сценарии⁵.
2. Appium – для мобильных приложений (Android, iOS)⁵.
3. Cypress – современный инструмент для автоматизации тестирования веба, особенно SPA, хорошо интегрируется с JavaScript-стеком.

Освоение одного-двух таких инструментов нужно, если ты планируешь развиваться в автоматизации тестирования – сейчас ценятся специалисты, которые могут покрыть продукт автотестами.

6.4. Инструменты для тестирования API

Большая часть современных приложений построена по архитектуре клиент-сервер, и значимая доля логики работает через API – то есть обмен сообщениями (запросами и ответами) между фронтендом и сервером. Тестировщик должен уметь проверять API напрямую, минуя пользовательский интерфейс. Для этого служат инструменты вроде Postman. Postman делает тестирование API наглядным и простым: в нём можно вручную отправлять запросы к серверу, настраивать параметры (метод, заголовки, тело запроса), и сразу видеть ответ сервера⁵.

Это очень удобно для проверок бизнес-логики без интерфейса – например, убедиться, что на запрос POST /createUser с определёнными данными сервер возвращает код успеха и создаёт пользователя. Postman хорош и для автоматизации рутинных API-тестов: можно составить коллекцию запросов и прогонять её сколько угодно раз, анализируя, не появились ли ошибки. Другой инструмент – SoapUI, его часто используют для более сложных сценариев, включая нагрузочное тестирование API и тестирование SOAP-сервисов⁵. Знание Postman практически обязательно для современного QA, ведь работать с API приходится практически в каждом веб- или мобильном проекте.

6.5. Инструменты нагрузочного тестирования

Если проект ставит цель проверить производительность и устойчивость системы, на помощь приходят специальные программы для генерации нагрузок. Самый известный open-source инструмент – Apache JMeter. С помощью JMeter можно эмулировать множество виртуальных пользователей, которые одновременно шлют запросы на сервер или выполняют действия на сайте⁵.

Тестировщик настраивает сценарии (например: 1000 пользователей заходят на главную страницу, затем 200 из них добавляют товар в корзину и идут к оплате) – и JMeter покажет, сколько времени занимают эти операции, где «узкие места» (скажем, база данных отвечает слишком медленно при 1000 одновременных обращений).

Ещё один инструмент – Gatling, он хорошо интегрируется с процессами разработки и тоже позволяет писать сценарии нагрузочного теста, часто используется для тестирования API под нагрузкой⁵. В больших компаниях применяют и корпоративные средства типа LoadRunner от HP. Нагрузочное тестирование – достаточно узкая и технически сложная область, но основные инструменты знать полезно, ведь от тестировщика могут ожидать хотя бы начального анализа производительности продукта.

6.6. Средства для тест-дизайна и вспомогательные утилиты

Кроме «тяжёлых» инструментов, существует масса небольших программ, облегчающих жизнь тестеру. Например, генераторы тестовых данных (специальные скрипты или сервисы, которые могут нагенерировать тысячи строк в БД или десятки фейковых пользователей для проверки системы). Расширения браузера тоже часто используются: тот же Firebug или Chrome DevTools для анализа, что происходит на веб-странице, Postman Interceptor или ModHeader – чтобы тестировать поведение сайта при разных заголовках/куках, Screen reader – чтобы проверить доступность сайта для слабовидящих и т.д.

В работе мобильного тестировщика пригодятся эмуляторы устройств, а тестировщику игр – специальные консоли и ПО для захвата видео. Отдельно можно выделить утилиты для безопасностного тестирования (сканеры уязвимостей) – например, OWASP ZAP, Burp Suite. И даже такой, казалось бы, неочевидный софт, как менеджеры паролей (LastPass, KeePass) или расширения для переключения user-agent в браузере, – всё это тоже инструменты из набора тестировщика⁵. Освоить их все сразу невозможно, да и не нужно. Однако в процессе работы ты постепенно познакомишься со многими из них.

Конечно, не бывает ситуации, чтобы один человек ежедневно использовал абсолютно все перечисленные программы. Набор инструментов зависит от специфики проекта и обязанностей: если ты мануальный тестировщик, то в первую очередь нужны баг-трекер, TMS, Postman; если автоматизатор – IDE (среда разработки, например IntelliJ IDEA), фреймворк типа Selenium, система контроля версий (Git) и CI/CD для запуска тестов; если инженер по нагрузке – JMeter, средства мониторинга производительности, аналитические тулзы.

Главное для начинающего тестировщика – постепенно освоить инструменты на практике. Не стоит пугаться большого списка: начинать можно с самых простых и часто используемых. Например, сначала научиться работать с Trello или Jira, потом разобраться с Postman для API, затем попробовать Selenium для первых шагов в автоматизации⁵. Благо в интернете полно бесплатных ресурсов, уроков на YouTube и документации, которые помогут это сделать⁵.

Со временем твоя личная «копилка» инструментов будет расти, и ты сможешь выбирать нужный инструмент под задачу, как опытный мастер выбирает нужный ключ из набора. А владение современными QA-инструментами сделает тебя намного продуктивнее: ведь, как верно отмечают эксперты, без специальных решений такие задачи, как нагрузочные тесты или работа с API, практически невыполнимы вручную⁵. Инструменты не заменяют умения тестировщика, но значительно экономят его время и силы.

Теперь, когда мы подробно разобрали, кто такой тестировщик ПО, чем он занимается, где может работать, какие бывают уровни квалификации, виды тестирования и инструменты, можно сделать вывод, что это интересная и многогранная профессия. Она подходит тем, кто любит разбираться в деталях, стремится сделать продукты лучше и готов постоянно учиться новому.

