Здравствуйте, друзья! В сегодняшней статье расскажем, как обучиться на продукт-аналитика. Разберемся, кому подойдет профессия, как освоить ее с нуля, где учиться и с чего лучше начинать карьеру в продуктовой аналитике.
В этой статье мы расскажем, как освоить профессию продуктового аналитика с нуля. Материал ориентирован на тех, кто хочет построить карьеру в аналитике продуктов или применить эти навыки для развития собственного бизнеса. Вы узнаешь, кому подойдет эта сфера, какие есть пути обучения (в вузе, на онлайн-курсах или самостоятельно) и как выбрать оптимальный вариант.
Мы также рассмотрим траектории обучения в зависимости от цели (трудоустройство, развитие бизнеса или фриланс) и сравним самостоятельную подготовку с обучением на курсах – честно обсудим их плюсы и минусы. В середине статьи ты найдешь примеры конкретных программ и онлайн-школ на платформе «Учись Онлайн Ру», которые обучают продуктовой аналитике. Поделимся пошаговым планом, что именно делать новичку, мечтающему стать product analyst, а в конце – список полезной литературы для дальнейшего роста.
Готовы погрузиться в мир данных, метрик и продуктов? Тогда поехали!
Профессия продуктового аналитика востребована во многих отраслях – от IT и онлайн-образования до банков, логистики и e-commerce. Это специалист, который с помощью данных исследует, что происходит с продуктом и почему, и рекомендует, как его улучшить. Product analyst помогает бизнесу сделать сервисы удобнее для пользователей и увеличить прибыль компании. Такие профессионалы сейчас на вес золота – на рынке не хватает специалистов с нужными навыками.1
Стать продуктовым аналитиком можно практически в любом возрасте – эту профессию осваивают как молодые специалисты, так и опытные сотрудники из смежных сфер. Часто в product-аналитику переходят специалисты по анализу данных (data analysts), потому что им проще войти в новую роль благодаря знакомству с инструментами.2
Реже приходят разработчики, маркетологи или менеджеры проектов – однако и им это под силу, если есть стремление работать с данными.2 Например, маркетолог, который занимался продвижением интернет-магазина, сможет стать аналитиком продукта в e-commerce, а проджект-менеджеру в разработке будет проще освоить аналитический подход в IT-продуктах.1
Формальное профильное образование не является строгим требованием – работодатели обычно больше ценят практические навыки и личные качества кандидата.1 Иными словами, не так важно, какой у тебя диплом, как то, что ты умеешь работать с данными и метриками. Тем не менее, статистика показывает, что 94% продуктовых аналитиков имеют высшее образование (пусть и необязательно по специальности «аналитика»).2 Это означает, что фундаментальные знания, полученные в вузе, помогают в профессии – хотя при желании компенсировать их можно интенсивным самообразованием или курсами.
Какие качества и навыки нужны хорошему продукт-аналитику? Перечислим самые важные:
Аналитический склад ума и логическое мышление. Необходимо уметь обрабатывать большие объемы информации, выявлять закономерности и делать выводы. Аналитическое мышление – одно из главных требований к product-аналитику.1
Внимание к деталям и усидчивость. Придется долго работать с данными, проводить скрупулёзные расчеты, несколько раз перепроверять цифры. Важна способность концентрироваться на задаче и терпеливо дорабатывать отчеты, если что-то не сходится.
Критическое мышление и стремление разобраться в сути. Аналитику нужно смотреть на продукт «со стороны», беспристрастно оценивать метрики. Если бизнес-заказчик предлагает измерять не те показатели, специалист должен аргументированно это заметить – иначе выводы будут бесполезны.1
Коммуникабельность и умение презентовать результаты. Данные сами по себе сухие и непонятные для окружающих. Твоя задача – понятно донести до команды суть своих выводов, объяснить, что означают изменения метрик, и убедить коллег в необходимости тех или иных действий. Для этого нужны навыки общения, умение работать в команде и здоровое отношение к критике (готовность учитывать мнения других специалистов).
Инициативность и ответственность. Продуктовый аналитик часто самостоятельно ищет инсайты в данных и предлагает новые гипотезы по развитию продукта. Тут важны проактивность, готовность брать на себя ответственность за принятие решений, основанных на твоем анализе.
Если ты узнал(а) в этих пунктах себя – профессия тебе подходит! Приятный бонус: карьерные перспективы и уровень зарплат в продуктовой аналитике весьма привлекательны. Начинающий специалист в России может зарабатывать от ~80 тысяч рублей в месяц, средняя зарплата по рынку около 150–200 тысяч, а опытные senior-аналитики нередко получают 300+ тысяч рублей.1
Кроме того, product-аналитик со временем может вырасти до руководителя аналитического направления или перейти в смежные роли – например, стать продакт-менеджером, владельцем продукта или возглавить собственную аналитическую команду.1
Существует несколько основных способов обучения продуктовой аналитике с нуля:
Получить образование в вузе по смежной специальности.
Пройти специализированный онлайн-курс и освоить профессию дистанционно.
Заняться самообразованием – учиться самостоятельно по книгам и бесплатным материалам.
Каждый формат имеет свои особенности, плюсы и минусы. Выбор пути зависит от твоей цели, наличия времени и финансов, а также от исходного уровня знаний. Рассмотрим подробнее каждый вариант.
На момент 2025 года в российских вузах нет отдельного факультета или бакалавриата «Продуктовая аналитика». Поэтому тем, кто хочет получить высшее образование, стоит выбрать близкие направления: например, «Бизнес-информатика», «Прикладная математика и информатика», «Цифровая экономика», «Информационная аналитика» и т.д.
В рамках таких специальностей студент получает прочную базу знаний в области математики, статистики, экономики, программирования и анализа данных. Этот фундамент очень полезен для будущего product-аналитика: ты будешь понимать, как устроены IT-продукты и собираются данные, как работают статистические методы и бизнес-модели. К тому же, университетский диплом сам по себе ценится на рынке труда (особенно если он технический или экономический) – он подтверждает широкий кругозор и умение учиться.
Плюсы образования в вузе: престижный диплом, системное мышление и теоретическая подготовка. Университет учит самостоятельно искать и анализировать информацию – а навык самообучения очень пригодится аналитикам. За годы учебы можно завести полезные знакомства, пройти стажировки и получить дополнительный опыт. Высшее образование также открывает двери в науку или управленческие позиции в будущем, если ты решишь развиваться дальше.
