171 700 р./курс
94 400 р./курс
Рассрочка: 4 292 р./мес.
Скидка 45%
Рассрочка 22 мес.
Программа курса
Профессия
Длительность: 9 месяцев

Профессия "Исследователь клиентского опыта": отзывы и описание программы

Skillbox
Вы научитесь решать задачи бизнеса с помощью маркетинговых исследований. На практике освоите актуальные методы анализа аудитории и поймёте, как получать инсайты. Узнаете, как создавать продукты, которые меняют жизнь клиента к лучшему.
Сертификат об обучении
Гарантия трудоустройства
Доступ к материалам курса навсегда
4.7 / 5
171 700 р./курс
94 400 р./курс
Рассрочка: 4 292 р./мес.
Скидка 45%
Рассрочка 22 мес.
В избранное
В сравнение
Программа курса
Описание
Отзывы
Вопросы и комментарии

О курсе

Исследователь клиентского опыта – это специалист, изучающий взаимоотношения пользователя с продуктом. Его задача – выяснить, чего хочет потенциальный клиент, чтобы создать новый продукт, отвечающий требованиям аудитории, либо усовершенствовать существующий.

На курсе Скиллбокс вы узнаете, как решать сложные бизнес-задачи с помощью исследований, выявлять и устранять проблемы продукта, как собирать и интерпретировать данные о поведении потребителей, повышать их лояльность и улучшать клиентский опыт.

Для кого курс

Профессия "Исследователь клиентского опыта" подойдет:

  • маркетологам-аналитикам;
  • product-менеджерам;
  • бренд-менеджерам;
  • продуктовым дизайнерам;
  • UX-исследователям.

Чему вы научитесь

На дистанционном курсе вы научитесь:

  • Проводить качественные и количественные исследования.
  • Изучать пользовательский опыт.
  • Улучшать юзабилити сайтов и приложений.
  • Обрабатывать данные и на их основе составлять дорожную карту изменений.
  • Формулировать гипотезы, проверять их с помощью А/Б-тестов.
  • Ставить задачи по изменению продукта и улучшать клиентский опыт.

Формат проведения

Обучение проходит на специальной платформе и состоит из следующих этапов:

  1. Просмотр обучающих материалов в удобное время: изучаете теорию и практикуетесь на задачах, приближённых к реальным.
  2. Закрепление знаний на практике: решаете задачи после каждого модуля и получаете обратную связь от курирующего эксперта в течение 1–3 рабочих дней.
  3. Разработка итогового проекта: презентуете проект экспертам, дополняете портфолио и получаете сертификат о прохождении курса.
  4. Поиск работы по специальности: работаете с карьерным консультантом Skillbox. Он подберёт подходящие вакансии, поможет оформить резюме и подготовит к собеседованиям.

Выдается ли диплом или сертификат после обучения

После удаленного обучения на исследователя клиентского опыта вы получите сертификат онлайн-школы Skillbox.

Узнать подробнее о курсе
Тип
Профессия
Продолжительность
9 месяцев
Для кого
Новичкам и С опытом
Выдается после обучения
Сертификат
Школа
Трудоустройство
Есть.
Формат
Изучение теории и практика на задачах, приближённых к реальным, обратная связь от курирующего эксперта, защита итогового проекта.
Особенности
Вы научитесь решать проблемы бизнеса с помощью исследований, анализировать поведение пользователей на сайтах и в приложениях, применяя инструменты веб-аналитики.

Отзывы о школе "Skillbox"

Написать отзыв

Отзывы учеников курса "Исследователь клиентского опыта"

Написать отзыв

Написать отзыв

Мы принимаем только реальные отзывы. Все отзывы проверяются представителями школ и ваш отзыв не будет одобрен, если вы не проходили обучение.

Общая оценка 5 / 5

Вопросы и комментарии

Комментариев пока нет. :(

Написать комментарий

Задайте интересующий вопрос или напишите комментарий.
Зачастую ученики и представители школ на них отвечают.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет

Не нашли подходящий курс?
Воспользуйтесь поиском
Поищите в рубрикаторе
Каталог курсов