Если тебя привлекает IT-сфера, но ты не уверен, что хочешь сразу писать код – тестирование может стать отличным входом: порог входа достаточно низкий, а перспективы карьерного роста – огромные¹. Тестировщики получают удовольствие от того, что находят и исправляют недостатки, делая жизнь пользователей комфортнее.

Недаром говорят: «Тестировщикам не нравится ломать продукт – им нравится развеивать иллюзию, что всё работает идеально». В этой фразе отражена суть работы QA: видеть правду о качестве продукта и улучшать его, какой бы ценой.

Если ты задумался о карьере тестировщика, смело пробуй свои силы: читай книги по тестированию, проходи онлайн-курсы, практикуйся на пет-проектах. Ты можешь стать тем самым незаменимым специалистом, без которого не выйдет в свет ни одно успешное приложение!

А если вы – родитель, чей ребёнок интересуется компьютерами, обратите внимание на направление Quality Assurance: вы дадите ему возможность развивать логическое мышление, внимательность и навыки командной работы, которые обязательно пригодятся в будущем. В мире высоких технологий профессия тестировщика ПО заняла прочное место, и впереди её ждёт ещё много нового и интересного.

Краткое резюме по разделам

Часть 1. Введение в профессию тестировщика ПО

Тестировщик программного обеспечения – специалист по качеству IT-продуктов. Он проверяет программы на ошибки и несоответствия требованиям, моделируя разные сценарии использования. Главная цель – обнаружить и помочь исправить баги до релиза продукта¹. Тестировщик действует системно: пользуется тест-кейсами (пошаговыми сценариями проверки) и описывает найденные ошибки для разработчиков¹. Профессия требует внимания к деталям и даёт пользователям уверенность, что приложение будет работать корректно и удобно.

Часть 2. Обязанности тестировщика ПО

Тестировщик планирует тестирование, пишет тест-кейсы, проводит проверки продукта, фиксирует найденные дефекты и контролирует их исправление. В его день могут входить задачи: изучение требований, выполнение ручных или автоматизированных тестов, оформление баг-репортов и повторная проверка исправленных ошибок¹. Также он анализирует результаты тестирования и взаимодействует с командой разработки. Опытные тестировщики участвуют в улучшении процесса разработки и качества, предлагая новые идеи и поддерживая коммуникацию внутри команды.

Часть 3. Где работает тестировщик ПО

Тестировщики востребованы во всех IT-проектах: от крупных софтверных компаний до небольших стартапов. Они работают в самых разных сферах – финансы, телеком, игры, госуслуги – везде, где нужны надёжные программы. Формат работы гибкий: можно быть штатным специалистом (в офисе или удалённо¹), работать на фрилансе или через аутсорс. В маленьких компаниях один тестировщик закрывает все задачи, в больших – команды QA делятся по направлениям. Везде цель одна: обеспечить высокое качество продукта.

Часть 4. Уровни тестировщиков: Junior, Middle, Senior

Различия между джуниором, мидлом и сеньором – в опыте, самостоятельности и ответственности. Junior – новичок, который выполняет простые тесты по готовым планам, учится на практике и работает под руководством наставника. Middle – опытнее: сам разрабатывает тест-планы, подбирает инструменты, может не только находить баги, но и предупреждать их появление¹.

Senior – ведущий специалист: определяет стратегию тестирования, курирует команду, вырабатывает стандарты качества на проекте¹. Джун фокусируется на своих задачах, мидл работает автономно, а сеньор отвечает за весь процесс тестирования. Все уровни объединяет стремление выпускать продукт без ошибок.

Часть 5. Виды тестирования ПО

Тестирование классифицируется по разным критериям. По способу выполнения: ручное (проверки делает человек вручную) и автоматизированное (тесты выполняются скриптами). По цели: функциональное (проверка функционала системы) и нефункциональное (производительность, безопасность, удобство и др. свойства)¹.

Отдельно выделяют нагрузочное тестирование – проверку работы под высокой нагрузкой пользователей. Также существуют модульные, интеграционные, системные, приемочные тесты¹, регрессионные проверки после изменений и т.д. Разные виды тестирования обеспечивают всестороннюю проверку качества продукта.

Часть 6. Инструменты, которые должен знать тестировщик

Для эффективной работы тестировщик использует разнообразные инструменты. Среди главных – баг-трекеры (например, JIRA для ведения задач и багов), системы управления тестами (TestRail для хранения тест-кейсов и результатов), средства автоматизации тестирования (Selenium для веб-автотестов, Appium для мобильных), утилиты для API-тестирования (Postman облегчает отправку запросов и проверку ответов сервера), инструменты нагрузочного теста (JMeter для эмуляции тысяч пользователей)⁵.

Кроме того, тестировщик применяет вспомогательные программы: от генераторов тестовых данных до расширений браузера для отладки. Освоение этих инструментов поэтапно повышает продуктивность QA-специалиста, позволяя автоматизировать рутину и эффективно выявлять проблемы в ПО.

Источники

1. Кто такой тестировщик ПО. Skillfactory.ru.
2. Тестировщик. Википедия.
3. Уровни Junior, Middle, Senior. Яндекс Практикум.
4. Типы тестирования: от ручного до автоматизированного. Sky.pro.
5. Инструменты тестировщика. QA Academy.

*Страница может содержать рекламу. Информация о рекламодателях по ссылкам на странице.*