Минусы обучения в вузе: это долго и не всегда практично. Очная программа бакалавриата длится 4 года (плюс 2 года магистратуры), и за это время сфера продуктовой аналитики может заметно измениться. Учебные программы часто грешат излишком теории и недостатком практики. Современным инструментам аналитика – таким как системы сбора пользовательских данных, A/B-тестирование, продуктовые метрики – тебя, скорее всего, не научат, эти навыки придется получать дополнительно.
Во время учебы в вузе обычно сложно совмещать занятия с работой и сразу применять знания на практике. А после выпуска диплом сам по себе не гарантирует высокооплачиваемой должности – работодатели ждут от джуниора хотя бы минимального опыта и практических умений. И наконец, высшее образование – удовольствие не из дешевых (если учиться на платном), а поступление на бюджет требует отличной подготовки и высоких баллов.
Вывод: получать высшее образование имеет смысл, если ты планируешь максимально расширить свои возможности и готов инвестировать несколько лет в обучение. Базовые знания, полученные в вузе, дадут тебе уверенность в фундаментальных вещах. Однако для оперативного старта карьеры путь через вуз менее эффективен.
Скорее всего, после получения диплома все равно придется дополнительно проходить курсы или стажировки, чтобы обзавестись практическими навыками и кейсами. Если же у тебя уже есть высшее образование (пусть и по другой специальности), в продуктовую аналитику можно войти и без второго диплома – через более быстрые варианты обучения, о которых расскажем далее.
Обучение продуктовой аналитике в онлайн-школе – самый популярный и быстрый способ получить профессию на практике. Курсы позволяют изучить все необходимые навыки дистанционно и в сжатые сроки (как правило, от 2–3 до 6–10 месяцев). Программы для новичков обычно включают видеолекции с теорией и практические задания разных форматов.
На занятиях тебя научат использовать в анализе данных инструменты и языки программирования (например, SQL, а часто и Python или R), проводить A/B-тестирование, готовить отчеты и дашборды на основе данных. Формат обычно смешанный: есть предварительно записанные модули, а также живые вебинары или созвоны с преподавателями и кураторами.
На нашем сайте собраны десятки программ по продуктовой аналитике – с отзывами учеников, рейтингами школ, указанием цен, длительности и формата занятий. Ты можешь сравнить курсы между собой и выбрать оптимальный.
На что обратить внимание при выборе курса? Проверь, подходит ли он тебе по уровню (есть ли требуемые «входные» знания), посильна ли длительность и расписание, какие инструменты охватывает программа.
Важны и дополнительные опции: помогают ли с трудоустройством, есть ли стажировка, насколько сильный состав преподавателей. Если для тебя критична цена, обрати внимание на рассрочку или бесплатные модули – многие школы дают возможность оплачивать помесячно, а некоторые предлагают частичные гранты или скидки. Мы еще приведем примеры конкретных курсов в части 5 статьи.
Плюсы онлайн-курсов: структурированная программа обучения «с нуля» до уровня трудоустройства. Постоянная поддержка наставников: можно задать вопрос и быстро получить ответ. Практические задания с проверкой имитируют реальные задачи, что дает ценный опыт. Обучаясь в группе, ты становишься частью комьюнити – единомышленники поддерживают и мотивируют дойти до конца.
В конце обучения обычно выдают диплом или сертификат, а также помогают с карьерой (консультации, подготовка к собеседованию, иногда приглашают на стажировку). Выпускник хорошего курса за несколько месяцев получает концентрат знаний и навыков, которые при самостоятельном освоении собирал бы год и более.
Минусы онлайн-обучения: качественные курсы стоят денег – для кого-то это ощутимый минус. Нужно дисциплинированно заниматься, выполнять домашние задания в сроки, посещать онлайн-занятия – то есть подстраивать свою жизнь под учебный процесс.
Некоторые интенсивные курсы сложно совмещать с полной занятостью (хотя всегда можно выбрать программу с более гибким графиком). Качество разных школ на рынке варьируется, поэтому важно тщательно выбирать, ориентируясь на отзывы и программу.
Особенности: многие школы предлагают рассрочку на оплату, а некоторые дают гарантию возврата денег, если обучение не подойдет. В итоге выпускник курсов быстрее достигает уровня, с которым можно уверенно решать рабочие задачи. Но полученными знаниями не стоит ограничиваться – индустрия быстро меняется, и хороший аналитик продолжает учиться всегда.
Самостоятельное обучение возможно, но потребует от тебя огромной мотивации, усердия и умения фильтровать информацию. В открытом доступе есть много книг, статей, видеолекций и курсов по аналитике – как бесплатных, так и условно бесплатных. Теоретически, при должном упорстве, можно освоить основы самостоятельно практически без затрат. Однако на практике новичку очень сложно выстроить эффективную траекторию обучения самому.
Вот что тебя ждет на пути самообразования:
Придется составлять себе учебный план и искать качественные материалы. Информации настолько много, что сложно понять, что изучать в первую очередь. Без опыта можно легко утонуть в деталях, упустив базовые вещи.
Нет наставника и обратной связи. Ты можешь месяцами изучать материал, допуская методические ошибки в понимании, и никто тебя не поправит. Ошибки всплывут потом – на практике или собеседовании. Новичку сложно заметить, что он делает неправильно.
Требуется сильная самодисциплина. Когда учеба не формализована, велик соблазн отложить дела «на потом». Регулярно выделять несколько часов в неделю на самостоятельные занятия трудно, особенно совмещая с работой или учебой.
Дольше по времени. Без структуры и чьей-то помощи получение эквивалентных навыков растягивается. То, чему на курсе учат за 4–6 месяцев, самостоятельно можно осваивать и год, и два. При этом ты все равно не будешь уверен, что ничего не упустил.
Тем не менее, самообразование может сработать, если у тебя уже есть базовые знания в аналитике или смежной сфере, и ты умеешь учиться сам. В этом случае свободный график – плюс, можно идти в своем темпе и глубине. А главное – бесплатность или минимальные расходы (книги, интернет). Этот путь стоит рассматривать тем, у кого по каким-то причинам нет возможности учиться в организованном формате.
