Кто такой email-маркетолог, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Здравствуйте! В статье мы расскажем о email-маркетологах. Разберемся, что входит в их обязанности и сколько они зарабатывают в разных городах России. А также вы узнаете, как освоить профессию и стать email-маркетологом с нуля.

Кто такой email-маркетолог и чем он занимается

Email-маркетолог – это специалист по электронным рассылкам. Он занимается всеми этапами работ: от написания текста до аналитики. Отправка писем потенциальным и реальным клиентам по email – это один из инструментов интернет-маркетинга: уведомление потребителей о новых товарах, услугах, акциях, скидках, привлечение покупателей, увеличение продаж и т. д.

Перечислим, что именно делает специалист по email-маркетингу:

• Определяет цели и разрабатывает стратегию продвижения.
• Составляет контент-план и график рассылок, ищет инфоповоды или продумывает маркетинговые активности.
• Создает контент для письма – текст, изображения, активные ссылки для перехода на сайт и пр. В одних случаях маркетолог делает это самостоятельно, в других – ставит задачи копирайтеру и дизайнеру.
• Формирует, сегментирует клиентскую базу, обновляет и поддерживает ее в актуальном состоянии.
• Придумывает гипотезы, как увеличить целевую аудиторию, и проверяет их с помощью А/В-тестов.
• Собирает статистику по результатам рассылки, анализирует обратную связь, делает выводы.

Что входит в обязанности

В обязанности специалиста по email-маркетингу входят все задачи, связанные с рассылками по электронной почте. Для этого у него должны быть определенные знания и навыки.

Расскажем кратко, что знает и умеет email-маркетолог:

• Основы интернет-маркетинга: анализ рынка, клиентов, конкурентов, способы привлечения трафика, разработка УТП и пр.
• Ключевые сценарии и воронки продаж в email-рассылках.
• Программы для сбора и сегментирования клиентской базы.
• Базовые понятия о каналах продвижения: SMM, таргетинг, контекстная реклама и др.
• Копирайтинг – написание рекламных, информационных, коммерческих текстов.
• Платформы для email-рассылок: Mailchimp, GetResponse, UniSender.
• Инструменты для оформления email-письма: HTML, CSS, графические редакторы для подготовки изображений.
• Популярные CRM-системы.
• Сервисы веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.
• Основные метрики: open rate, показатель кликов, конверсия подписных страниц и т. д.
• Способы обхода спам-фильтров, факторы доставки писем.

Место работы

Email-маркетолог работает в тех сферах, где активно используется интернет-маркетинг:

• Интернет-продажи, маркетплейсы, агрегаторы, другие площадки для электронной коммерции.
• Крупные сети ритейла.
• Медиа и новостные порталы.
• Туроператоры и туристические компании.
• Онлайн-образование.
• Банки, финансовые организации.
• Инфобизнес.
• Маркетинговые агентства, которое оказывают услуги digital-продвижения корпоративным клиентам.

К примеру, специалисты со знанием email-маркетинга нужны в таких компаниях как IKEA, Lamoda, Wildberries, Ozon, МВидео, Сбербанк, Тинькофф Банк и Mail Group.

Сколько зарабатывает email-маркетолог

Перечислим основные условия, от которых зависит заработок email-маркетолога:

• Квалификация, предыдущие места работы. Специалист с опытом и портфолио, в котором есть успешные кейсы, ценится выше, чем новичок.
• Список обязанностей – в одних компаниях маркетолог занимается текущими задачами, то есть версткой, копирайтингом, настройкой рассылки, в других он выполняет роль стратега: разрабатывает концепцию, контент-план, проводит веб-аналитику. В последнем случае доход будет выше.
• Компания-работодатель и система оплаты труда. Если в организации действует схема "оклад + процент", то работник будет получать больше при достижении KPI. При этом на заработок существенно не влияет такой фактор, как город.

