Чем занимается HR-менеджер, что должен знать и где работает

Здравствуйте! В статье мы поговорим о менеджерах по персоналу. Узнаем, чем они занимаются, где работают, а также расскажем о востребованности, карьере, плюсах и минусах профессии эйчара.

Кто такой HR-менеджер и чем он занимается

В переводе с английского "human resources" означает человеческие ресурсы, которыми в данном контексте являются сотрудники организации. Таким образом, HR-менеджер – это специалист, который занимается всеми вопросами, связанными с управлением персоналом. Он нужен для того, чтобы в компании не было кадрового дефицита. Говоря простыми словами, главная задача эйчара – обеспечить предприятие квалифицированными работниками.

Представители этой профессии являются универсальными специалистами и работают сразу в нескольких направлениях:

• Формирование команды и выстраивание отношений в ней.
• Использование различных техник для развития эффективности сотрудников.
• Оценка квалификации и обучение работников.
• Контроль за соблюдением трудового законодательства в компании.
• Помощь руководству в принятии управленческих решений (внутренние переводы, повышение в должности, увольнения и пр.).

Чем отличается от рекрутера

В сфере управления персоналом есть несколько направлений: поиск, трудоустройство, обучение, мотивация, документооборот и пр. В зависимости от размера и потребностей компании эти задачи могут решать разные специалисты или один – HR-менеджер, выполняющий роль кадровика, тренера и рекрутера, с которым его чаще всего путают.

Объясним, чем рекрутер отличается от HR-менеджера:

• Обязанность первого – найти персонал. Специалист по найму требуется крупным организациям, где регулярно меняются сотрудники. Он публикует объявления на специальных площадках, проводит интервью по телефону, приглашает на встречу, оценивает соискателей на собеседовании, решает, кто из кандидатов подходит на конкретную должность.
• Сфера деятельности второго гораздо шире. Он не только ищет и нанимает новых работников, но и занимается множеством других задач, связанных с управлением персонала – от адаптации до увольнения.

Что входит в обязанности

В обязанности эйчара входят все вопросы, связанные с управлением, обучением и мотивацией персонала. Расскажем подробнее, что делает HR-менеджер:

• Закрывает вакансии с помощью внутренних резервов или новых сотрудников.
• Занимается поиском, подбором и адаптацией работников в коллективе.
• Создает локальные нормативные акты – должностные инструкции, корпоративные стандарты и пр.
• Ведет личные дела и кадровую документацию – трудовые книжки и договоры, приказы на прием и увольнение, табель учета рабочего времени, графики отпусков и др.
• Проводит аттестацию персонала, организует обучение собственными силами или приглашает профессиональных тренеров.
• Разрабатывает программы материальной и нематериальной мотивации, премирования и штрафов.
• Решает внутрикорпоративные конфликты.
• Развивает корпоративную культуру в компании, формирует сплоченную команду.
• Сотрудничает с контролирующими органами – с инспекцией по труду, ПФР, соцстрахом и т. д.

Что должен знать специалист

HR-менеджеру нужно знать современные методы подбора, аттестации и мотивации персонала. Кратко перечислим, какими еще знаниями и навыками он должен обладать:

• Требования трудового законодательства РФ и кадровое делопроизводство.
• Основы психологии, социологии, менеджмента, конфликтологии.
• Площадки для поиска сотрудников – базы резюме, СМИ, тематические сайты (например, Linkedin, GitHub), биржи фриланса.
• Инструменты для HR-аналитики, ключевые метрики для оценки трудовых ресурсов.
• Современные тенденции в области оплаты труда и системы поощрения.
• Формирование внутренних коммуникаций в компании.
• Планирование расходов HR-отдела, составление бюджета.
• Знание английского, особенно в крупных и международных организациях.

Менеджер по персоналу должен уметь работать в специальных компьютерных программах:

• Электронные таблицы Excel и Google.
• Сервисы для кадрового документооборота – 1С "ЗУП" или "Управление персоналом", SAP, Контур, Мое дело и др.
• Базы нормативных документов, например, "Консультант Плюс".

Место работы и востребованность

Менеджер по персоналу может выбрать удобный формат работы:

• В штате компании – в HR-отделе с другими сотрудниками, например, с инспектором по кадрам или рекрутером либо в единственном лице.
• В агентстве – оказывать корпоративным клиентам такие услуги, как подбор персонала, аудит кадрового документооборота на предприятии, разработка программы мотивации и пр.
• Удаленно в качестве независимого эксперта – как и в предыдущем случае сотрудничать с компаниями по вопросам управления персоналом.

HR-менеджер нужен практически в любой организации, где численность сотрудников превышает 15-20 человек.

Чтобы оценить спрос на эйчаров, мы посмотрели объявления на HeadHunter. На сайте почти 9600 вакансий. Наиболее востребованы специалисты с опытом от 1 до 3 лет в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге и Казани. Большая часть работодателей – это представители сферы розничной торговли, финансов, IT и строительства.

Перспективы в карьере HR-менеджера

В карьере менеджера по персоналу есть два направления. Первое – это развитие по вертикали. Начинающий специалист может найти вакансию кадровика или рекрутера с перспективой роста до HR-менеджера. Получив опыт, профильное и дополнительное образование, можно стать руководителем HR-отдела или директором по персоналу.

Эйчар с амбициями предпринимателя может открыть собственное консалтинговое агентство и предлагать компаниям-клиентам разные услуги: рекрутмент, обучение, разработку локальных нормативных актов или комплексное ведение кадрового и управленческого учета на аутсорсинге.

Плюсы и минусы профессии

Мы составили сводную таблицу, в которой указали основные плюсы и минусы профессии.