Если выберешь самостоятельный путь, обязательно создай четкий учебный план. Например:
Продумай этапы и следуй им. Каждый новый блок знаний сразу пробуй на практике, иначе теория быстро забудется. Например, узнал про когортный анализ – попробуй собрать небольшой когортный отчет по пользователям какого-нибудь сервиса (многие платформы, как Mixpanel, дают демо-доступ или бесплатный тариф с ограничениями).
Ищи единомышленников – на форумах, в профильных чатах – и обменивайся с ними находками. Это поможет не бросить учебу на полпути. Имей в виду, что комбинирование форматов часто дает лучший результат, чем ставка только на самообразование или только на курсы. Оптимально пройти структурированный базовый курс, а после него – продолжать учиться самостоятельно, изучая новые фишки и инструменты. Так ты сэкономишь время на старте и одновременно разовьешь привычку к саморазвитию, которая нужна каждому аналитику.
Цели у тех, кто начинает изучать продуктовую аналитику, могут различаться. Кто-то хочет получить работу product-аналитиком в штате компании, кто-то – применять аналитику для развития собственного продукта или бизнеса, а кто-то планирует работать на фрилансе, выполняя проекты для разных клиентов. Рассмотрим, как может выглядеть траектория обучения для каждой из этих целей.
Ты нацелен стать продуктовым аналитиком в компании – например, получить позицию Junior Product Analyst в отделе аналитики IT-фирмы или крупного онлайн-сервиса. В этом случае ключевая задача – за относительно короткий срок приобрести практические навыки, подтвердить их сертификатами и собрать портфолио проектов, чтобы успешно пройти собеседования.
Рекомендуемая траектория: пройти комплексный онлайн-курс по продуктовой аналитике, ориентированный на новичков. Обращай внимание на программы, где есть стажировка или дипломный проект на реальных данных – это очень ценно. Например, некоторые курсы устраивают стажировки для студентов в компаниях-партнерах – отличная возможность получить первую строку опыта в резюме. Параллельно с обучением начинай собирать портфолио: сохраняй результаты выполненных заданий и проектов. Это могут быть отчеты, дашборды, презентации с анализом – все, что демонстрирует твои умения. Даже учебный проект, оформленный как кейс, уже покажет работодателю, что ты умеешь работать с данными.
После прохождения курса имеет смысл получить официальные сертификаты. В сфере digital-аналитики котируются сертификаты по продуктовым метрикам и инструментам. Например, можно сдать экзамен Google Analytics Individual Qualification (GA IQ) – это бесплатный тест от Google, подтверждающий твои знания Google Analytics. Полезно также пройти сертификацию Яндекс.Метрики. Наличие таких сертификатов в резюме выгодно выделяет кандидата: работодателю сразу видно, что базовые навыки подтверждены авторитетами отрасли.
Что еще сделать: проявляй активность в профессиональном сообществе. Посещай профильные митапы и вебинары (многие сейчас проходят онлайн и бесплатно), вступай в группы product-аналитиков в соцсетях, подпишись на телеграм-каналы об аналитике. Это не только обогащает знания, но и помогает в networking – через контакты можно узнать о вакансиях и рекомендациях. Будь готов, что с нуля, возможно, придется начинать с позиции стажера или младшего аналитика на небольшом окладе. Это нормальный этап: получив 6–12 месяцев опыта, ты сможешь претендовать на более высокий уровень. На первых порах главное – ценный опыт, а не высокая зарплата.
Сфокусируйся на освоении всего стека инструментов, которые требуются работодателям. Помимо аналитических систем (систем сбора продуктовых метрик, систем для A/B-тестов и т.п.), подтяни навыки работы с таблицами (Excel/Google Sheets) – тебе часто придется сводить показатели, считать коэффициенты, делать выгрузки данных.
Изучи основы SQL – умение делать простые выборки из баз данных сейчас хотят видеть почти от каждого аналитика. Будет плюсом понимание базового Python (например, чтобы обрабатывать CSV-файлы или строить графики) и знание какого-нибудь инструмента визуализации (Tableau, Power BI и др.). Чем шире твой круг навыков – тем больше шансов получить работу мечты.
Перспективы трудоустройства product-аналитиком сейчас высоки. Спрос на специалистов по данным растет, компании готовы брать новичков и доучивать их внутри, если видят потенциал. Поэтому смело отправляй резюме, даже если пока мало опыта: если покажешь хорошее тестовое задание и горящие глаза на собеседовании, отсутствие долгого стажа не станет препятствием.
Через 1–2 года работы ты сможешь дорасти до уровня Middle/Senior, а дальше – хоть до лидера направления аналитики. Более того, имея опыт продуктовой аналитики, открывается путь в продакт-менеджмент – ведь ты глубоко понимаешь продукт и пользователей.
Многие успешные продакт-аналитики со временем переходят на позиции владельцев продукта или руководителей продуктовых команд.1
Ты – предприниматель (владелец интернет-сервиса, мобильного приложения, онлайн-магазина и т.д.) или руководитель продукта, который хочет улучшить показатели своего проекта с помощью аналитики. В этом случае главная задача обучения – не корочки и дипломы, а конкретные практические умения, которые позволят принимать правильные решения для роста бизнеса.
Рекомендуемая траектория: начни с того, чтобы четко определить, какие метрики критичны для твоего бизнеса. Для разных продуктов ключевые показатели разные. Например, для SaaS-сервиса важны удержание (retention) и LTV, для e-commerce – конверсия в покупку, средний чек, ROI рекламы, для контентного продукта – дневная аудитория и время в приложении, и т.д. Сфокусируйся на тех 3–5 метриках, улучшение которых действительно даст рост прибыли или аудитории.
Далее имеет смысл пройти короткие целевые курсы или отдельные модули, которые помогут разобраться именно в этих вопросах. Возможно, тебе не нужен полноценный четырехмесячный курс «аналитик продукта с нуля», где учат всему подряд – от основ Python до сложных статистических методов. Вместо этого можно подобрать микро-курсы по конкретным темам.
