Чем занимается product manager, что должен знать и где работает

Юлия Пенкина Главный редактор УчисьОнлайн.ру

Здравствуйте! В статье мы поговорим о менеджерах продуктов. Узнаем, чем они занимаются, где работают, какие программы должны знать, а также расскажем о востребованности и перспективах профессии product manager.

Кто такой product manager

В переводе на русский product manager – это менеджер продукта, то есть специалист, который отвечает за выпуск какого-либо нового товара, услуги, онлайн-сервиса и пр.

В зависимости от сферы деятельности в качестве продукта может выступать:

  • В IT - сайт, мобильное приложение или ПО
  • В строительстве - жилой комплекс.
  • В медицине - хирургическое оборудование или лечебная косметика.
  • В ритейле - коллекции одежды, обуви, аксессуаров или товары для дома.
  • В банковском секторе - дебетовые и кредитные карты, потребительские кредиты.

Продакт-менеджер востребован во многих других отраслях, поскольку решает вопросы на стыке маркетинга, аналитики и бизнес-процессов. Он нужен для того, чтобы компания могла создать жизнеспособный продукт, который бы пользовался спросом у целевой аудитории и приносил прибыль.

Объясним простыми словами, какие задачи решает представитель профессии на примере ИТ-продукта:

  • Выясняет ожидания потенциальных пользователей.
  • Определяет, какой интерфейс, функционал и дизайн должен быть в онлайн-сервисе.
  • Анализирует, сколько прибыли получит фирма после выпуска этой программы и устанавливает KPI.
  • Доносит требования к продукту до разработчиков и проверяет соответствие результата техзаданию перед релизом.
  • Продолжает развивать приложение и совершенствовать его уже после публикации.

Какие у него обязанности

Обязанности продакт-менеджера можно условно разделить на несколько направлений: работа на стадии разработки концепции, на этапе создания продукта и после его релиза.

Расскажем подробнее, чем именно занимается product manager:

  • Анализирует ситуацию на рынке, предложения конкурентов, сравнивает аналогичные продукты по разным характеристикам.
  • Собирает информацию, изучает спрос, интересы и потребности целевой аудитории.
  • Проводит А/В-исследования, тестирует новые продуктовые линейки.
  • Делает чек-лист требований к продукту на основе предпочтений пользователей.
  • Формирует краткосрочные и долгосрочные прогнозы продаж, определяет способы монетизации товара или услуги.
  • Решает вопросы ценообразования и анализа ключевых метрик (рентабельности) совместно с другими подразделениями.
  • Распределяет задачи и зоны ответственности в команде разработчиков в зависимости от компетенции специалистов.
  • Следит за сроками выпуска продукта, презентует его заказчику либо контролирует процесс вывода на рынок.
  • Оценивает обратную связь от покупателей, работает над повышением лояльности ЦА.
  • Отслеживает продажи и достижение целевых показателей по получаемому доходу.
  • Разрабатывает рекомендации по совершенствованию продукта.
Подборка курсов Все онлайн-курсы по product-менеджменту в 2022 году
Посмотреть подборку

Что он должен знать

Менеджеру продукта в разной степени нужны хард скилы маркетолога, аналитика, а в некоторых случаях даже IT-специалиста. К примеру, он должен знать, как проводить анализ рынка, выстраивать бизнес-процессы и анализировать продажи.

Ключевые знания и навыки product manager:

  • Этапы жизненного цикла продукта, вычисление его ценности, создание MVP.
  • Юнит-экономика, основные финансовые отчеты.
  • Методики исследования целевой аудитории, построение Customer Journey Map.
  • Roadmap и стратегия развития продукта.
  • Продуктовая аналитика, ключевые метрики, когортный анализ.
  • А/В-тесты и эксперименты.
  • Гибкая методология Agile и фреймворк Scrum.
  • Правила ведения проектной, исполнительной и прочей документации.

Еще одно требование к продакт-менеджеру – это знание специальных компьютерных программ:

На нашем сайте вы найдете лучшие курсы по продакт-менеджменту от ведущих онлайн-школ с отзывами учеников. С помощью специальных фильтров вы можете сравнить несколько обучающих программ по стоимости, срокам и формату обучения, наличию трудоустройства, выдаче диплома/сертификата и другим параметрам.

Востребованность и карьера продукт-менеджеров

В product-менеджменте выделяют 3 уровня квалификации:

  • Junior – новичок, часто является ассистентом ведущего продакт-менеджера или работает только на выделенном участке, например, на исследованиях или аналитике.
  • Middle – специалист с опытом, который способен реализовать и проконтролировать все этапы разработки, выпуска и пост-релиза.
  • Senior или Chief product manager – решает не только текущие операционные вопросы, но и занимается общей стратегией продукта.

О доходах специалистов читайте в нашей статье "Сколько зарабатывает product manager в месяц".

Построить карьеру можно как в рамках одной компании, так и в разных отраслях. К примеру, опытный продакт-менеджер может выбрать один из карьерных треков:

  • Аналитика – оценка метрик, проведение исследований, проверка гипотез и пр.
  • Разработка – взаимодействие с разработчиками, работа над технической частью IT-продукта.
  • Дизайн – изучение пользовательского опыта, анализ проекта с точки зрения юзабилити.

Мы посмотрели объявления на Head Hunter, чтобы оценить, насколько востребованы продуктовые менеджеры. Количество вакансий превышает 5000. Наибольшим спросом пользуются специалисты с опытом около 3 лет. Большинство работодателей – компании из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Казани и Екатеринбурга из следующих сфер: IT, финансы, розничные продажи, услуги для бизнеса.

Оцените статью
Ваша оценка 0 / 5
Мероприятия по теме
Все мероприятия
Интенсив: Как построить IT-карьеру в продакт-менеджменте
25маймай
19:00 (моск. время)
Бесплатно
Дискуссия: Как маркетологу упаковать продукт, чтобы его покупали
01июньиюн
19:00 (моск. время)
Бесплатно
Занятие: Зачем продакт-менеджеру разбираться в UX/UI
07июньиюн
19:00 (моск. время)
Бесплатно
Дискуссия: Продуктовый подход в медиа
08июньиюн
19:00 (моск. время)
Бесплатно
Юлия Пенкина Главный редактор УчисьОнлайн.ру

Над каким продуктом вы бы хотели поработать в качестве product manager?

Комментарии

Комментариев пока нет. :(

Написать комментарий

Задайте интересующий вопрос или напишите комментарий.
Зачастую ученики и представители школ на них отвечают.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет