40 000 р./курс
28 000 р./курс
Рассрочка: 2 333 р./мес.
Скидка 30%
Рассрочка 12 мес.
Программа курса
Курс
Длительность: 4 месяца

Курс "Сервисный дизайн и клиентский опыт": отзывы и описание программы

Skillbox
На курсе вы изучите основы сервисного мышления и получите базовые навыки сервис-дизайнера.
Доступ к курсу навсегда
Практические задания на основе реальных кейсов
Общение с экспертами
4.6 / 5
40 000 р./курс
28 000 р./курс
Рассрочка: 2 333 р./мес.
Скидка 30%
Рассрочка 12 мес.
В избранное
В сравнение
Программа курса
Описание
Отзывы
Вопросы и комментарии

О курсе

Курс поможет научиться создавать продукты и вовлекающие пользовательские сценарии, которые решают задачи бизнеса и улучшают его взаимодействие с клиентами.

Для кого курс

Курс "Сервисный дизайн и клиентский опыт" подойдет:

  • продуктовым дизайнерам;
  • маркетологам и аналитикам;
  • руководителям проектов.

Чему вы научитесь

На курсе "Сервисный дизайн и клиентский опыт" вы научитесь:

  • выстраивать путь клиента;
  • управлять сервисной командой;
  • управлять вовлечением пользователя;
  • работать с Service Design Blueprint;
  • составлять Employee Experience Frame;
  • внедрять сервисные механики в свои проекты.

Формат проведения

Вы будете изучать темы по практическим видеоурокам, затем выполнять задания в удобном для вас темпе, работать с преподавателем над закреплением знаний и исправлением ошибок, а в конце курса защитите дипломную работу, которая пополнит ваше портфолио.

Выдается ли диплом или сертификат после обучения

После курса вы получите диплом Skillbox.

Узнать подробнее о курсе
Тип
Курс
Продолжительность
4 месяца
Для кого
Новичкам и С опытом
Выдается после обучения
Диплом
Школа
Формат
Изучение темы по видеоурокам, выполнение заданий, работа с наставником над закреплением знаний и исправлением ошибок, защита дипломной работы.
Особенности
Обучение на практике онлайн в удобное время. Практические задания на основе реальных кейсов. Доступ к курсу навсегда. Общение с преподавателем и куратором. Возможность оплатить курс в рассрочку.

Отзывы о школе "Skillbox"

Написать отзыв

Отзывы учеников курса "Сервисный дизайн и клиентский опыт"

Написать отзыв

Написать отзыв

Только зарегистрированные пользователи могут писать отзывы. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет

Вопросы и комментарии

Комментариев пока нет. :(

Написать комментарий

Задайте интересующий вопрос или напишите комментарий.
Зачастую ученики и представители школ на них отвечают.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет

Не нашли подходящий курс?
Воспользуйтесь поиском
Поищите в рубрикаторе
Каталог курсов