К примеру, для интернет-магазина это может быть интенсив по сквозной аналитике и оценке ROI маркетинга, или курс «GA4 для начинающих интернет-маркетологов», или мастер-класс по когортному анализу поведения пользователей. На платформе «Учись Онлайн Ру» представлены программы по цифровому маркетингу и аналитике, многие из которых рассчитаны на владельцев бизнеса без глубоких технарских знаний. Они учат понимать отчеты и метрики, не погружаясь в код, и сразу применять фишки аналитики к своему делу.
Параллельно (а возможно, и прежде чем идти на курсы) внедри аналитические инструменты в свой продукт. Поставь счетчики Google Analytics и Яндекс.Метрики на сайт или в приложение, подключи системы сбора событий (например, Firebase, Amplitude – если у тебя мобильное приложение), настрой отслеживание ключевых показателей.
Например, для интернет-торговли обязательно нужно настроить электронную коммерцию (отслеживание корзины, заказов, выручки) в веб-аналитике. Свяжи веб-аналитику с рекламными кабинетами (Google Ads, Яндекс Директ), чтобы видеть стоимость привлечения клиента (CPA). На большинстве этих действий есть подробные официальные руководства, так что не бойся экспериментировать и настраивать самостоятельно.
Дальше – практикуйся и анализируй свои же данные. Как только инструменты внедрены, у тебя начнут копиться цифры по пользователям. Выбирай метрику, которую хочешь улучшить, и пытайся понять, за счет чего это сделать. Например: конверсия в покупку низкая? Посмотри, где отваливаются пользователи – может, многие добавляют товар в корзину, но не доходят до оплаты (значит, проблема в UX checkout-а).
Или, например, retention падает на второй неделе – попробуй прислать реанимирующую рассылку и замерь эффект.
Учись формулировать гипотезы и проверять их с помощью данных. В этом суть продуктовой аналитики: постоянно улучшать продукт, опираясь на цифры, а не на интуицию.
Полезно будет познакомиться с базовыми принципами UX-дизайна и продуктового менеджмента, поскольку для владельца бизнеса аналитика – лишь часть работы над продуктом. Рекомендуется почитать литературу по UX и customer development (некоторые книги приведены в конце статьи) – это даст понимание, как интерпретировать поведение пользователей, находить «узкие места» в воронке и тестировать гипотезы. Такие знания написаны понятным языком специально для предпринимателей, без излишней математики.
И помни: твоя цель – рост бизнеса, а не коллекция сертификатов на стене. Поэтому учись только тому, что действительно дает практический выхлоп. Спокойно игнорируй модные темы, которые «все изучают», если они не принесут пользы твоему проекту. Например, нет смысла тратить время на сложное машинное обучение, если у тебя маленький локальный бизнес – лучше сконцентрироваться на наладке базовой аналитики и окупаемости маркетинга.
Не бойся обращаться к профессиональным аналитикам за консультацией, если чувствуешь, что чего-то не понимаешь. Например, разово закажи аудит продукта или наставничество у эксперта – это поможет взглянуть на данные со стороны и быстрее учиться на реальных примерах. В дальнейшем, когда бизнес вырастет, ты всегда сможешь нанять в команду своего штатного продуктового аналитика. Но даже в этом случае, имея собственный опыт в аналитике, тебе будет легче ставить ему задачи и понимать результаты.
Ты планируешь работать как фрилансер, предлагая услуги по продуктовой аналитике разным заказчикам. Либо ты уже фрилансишь в смежной сфере (например, маркетинге или разработке) и хочешь добавить аналитические компетенции к своему профилю. В таком случае важно развивать не только собственно аналитические навыки, но и умение продавать свои услуги и выстраивать работу с разными клиентами.
Рекомендуемая траектория: для начала имеет смысл получить сертификации по основным инструментам аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.), это повысит доверие со стороны заказчиков. К счастью, большинство таких сертификатов бесплатны – нужно лишь пройти онлайн-экзамены. Параллельно пройди один-два онлайн-курса, ориентированных на практику. Хорошая идея – выбрать программы, где аналитика сочетается с другими навыками. Например, курсы формата «Интернет-маркетолог + аналитика» или «Продуктовый менеджер с блоком аналитики». Они дадут тебе более широкий профиль, что ценно на фрилансе.
Дело в том, что на фрилансе ценятся специалисты-«универсалы», которые способны взглянуть на продукт комплексно. Заказчики малого бизнеса обычно не могут нанять отдельного человека под каждую задачу, поэтому ищут «два-в-одном» – условно, аналитика, который при необходимости и простую настройку рекламной кампании выполнит, и с UX поможет.
Поэтому, помимо сугубо продуктовой аналитики, разберись в основах смежных областей:
Конечно, экспертного уровня во всем сразу не достигнуть, но широкий кругозор сильно повысит твою конкурентоспособность как фриланс-аналитика.
Получив базовые знания, не затягивай с практикой – начинай брать первые заказы. Зарегистрируйся на популярных фриланс-биржах (FL.ru, Freelancer, Upwork и др.), мониторь профильные чаты с вакансиями. Для начала подходящими заданиями будут небольшие проекты: например, настроить аналитику (Google Analytics, Я.Метрику) для сайта или лендинга, провести экспресс-аудит пользовательского опыта на сайте, настроить цели и события, сделать отчет по результатам маркетинговой акции и т.п. Берись за такие задачи, даже если оплата невелика – нарабатывай себе опыт и отзывы. Каждый успешно выполненный проект добавит тебе уверенности и пополнит портфолио.
Особенность фриланса – тебе постоянно придется подстраивать свои знания под задачи клиентов. Сегодня заказчик попросил проанализировать поведение пользователей мобильного приложения – изучаешь новую для себя систему App Analytics; завтра пришел интернет-магазин с задачей построить интерактивный дашборд – применяешь навык в Power BI или Google Data Studio.
Поэтому уделяй время саморазвитию: проходи короткие курсы по новым инструментам, смотри бесплатные вебинары и кейсы, которые помогут закрыть конкретные пробелы. Для фрилансера обучение – это инвестиция в себя, которая потом окупится. Хорошая привычка – читать статьи с разбором реальных кейсов на профильных ресурсах (в российской среде это, например, Cossa.ru, VC.ru и др., где часто публикуют успешные кейсы и исследования по аналитике).