По оценке портала труд.ком, средняя зарплата специалиста по email-маркетингу составляет 50 000 рублей. Работая в штате, можно зарабатывать от 20 000 до 200 000 руб., при удаленной работе – от 18 000 до 120 000 руб.

В таблице указаны диапазоны заработной платы по крупным российским регионам на основе вакансий с сайта HeadHunter:

Востребованность и перспективы

По статистике, в 2019 году количество активных пользователей электронной почты достигло почти 4 млрд человек. Email-рассылки как инструмент маркетинга до сих пор остаются прибыльным каналом трафика: в среднем с этого источника за каждый вложенный доллар компания получает 38 долл., то есть почти 2800 рублей. Тренд на рост сохраняется и по сей день. Так, по данным на 2020 г. такой показатель как открываемость писем возрос на 13%. Около 25% продаж в интернет-магазинах осуществляется благодаря email-рассылкам.

Профессия email-маркетолога хоть и является редкой, но пользуется спросом. Например, на HeadHunter опубликовано более 120 вакансий, почти половина из них – с возможностью работать удаленно.

У специалистов, владеющих email-маркетингом, есть разные карьерные перспективы:

• Начинать со стажера и стремиться к позиции руководителя направления в маркетинговом агентстве.
• Изучать другие сферы digital-маркетинга, чтобы стать интернет-маркетологом либо перейти в смежную отрасль, к примеру, в веб-аналитику, мессенджер-маркетинг или SMM.
• Работать на себя. Стартовой ступенью обычно является фриланс, но, набравшись опыта, можно найти несколько крупных постоянных клиентов.

Плюсы и минусы профессии

Изучив профессию email-маркетолога, мы нашли ее достоинства и недостатки, которые перечислены в таблице:

Кому подойдет должность

Профессия подойдет всем, кто интересуется интернет-маркетингом, может и писать тексты, и обрабатывать изображения, и работать с разными онлайн-сервисами.

Для работы по специальности потребуются следующие качества и soft skills:

• Креативное мышление, умение генерировать идеи, находить инфоповоды и нестандартные подходы к целевой аудитории.
• Развитые коммуникативные навыки, чтобы общаться с другими специалистами, например, с копирайтером или интернет-маркетологом.
• Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость, способность быть в режиме многозадачности, навыки планирования и тайм-менеджмента.
• Аналитический склад ума, желание работать не только с контентом, но и с цифрами.
• Стремление к расширению кругозора и самообучению.

Как обучиться email-маркетингу с нуля

Пройти обучение на email-маркетолога можно дистанционно в онлайн-школах. На курсах вы не только изучите основы маркетинга, но и научитесь работать в программах для настройки рассылок, на реальных задачах узнаете, как делать веб-аналитику.

Вы сможете учиться в гибком графике, смотреть вебинары онлайн или уроки в записи. Все видеолекции остаются навсегда, поэтому можно в любой момент включить урок и повторить материал. При вопросах вы сможете обратиться за помощью к куратору. Школа выдаст диплом или сертификат и поможет с поиском работы.

Советы начинающим

Мы подготовили ТОП-5 рекомендаций для тех, кто хочет освоить email-маркетинг:

• Тщательнее выбирайте работодателей и заказчиков. Работая на фрилансе, не стесняйтесь брать предоплату.
• Изучите основные метрики в email-маркетинге. Важно уметь не только рассылать письма, но и достигать KPI. У вас будет высокий доход только в том случае, если ваша работа может приносить прибыль фирме.
• Получайте образование, проходите курсы дополнительной подготовки. Удобнее всего это делать в онлайн-школах. У вас будет не только гибкий график, но и возможность пообщаться с экспертами отрасли.
• Расширяйте кругозор, читайте разборы успешных и неудачных кейсов крупных компаний. Информацию можно найти в тематических блогах.
• Относитесь к работе ответственно, внимательно проверяйте текст и ссылки в шаблонах, не затягивайте со сроками.