С точки зрения поиска клиентов, полезно заняться самопродвижением. Веди профессиональный блог или канал в соцсетях на тему аналитики: публикуй небольшие обзоры, лайфхаки, делись интересными находками из своей практики. Это позволит позиционировать себя экспертом, и со временем клиенты сами начнут приходить по «сарафанному радио». Стоит также получить статус сертифицированного специалиста – например, пройти все экзамены на Google Analytics Certification и добавить этот статус в свои профили. Многие заказчики ищут аналитиков именно через каталоги сертифицированных партнеров Google – там можно бесплатно разместиться и повысить свою видимость.
В перспективе успешный продуктовый аналитик-фрилансер может вырасти до консультанта или основать собственное агентство. На рынке ценятся эксперты с именем: зарекомендуешь себя – сможешь брать более дорогие проекты, работать удаленно с крупными компаниями. Фриланс дает гибкость выбирать интересные ниши: можно, например, специализироваться на аналитике мобильных приложений, или на стартапах в FinTech, или на игровом продукте – что тебе ближе.
Важно при этом строить надежную профессиональную репутацию и подтверждать ее качеством работы на каждом проекте. Тогда ты никогда не останешься без заказов.
Теперь давай сравним два подхода к обучению – полностью самостоятельно и на структурированных онлайн-курсах – с точки зрения их плюсов, минусов и особенностей.
Плюсы: Бесплатно или требует минимальных затрат. Можно учиться в удобном темпе и по своему плану, углубляться в те темы, которые наиболее интересны. В процессе развивается навык самообразования, что пригодится и в дальнейшей работе.
Минусы: Нет наставника и обратной связи – можно допускать ошибки в понимании и долго оставаться в неведении. Сложнее поддерживать мотивацию и дисциплину, есть риск забросить учебу на середине. Информации в интернете очень много, новичку трудно отделить важное от второстепенного, из-за чего возможна путаница и хаос в голове.
Особенности: Подходит для людей с очень сильной мотивацией и уже имеющими базу знаний. Необходимо составить четкий учебный план и придерживаться его. Желательно каждый теоретический блок сразу отрабатывать на практике, иначе эффективность обучения будет низкой. Хорошо, если у тебя есть возможность периодически консультироваться с практиками (например, задавать вопросы на форумах) – это компенсирует отсутствие личного наставника.
Плюсы: Четкая, структурированная программа обучения «с нуля» до уровня готового специалиста. Есть преподаватели и кураторы – можно быстро получить ответы на вопросы, помощь в сложных темах. В программе много практики: задания приближены к реальным кейсам и проверяются экспертами, что дает реальный опыт. Формируется сообщество – группа однокурсников, с которыми можно обсуждать задания, делиться успехами и поддерживать мотивацию. В конце обучения – официальный сертификат или диплом, часто помощь с трудоустройством (составление резюме, подготовка к собеседованию, рекомендации).
Минусы: Обучение на качественном курсе стоит денег – иногда немаленьких (зато это стимул заниматься серьезно). Нужно выделять время на учебу каждую неделю, соблюдать дедлайны домашних работ, посещать вебинары – для работающих людей это требует самоорганизации. Некоторые интенсивные курсы весьма требовательны по нагрузке, и совмещать их с работой сложно (но всегда можно найти курс с более щадящим графиком). Качество курсов бывает разным: есть сильные программы, а есть откровенно слабые, поэтому важно внимательно изучать программу, демо-уроки и отзывы перед покупкой.
Особенности: Онлайн-курсы – отличный вариант для тех, кто ценит время. Вы получаете концентрат актуальных знаний за считанные месяцы, тогда как при самостоятельном обучении на сбор аналогичного опыта ушел бы год и больше. Школы часто предоставляют доступ к профессиональным инструментам (например, демо-версии ПО для аналитики), которые самостоятельно достать непросто. Многие курсы можно оплачивать в рассрочку, а некоторые школы возвращают деньги, если обучение не понравится. В итоге выпускник, как правило, быстрее выходит на уровень джуниора, чем человек, который учился сам.
Вывод: Если есть возможность, комбинируй оба подхода. Например, пройди хороший интенсивный курс, чтобы быстро войти в профессию, а затем продолжай учиться самостоятельно – читай блоги, пробуй новые инструменты, углубляйся в специфичные темы. Продуктовая аналитика – сфера, где учиться придется постоянно, поэтому навыки самостоятельного обучения все равно необходимы. Но на начальном этапе наличие структуры и наставников сильно облегчает путь и экономит твое время.
Чтобы тебе было легче сориентироваться в разнообразии программ, приведем несколько примеров курсов, представленных на платформе «Учись Онлайн Ру», по продуктовой аналитике и смежным направлениям. Это лишь малая часть вариантов – полный список можно посмотреть в каталоге, но начни знакомство с наиболее популярными.
Комплексная программа от Яндекс Практикума для подготовки аналитика продукта с нуля.
Длительность: ~10 месяцев (план занятий рассчитан примерно на 5–7 часов в неделю).
Формат: онлайн-курс с упором на практику – много реальных кейсов и проектов. Студенты изучают основы анализа данных, затем погружаются в продуктовые метрики, аналитические инструменты и coding skills. В программе особый акцент на SQL и Python – эти языки нужны продуктовым аналитикам в крупных компаниях.3 Также разбираются A/B-тестирование, когортный анализ, визуализация данных (дашборды). Преподают эксперты-индустриалы, есть коммуникация с командой курса (регулярные созвоны, код-ревью).
Особенности: выпускники получают две специализации – «Аналитик данных» и «Продуктовый аналитик» (то есть курс охватывает и общую data-аналитику, и специфические продуктовые задачи).3 Яндекс Практикум имеет государственную лицензию, поэтому по окончании выдается диплом о профпереподготовке. Предусмотрена помощь с карьерой: в течение 6–7 месяцев после выпуска кураторы помогают с поиском работы (консультации, подготовка к интервью).3
Школа отмечает, что профессия востребована: на hh.ru более 3000 вакансий для продуктовых аналитиков, а через 5–6 лет успешный выпускник может дорасти до тимлида и увеличить доход в 3 раза.3
Специализация «Продуктовая аналитика» от школы SkillFactory.
Длительность: ~4 месяца обучения.4
Формат: онлайн, сочетание видеолекций, интерактивных тренажеров и практических задач с поддержкой наставников. Курс рассчитан на начинающих: начинается с базы анализа данных, затем осваивается продуктовый подход – как мыслить метриками и выдвигать гипотезы. За время обучения студенты получают навыки, необходимые продуктовым (и бизнес-) аналитикам для решения реальных рабочих задач.4 В программе: работа с Google Analytics и Я.Метрикой, основные продуктовые метрики (активность, удержание, конверсия), инструменты для A/B-тестов, введение в SQL и основы Python для аналитиков. Отдельный модуль посвящен визуализации данных и созданию дашбордов.
Особенности: формат обучения гибкий, можно присоединиться к потоку или заниматься в удобном темпе. По окончании выдается сертификат SkillFactory, есть содействие в трудоустройстве через карьерный центр. Стоимость курса ~83 000 ₽ (часто действует скидка 40–50%). Школа декларирует политику лояльного возврата: при уважительных причинах готовы вернуть деньги за курс (что внушает доверие). Также в материалах курса отмечается, что медианная зарплата продуктового аналитика по рынку ~150 000 ₽, что мотивирует студентов стремиться к такому уровню.4
Онлайн-университет Skillbox предлагает курс для будущих product-аналитиков.
Длительность: около 4 месяцев интенсивного обучения.2
Формат: видеолекции, вебинары, практикумы; общение с преподавателями через Slack; выпускной проект. В программе упор на практику: студентов учат проводить A/B-тестирование, формировать понятные отчеты для стейкхолдеров, работать с данными и принимать на их основе решения.2 Дается необходимый набор хард-скиллов: системы аналитики, основы SQL, базовый Python, методы статистики для проверки гипотез.
Особенности: продолжается поддержка после обучения – Skillbox помогает составить резюме, готовит к собеседованиям. По окончании выдается диплом установленного образца (у Skillbox есть лицензия). Регулярно бывают скидки: полная цена курса ~78 000 ₽, со скидкой – порядка 46 800 ₽.2 Можно оплачивать частями. Skillbox – один из лидеров рынка онлайн-образования, курсы собрали множество отзывов (рейтинг ~4.6/5). Эта программа подойдет тем, кто хочет за короткий срок освоить профессию с нуля, опираясь на методическую базу крупной школы.
Онлайн-университет «Нетология» также имеет программу по продуктовой аналитике.
Длительность: 4–6 месяцев (зависит от интенсивности выбранной программы).
Формат: вебинары, видеоуроки, практические задания, работа в небольших группах с куратором. Нетология позиционирует курс как полезный не только для начинающих аналитиков, но и для маркетологов и продакт-менеджеров, которые хотят прокачать аналитику.2 В программе: углубленное изучение SQL, проведение экспериментов и A/B-тестов, использование инструментов визуализации данных, продуктовые метрики и аналитические модели. Обучение заканчивается дипломным проектом – как правило, это полноценный аналитический отчет и презентация с рекомендациями по улучшению продукта.
Особенности: каждому выпускнику выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.2 Стоимость программы ~80–100 тыс. ₽ (можно платить в рассрочку).2 Нетология славится сильным сообществом выпускников и экспертов: у студентов есть доступ к закрытым мастер-классам, библиотеке материалов, карьерным вебинарам. Школа регулярно обновляет программу, приглашая преподавателей-практиков из Яндекса, Ozon, СберМаркета и других компаний.
Конечно, это лишь несколько примеров. На «Учись Онлайн Ру» вы найдете десятки других курсов по продуктовой аналитике – от базовых бесплатных интенсивов до длительных программ «под ключ», а также смежные курсы (например, по Data Science, BI-аналитике и др.).
Упомянем, что существуют также узконаправленные курсы, полезные product-аналитику: например, по бизнес-аналитике, по Power BI или Tableau, по SQL для аналитиков и т.п.
Добавление таких навыков повышает вашу ценность на рынке, ведь хороший product-аналитик способен не только собрать данные, но и наглядно их презентовать и интегрировать с бизнес-процессами. В каталоге можно подобрать программу под любые потребности – ориентируйтесь на свои цели и уровень подготовки.
Независимо от выбранного пути обучения, приведем краткую пошаговую инструкцию для новичка, желающего стать продуктовым аналитиком:
Начните с изучения ключевых терминов и концепций продуктовой аналитики. Разберитесь, что такое продуктовые метрики и какие бывают (активные пользователи DAU/MAU, удержание, конверсия в целевое действие, LTV, CAC, churn и т.д.). Поймите основы аналитики данных: как строятся воронки, когортный анализ, AB-тесты, какие статистические показатели важны (среднее, медиана, статистическая значимость). Будет полезно прочитать 1–2 книги для начинающих.
Например, для старта хорошо подойдет книга «Много цифр: Анализ больших данных при помощи Excel» Д. Фармана – она показывает аналитическое мышление на практических примерах в знакомой среде Excel. Или книга «Lean Analytics» (А. Кролл, Б. Йосковиц) – о том, как метрики помогают развивать стартап, с множеством кейсов. Теорию не зубрите в отрыве от практики: старайтесь каждому понятию найти применение (пусть даже мысленно) на примере какого-нибудь продукта, которым пользуетесь.
Продуктовая аналитика невозможна без владения конкретными сервисами для сбора и анализа данных. Минимальный необходимый набор для digital-продуктов – это системы аналитики пользователей на сайте/в приложении. Рекомендуется освоить хотя бы две: Google Analytics 4 и Яндекс.Метрику. Они бесплатны и дают отличный базис понимания пользовательского поведения. Пройдите обучающие материалы по ним (у Google есть бесплатные курсы на Skillshop и Академия, у Яндекса – интерактивный курс по Метрике).
Зарегистрируйтесь в этих сервисах, установите счетчики на свой сайт (если своего проекта нет, можно завести простенький сайт или использовать демо-данные, которые предоставляет Google).
Попрактикуйтесь: научитесь строить отчеты, находить в них нужные метрики, настраивать события и цели. Также посмотрите, какие существуют специализированные продуктовые аналитические платформы – например, Mixpanel, Amplitude, Firebase Analytics. Хотя бы на базовом уровне поймите их возможности (многие из них имеют демо-доступ или видеообзоры).
Отдельно уделите внимание инструментам для A/B-тестирования – в крупных продуктах эксперименты ставят через специальные сервисы (например, Oracle Optimize, Split, Switch и др.), но на первых порах можно реализовать A/B-тест и с помощью обычной веб-аналитики, если уметь правильно сегментировать трафик.
Как только вы освоили базовые возможности инструментов, важно сразу применить знания на реальном проекте. Идеально – устроиться на стажировку или найти небольшой оплачиваемый проект. Но если такой возможности нет, создайте ее самостоятельно. Поищите в окружении предпринимателей или знакомых, чей продукт можно проанализировать.
Например, предложите другу, у которого есть интернет-бизнес, провести анализ его сайта и найти точки роста. Либо возьмите знакомое вам мобильное приложение и сделайте по нему аналитический обзор, как будто вы аналитик этой компании. Еще вариант – площадки для фриланса, где появляются разовые задачи по настройке аналитики или анализу пользовательского поведения. Возьмите такой заказ за символическую плату, чтобы «набить руку».
Цель – провести хотя бы 1–2 полноценных цикла аналитики: сбор данных → анализ → выводы и рекомендации. Этот опыт бесценен: вы начнете видеть, как теория воплощается в цифрах, и как из хаоса данных рождаются понятные инсайты.
По мере появления практики оформляйте свои работы в понятном виде. Например, сделайте презентацию «Анализ продукта X и рекомендации по улучшению», где покажете, какие метрики вы изучили и что предложили на основе данных. Или подготовьте дашборд в Tableau / Power BI / Data Studio с ключевыми показателями продукта – чтобы продемонстрировать навык визуализации.
Даже если проекты учебные или волонтерские, наличие оформленных кейсов покажет работодателю или клиенту ваши компетенции. Стремитесь к разнообразию: хорошо, если в портфолио будут разные типы задач – например, анализ поведения на сайте, анализ мобильного приложения, результаты A/B-теста, исследование аудитории и т.д. 2–3 качественно оформленных кейса достаточно для старта, далее будете добавлять новые по мере роста в профессии.
Постепенно углубляйте свой инструментарий. Во-первых, доведите до уверенного уровня работу с электронными таблицами (Excel, Google Sheets). Продуктовому аналитику почти наверняка придется делать сводные таблицы, вычислять показатели, объединять данные из разных источников – все это проще сначала научиться делать в Excel.
Во-вторых, освойте основы SQL – умение писать простые запросы к базе данных. Это открывает доступ к более глубоким данным, чем то, что видно в интерфейсе Google Analytics. С базовым SQL вы сможете самим вытаскивать нужные вам выборки пользователей или событий, не дожидаясь, когда это сделает отдел разработки.
В-третьих, изучите какой-нибудь язык программирования для анализа данных – Python или R. На старте это не строго обязательно, но очень желательно для дальнейшего роста. Даже минимальные навыки Python (например, построение графиков с Pandas/Matplotlib, расчет корреляций или быстрая обработка CSV-файла) уже выделят вас среди аналитиков без кодинга.
В-четвертых, познакомьтесь с инструментами BI и визуализации: Tableau, Power BI, Google Data Studio. Умение собрать красивый интерактивный дашборд ценится работодателями, так как топ-менеджеры любят видеть данные в наглядном виде.
И наконец, разберитесь хотя бы на базовом уровне, как работают digital-продукты изнутри: что такое фронтенд и бэкенд, как данные передаются от приложения в базу, как API позволяют выгружать данные. Не нужно быть разработчиком, но понимание этой кухни поможет лучше взаимодействовать с командой разработки и быстрее внедрять нужные вам метрики.
Следуя этим шагам, уже через несколько месяцев целенаправленной работы ты сможешь выполнить свою первую задачу как продуктовый аналитик. Дальше все зависит от практики: чем больше проектов и продуктов ты проанализируешь, тем увереннее станешь в профессии. Не забывай постоянно отслеживать тренды и обновлять знания. Подпишись на профессиональные рассылки и блоги (например, Occam’s Razor Авинаша Кошика – мировой гуру аналитики), следи за обновлениями инструментов (типа Google Analytics 4, новых функций в Mixpanel, релизов SQL-диалектов и т.д.).
Продуктовая аналитика – динамичная сфера: появляются новые фичи, новые методы (например, анализ сквозного клиентского пути, интеграция с Big Data-хранилищами, ML для прогнозирования оттока). Будь в курсе, чтобы применять самые свежие и эффективные подходы в своей работе.
Для закрепления знаний и расширения кругозора приведем список полезных книг по аналитике данных, продуктовой разработке и цифровому маркетингу. Эти издания помогут тебе глубже понять предмет и перенять опыт ведущих экспертов:
«Много цифр: Анализ больших данных при помощи Excel» – Джордан Фарман. Как понятно из названия, книга учит извлекать инсайты из данных с помощью привычного инструмента – Excel. Несмотря на упор на Excel, дает много общих принципов анализа, понятных новичкам. Хороший старт для тех, кто хочет научиться работать с данными без сложного кода.
«Lean Customer Development. Как создать продукт, который купят» – Синди Альварес. Книга из серии Lean Startup, но через призму работы с клиентскими данными. Автор рассказывает, как исследовать потребности пользователей, проводить интервью, проверять гипотезы о продукте до его разработки. Для продуктового аналитика ценна тем, что учит понимать, какие данные реально нужны бизнесу, а какие лишние.
«Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за 5 дней» – Джейк Кнапп и др. Описывает методику Design Sprint, придуманную в Google Ventures. Позволяет за неделю проверить любую идею: от прототипа продукта до UX-решения. Для аналитика полезна, чтобы видеть, как в коротком цикле собираются данные обратной связи и принимаются продуктовые решения.
«Создание продуктов, которые захотят купить» – А. Остервальдер и И. Пинье (Value Proposition Design). Авторы методологии Business Model Canvas здесь фокусируются на ценностном предложении продукта. Как понять, чего хотят клиенты, и встроить это в свой продукт? Книга полна практических инструментов (шаблоны, чек-листы) для исследования рынка и пользовательского опыта. Аналитику она поможет шире смотреть на продукт и его метрики – не только «сухие» цифры, но и воспринимаемая ценность.
«Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности» – Игорь Балахнин. Российский автор доступно объясняет, что такое Customer Journey Map и как с ее помощью улучшать бизнес-показатели. Много примеров из e-commerce и сервисных компаний. Продуктовому аналитику книга пригодится для освоения подхода к анализу пользовательского пути: на каких этапах люди отваливаются, где нужно улучшить опыт, чтобы конверсия выросла.
При желании можно расширить список: полезны также книги Авинаша Кошика «Web Analytics 2.0» (о тонкостях аналитики веб-сайтов), «Lean Analytics» А. Кролла (про метрики стартапов) и др. Главное – постоянно читать и учиться у практиков.
На этом наш обзор способов обучения продуктовой аналитике подходит к концу. Надеемся, материал оказался для тебя полезным, вдохновил сделать первый шаг к новой профессии и честно предупредил о возможных сложностях. Продуктовая аналитика – сфера с огромными перспективами: грамотные аналитики уже сейчас очень востребованы, а с каждым годом значимость data-driven подхода в бизнесе только растет.
Если ты чувствуешь интерес к данным и желаешь влиять на развитие продуктов – начинай учиться уже сегодня. Пройди подходящий курс, открой учебник или проанализируй что-нибудь своими силами – главное, действуй! Возможно, уже через некоторое время именно ты станешь тем специалистом, который с помощью цифр и фактов выведет какой-нибудь классный продукт на новый уровень успеха. Желаем удачи в обучении и будущей карьере продуктового аналитика!
Product-аналитики нужны во многих сферах (IT, финансы, образование и др.), они анализируют поведение пользователей и помогают улучшать продукт. Профессия подходит тем, кто любит данные, умеет мыслить логично и системно. Важны аналитический склад ума, внимательность, усидчивость, умение общаться в команде. Войти в сферу можно из смежных ролей – часто приходят дата-аналитики, маркетологи, разработчики. Специализация новая и перспективная: спрос высокий, зарплаты начинаются от ~80 тыс. ₽ для джуниоров и растут до 200–300 тыс. ₽ у опытных специалистов.
Существует три пути обучения. Вуз даст фундаментальные знания (математика, статистика, ИТ), но займет 4–5 лет и даст мало практики. Онлайн-курсы позволяют освоить профессию за несколько месяцев, получив актуальные навыки и поддержку наставников – это оптимальный вариант для быстрого старта. Самообразование тоже возможно – оно почти бесплатное и гибкое по графику, но требует огромной дисциплины и занимает больше времени. Выбор зависит от цели, возможностей и предпочтений ученика – часто наилучший результат дает комбинация (курс + самообразование).
Если цель – трудоустройство, лучше пройти интенсивный онлайн-курс, собрать портфолио проектов, получить сертификаты (GA, Я.Метрика) и идти на джуниора. Параллельно полезно посещать мероприятия и осваивать доп. навыки (Excel, SQL). Для собственного бизнеса акцент на практических умениях: определить ключевые метрики своего продукта, пройти короткие целевые курсы по ним, сразу внедрять инструменты аналитики и улучшать продукт на основе данных (конверсии, retention и т.д.).
Не гнаться за лишними сертификатами – учить только то, что принесет рост бизнесу. Если планируется фриланс, то помимо аналитики нужно освоить продажу своих услуг и широкий стек навыков. Стоит получить официальные сертификаты для доверия, прокачать смежные области (маркетинг, основы веб-разработки), выполнить несколько мелких заказов для опыта и отзывов. В дальнейшем фрилансеру важно постоянно учиться новому и заниматься самопродвижением, чтобы успешно конкурировать на рынке.
Самообразование привлекательно свободой и отсутствием затрат – ты сам выбираешь темп и содержание. Однако новичку сложно составить программу, велик риск пробелов и ошибок без наставника, и требуется стальная мотивация, чтобы не забросить. Курсы дают структуру, экономят время (несколько месяцев вместо нескольких лет), обеспечивают поддержку преподавателей и практику на реальных задачах, плюс документ о завершении и помощь с работой. Минусы курсов – их стоимость и необходимость подстраиваться под расписание. В идеале стоит сочетать: взять курс для базы и уверенного старта, а дальше постоянно заниматься самообразованием, чтобы развиваться в ногу с отраслью.
Существуют разные программы обучения продуктовой аналитике. Например, курс Яндекс Практикума длится ~10 мес. и делает упор на реальные проекты, давая навыки SQL/Python и гарантируя карьерную поддержку. Специализация SkillFactory продолжительностью ~4 мес. учит всем базовым инструментам аналитика продукта, акцентируя решение практических задач.
Skillbox предлагает 4-месячный курс с упором на A/B-тесты, отчеты и работу с данными, выдавая диплом и содействуя трудоустройству. У Нетологии есть программа с упором на SQL, визуализацию и дипломным проектом, ориентированная также на продакт-менеджеров. Помимо этих, на рынке десятки курсов – от кратких интенсивов до глубоких программ – выбери по своим требованиям (уровню, бюджету, формату). Все они нацелены дать необходимые знания и практику для профессии product analyst.
Познакомься с инструментами визуализации (Tableau, Power BI) – они помогут красиво представить данные. Следуя этим шагам, через несколько месяцев упорной работы ты сможешь взять свой первый аналитический проект, а дальше – дело практики и постоянного саморазвития.
Никогда не останавливайся в обучении – читай книги и блоги по теме. Среди рекомендуемой литературы для product-аналитика: «Много цифр» (Фарман) – о том, как работать с данными в Excel; «Lean Customer Development» (Альварес) – как изучать потребности клиентов и проверять гипотезы; «Sprint» (Кнапп и др.) – методика быстрого тестирования продуктовых идей; книга Остервальдера о создании продуктов, востребованных потребителями; труд Балахнина о построении карт пути клиента и повышении конверсии. Эти книги расширят твое понимание продукта и научат видеть за цифрами реальных пользователей и бизнес-цели.
*Страница может содержать рекламу. Информация о рекламодателях по ссылкам на странице.*
А как вы будете обучаться на продуктового аналитика?
Комментарии
Комментариев пока нет. :(
Написать комментарий
Задайте интересующий вопрос или напишите комментарий.
Зачастую ученики и представители школ на них отвечают.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет